Communication Institutionnelle Coca Cola

gazeuses du sud CDD : Contrat à durée déterminée CGEM : Confédération générale des entreprises du Maroc COBOMI : Compagnie des boissons marocaines et internationale DD : Développement durable DRH : Directeur ressources humaines ECCBC : Equatorial coca cola bottling compagny EEO : Equal employment opportunities FBCF : Formation brut du capital fixe GRH : Gestion des ressources humaines HALDE : Haute autorité de lutte contre les discriminations et pour l’égalité HCP : Haut commissariat au plan NABC :

ont passé un an à faire des études de marché parmi les vendeurs, les distributeurs et ils se sont rendus compte que ceux qui ne pouvaient ou ne voulaient pas prononcer le nom achetaient un produit qui faisait partie d’une catégorie différente (ex : Coca). Ceux qui ne changeaient pas de catégorie ne prononçaient pas le nom. L’endroit où est situé le produit se négocie (les moins chers en bas en général) Le facing est aussi négocié (produits qui font face au client dans le linéaire). Anecdotes : -

intervenir suite à la matérialisation d’événements extérieurs. Il y a aussi des coûts de transaction indirects, ce sont des coûts qui ne sont pas propres à une transaction, ils existent quelque soit la transaction, ces coûts résultent des conditions institutionnelles requises pour que la transaction puisse avoir lieu, c’est par exemple le cas du fonctionnement des tribunaux, support des transactions. Pourquoi alors on ne fait pas appel systématiquement à la firme ? B) Coûts de transaction versus coûts

décroissants Organisation du travail à la chaîne Augmentation du pouvoir d'achat des ouvriers Culture du marché Idéal d'une classe moyenne homogène bien payée susceptible de consommer Les investisseurs américains s'exportent à l'étranger (ex : Coca- Cola à partir de 1920) : Culture du service Méthodes de distribution et publicité Marques de fabrique Résistances à l'imposition de leur modèle : Les Européens ne sont pas encore prêts pour l'électroménager (USA : + confort et – travail manuel) Les

INSTITUT INTERNATIONAL DE COMMUNICATION DE PARIS Mémoire de fin d’études Sofia Bento PUB5 Paris, 27 aout 2007 Stratégies de Communication: Le modèle d’approche ″ La stratégie de communication est un ensemble de réflexions et de décisions sur la façon de communiquer avec les cibles. La stratégie est d’autant plus importante, qu’elle définit le lien d’affectivité entre la marque et les consommateurs. ″.page 3 Directeur de mémoire : Jean Marie Gourlot Ecrit par : Sofia Bento, PUB5

les 4 P : Produit, Prix, Promotion (Communication), Place (Distribution). De a à d = marketing stratégique, e = marketing opérationnel Le concept de marketing comprend 3 dimensions : • • • Une dimension analytique (= compréhension des marchés), Une dimension d’action (= pénétration de marchés), Une dimension idéologique (= culture orientée vers le marché). la 3 RMQ : il ne faut pas confondre le marketing avec la publicité, les promotions, la communication, les techniques de vente iii)

qui semble en dissonance avec le domaine du marketing. Il est en effet encore à déplorer en France une image parfois dévalorisée de la fonction marketing dont le stéréotype de l'employé s'approche plus du "vendeur de tapis" que de l'expert en communication. C'est gravement méconnaître la rigueur dont les hommes et les femmes doivent faire preuve dans un service marketing. Les crises économiques se succèdent et une partie de la population active a des difficultés à trouver du travail. L'individualisme

culturelles des marchés, d’où l’intérêt d’harmoniser les démarches commerciales avec les goûts des clients potentiels ; de prendre des « précautions culturelles » avant la mise en marché d’un produit. Dans le passé, certaines multinationales telles que Coca-cola, McDonald’s ou Philippe Moris n’avaient pas l’habitude de s’adapter aux représentations de différentes communautés. Néanmoins, grâce à la concurrence internationale de plus en plus féroce, ce n’est plus le cas maintenant. Dorénavant, les slogans

83149 - Folio : p17 - Type : pINT 05-05-20 13:34:15 L : 219.992 - H : 306.994 - Couleur : Black Communication ● LE PLACEMENT DE MARQUES AU CINÉMA : Proposition de la localisation du placement à l’écran comme nouveau facteur d’efficacité potentielle JEAN-MARC LEHU et producteurs cinématographiques. Mais progressivement, le développement des cas d’utilisation suscita l’émergence de nouveaux intermédiaires spécialisés, jouant le rôle de démarcheur et/ou de conseil (3, 13). Les principaux

distributeurs et à la quête d’innovations, aujourd’hui les marques s’associent dans le cadre de campagnes publicitaires, d’opérations promotionnelles ou encore dans la conception de produits. On peut citer les cas de la SNCF et Dysneyland Paris ou encore de Coca Cola et Bacardi qui ont réalisé des actions publicitaires communes. A un autre niveau, l’exemple de la mousse au chocolat Yoplait/Côte d’Or illustre la collaboration de deux marques dans la fabrication d’un produit, ce qui plus précisément correspond