Communication Formelle Et Informelle

vendre son produit. II/ avec qui les organisations communiquent-elles ? communication interne et externe, cibles L’ensemble des acteurs visés par une communication constitue la cible de la communication. La cible peut-être interne ou externe. L’organisation doit déterminer sa cible et son objectif afin de choisir la communication la plus adaptée. La communication interne représente l’ensemble des actions de communication à l’intérieur d’une organisation. Elle poursuit les objectifs suivants : informer

------------------------------------------------- Éléments à caractériser pour l’analyse d’une situation de communication orale Le contexte Le contexte est le cadre dans lequel se déroule la communication. La communication qui s’établit entre l’assistant(e) et les autres acteurs est influencée par ce contexte. Spatial | Lieu, température, décor, aménagement, distance qui sépare les interlocuteurs | Temporel | Moment où a lieu la communication, qui peut être bien ou mal choisi, durée | Social | Les acteurs ont un statut

mesure de : • • Décrire les concepts fondamentaux de la sociologie des organisations : Organisation, Sociologie des organisation, Enjeux, etc Expliquer les concepts suivants dans leurs spécificités: groupe restreint / organisation, groupe formel/ groupe informel, etc 1. Qu’est ce que la sociologie des organisations? La sociologie des organisations est une branche de la sociologie qui étudie comment les acteurs construisent et coordonnent des activités organisées. Elle coïncide d’abord avec la

Audit de la communication interne : L’audit vérifie la cohérence de la politique de communication et la gestion des résultats obtenus. Il permet d’évaluer les ressources et les contraintes de l’organisation dans le domaine de la communication. • L’audit du système de communication Il porte notamment sur l’étude du dispositif de communication interne, la pertinence et la cohérence du plan de communication - est-il en phase avec la stratégie et les orientations de l’organisation ? - la nature et le

devenir intenses. |contre les relations entre les membres sont froides, impersonnelles, | | |rationnelles, contractuelles, formelles. | | | | |Exemples : groupe d’élèves qui prépare un exposé, groupe

large, qui est plutôt uni par ses normes et ses règles. • Groupe formel / Groupe informel Le groupe formel est un groupe créé intentionnellement (par l’organisation) dans le but d’accomplir une tâche précise. Les statuts et les fonctions de chaque membre sont définis à l’avance. Le groupe formel peut être permanent (service de l’entreprise) ou temporaire (groupe de projet) En revanche, le groupe informel est créé par les circonstances. Ses frontières et ses règles sont flous. Il n’a

choses dans leur couple. Elle me dit alors qu'elle le fera dès le lendemain. Elle me remercie d'avoir pris le temps de l'écouter et de lui avoir donné des conseils. Analyse Cette situation se découpe en deux temps : un entretien informel et un entretien formel. Dans la salle d'accueil, je me suis aperçue que Mme G avait un visage fermé, ce qui n'était pas le cas d'habitude, le café fut donc une stratégie relationnelle. Le fait de m'avancer vers elle, et de m'asseoir a côté d'elle, lui a

Collection paramètres (2ème trimestre 2003) (157 pages) Sommaire Sommaire 2 Biographie des auteurs 4 Postulats 4 Hypothèses 4 Démonstration 5 Résumé de l’ouvrage 6 1.La réalité informelle des organisations 6 La part informelle des organisations 6 Structures formelle et informelle 6 Une préoccupation issue de la révolution industrielle 6 Limites d’une compréhension classique de l’informel 7 Comprendre et définir autrement l’informel 7 Deux études pionnières 8 L’usine Western

l'individu, 'exister' face à l'organisation, par exemple les théories de Tajfel[pic]. Les dimensions formelles et informelles de l'organisation Tannenbaum[pic] (1977) : l'organisation suppose, lors de sa création, une intervention de l'homme qui se traduit 1. dans des documents écrits 2. des 'pratiques' à valeurs normatives pour les comportements des individus et des groupes. 'L'organisation formelle' = organisation planifiée = voulue par ses créateurs = prescrite et réglementée donc, le reflet

Sujet : Le Secteur Informel comme stratégie de survie dans l’agglomération de Dakar : Caractéristiques, performances et perspectives Contexte La crise qui secoue l’Afrique en générale et le Sénégal en particulier a permis un accroissement intense des activités informelles constituant ainsi la condition indispensable de la survie d’une grande partie de la population . La persistance de la crise engendre des comportements de débrouillardise chez les sénégalais. Ceci se traduit par la prolifération