Communication Interne Chez Carrefour

p 28 A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes dimensions du produit Communication Stratégie de communication L’élaboration d’une stratégie de communication Distribution CONCLUSION p 45 BIBLIOGRAPHIE p 46 2 Introduction Depuis 2004, Michel De Rovira et Augustin Paluel-Marmont étonnent leur monde et la concurrence du marché de l’agro-alimentaire

p 28 A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes dimensions du produit Communication Stratégie de communication L’élaboration d’une stratégie de communication Distribution CONCLUSION p 45 BIBLIOGRAPHIE p 46 2 Introduction Depuis 2004, Michel De Rovira et Augustin Paluel-Marmont étonnent leur monde et la concurrence du marché de l’agro-alimentaire

o Une activité sociale o Une cause ex : la militante qui part sur le front car elle veut se battre pour quelque chose qui la révolte. 2 Le p-promotion 1 En externe : • La communication en externe : C'est-à-dire toute la communication qui va se faire de l’entreprise vers l’extérieure de l’entreprise. o Les objectifs : ▪ Sensibiliser à une problématique ex : infor-sida ▪ Quémander du temps

FRANCE L’ HYPERMARCHE AUCHAN BAGNOLET ZONE DE CHALANDISE AUCHAN BAGNOLET LA COMMUNICATION AUCHAN BAGNOLET SECTEURS ET SERVICES Le niveau 1 Le niveau 2 Le niveau 3 3 5 5 6 6 7 8 9 10 11 11 11 12 12 12 12 13 14 18 19 20 I. MON ACTIVITE PROFESSI N N ELLE AU SEI D ’ UCHAN BAGNOLET O N A A. B. 1. 1. 2. II. III. MODALITES DU STAGE PRESENTATION APPROFONDIE DU SERVICE SECURITE LES SYNDICATS LA VIE DU SERVICE BILAN DU STAGE CHEZ AUCHAN BAGNOLET CONCLUSION ET PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES 6 I. Introduction

Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au

 Sommaire Introduction 1 I. Fiche signalétique 2 II. Diagnostic interne 3 III. Etude macro-économique 5 IV. Etude méso-économique 7 Conclusion des diagnostics et recommandations 9 Introduction « Si vous avez les dents jaunes, portez une cravate marron » disait Coluche. Ceci n’est sûrement pas le crédo de l’entreprise qui m’a confié une étude de marché. En effet, dans le cadre de ma première année de BTS Commerce International et afin de valider le module « étude et veille commerciales

jamais de promotion. Pendant les soldes, Darty va même jusqu’à diffuser des campagnes à la radio pour dire qu’il ne fait pas de soldes ! Et rappeler qu’il propose des prix bas toute l’année. Le choix Tous les segments de l’offre sont proposés chez Darty, de l’entrée de gamme au haut de gamme, du premier au quatrième quartile. Avec toutefois des parts de marché plus fortes sur les 3ème et 4ème quartiles. Il y a plus de 5000 références réparties sur les 4 univers. Les services Troisième pilier

marque  Perrier Sommaire Introduction I : Analyse externe du marché  II : Présentation de l’entreprise  III : Présentation de la marque IV : Les choix stratégiques de la marque  V : Le mix Marketing  VI : Le diagnostic interne  VII : Le tableau SWOT  Conclusion Introduction : L’étude indépendante portera sur la marque d’eau gazeuse, en particulier sur la marque Perrier. Cette marque dépend du groupe Nestlé qui est la plus grande société agroalimentaire du monde

b) Plan communication et politique de prix II) Présentation de l’U.C et son insertion dans le réseau a) Présentation de l’U.C b) Zone de chalandise et profil clientèle c) Offre locale d) Communication locale e) Concurrence locale f) Apport du réseau pour l’U.C III) Diagnostic partiel de l’unité commerciale a) Diagnostic externe b) Diagnostic interne c) Bilan

la  planète.  L’engagement  personnel  du  directeur  de  magasin  est  le  moteur  principal  de  ces projets. Entrepreneurs indépendants, ces responsables sont plus libres de  décider de mettre en œuvre ces investissements.   En  termes  de  communication,  ces  initiatives  ne  touchent  que  les  consommateurs de la zone de chalandise d’un magasin mais reflètent souvent  un engagement très important qui peut faire la différence.      Hyper U: Le premier centre commercial de Haute Qualité Environnementale en