Communication Interne Du Groupe Orange

matières Introduction 5 1. La communication financière 7 1.1 Qu’est-ce que la communication financière ? 7 1.1.1 Définition 7 1.1.2 Les cibles de la communication financière 7 1.1.3 Les spécificités 11 1.1.4 Les moyens de communication 12 1.2 L’importance de la communication financière 16 1.2.1 Répondre aux obligations légales et règlementaires 16 1.2.2 Rôle d’image et d’information sur la rentabilité future de l’entreprise 17 2. La communication via les médias sociaux 20

Présentation de l’entreprise SFR : Introduction Aujourd’hui, nos sociétés contemporaines sont marquées par la communication. Avec près de 62 millions d’abonnés soit l’intégralité de la population française, la téléphonie mobile est véritablement le symbole de cette époque. Au sein d’un marché fortement concurrentiel, la différenciation se fera avant tout sur l’innovation et la qualité des services pour le consommateur. Il est donc primordial pour chacun de ces opérateurs de privilégier le

 Dauphine   Mémoire  de  Master  1  –  Management  de  la  performance   Présenté  par  Marie  Paques                 Quel business model pour la direction des contenus chez Orange ?           Sous  la  direction  de  Mr  Bernard  De  Montmorillon   Les opinions exprimées dans ce mémoire sont propres à leur auteur et n’engagent en rien l’Université Paris Dauphine. 

création du forfait Millennium en novembre 1999, le premier forfait à proposer des appels illimités le week-end.  lancement du Haut Débit grâce à la norme EDGE en mai 2005 ;  lancement des forfaits Néo et Exprima en mars 2006 qui proposent des communications illimitées vers tous les opérateurs français ; Le 17 novembre 2004, une panne bloque la totalité du réseau de Bouygues Télécom et mettra plus de 24 heures à être résolue4. Bouygues Telecom a estimé son manque à gagner à plus de 20 millions d'euros

toujours eu la volonté d’afficher des offres défiant toute concurrence : un positionnement prix inférieur de 33% par rapport à la concurrence en offrant une Free Box à 29,99€ avec une connexion à 512 Ko de débit. Une année plus tard, en 200 3, le groupe français a même décidé de passer à la vitesse supérieure en doublant sa vitesse d’accès à 1024 Kbit/s au même prix et a ajouté un service de téléphonie gratuit et illimité. En outre, cette stratégie lui permet de faire d’une pierre deux coups :

Free (Iliad), et dans le cadre du lancement de l’offre de téléphonie mobile, nous devons mettre en place un programme de fidélité adapté. Dans une première partie nous effectuerons une analyse stratégique, aussi bien au niveau externe, qu’au niveau interne. Puis dans une seconde partie, nous construirons un programme de fidélité adapté. I. Analyse externe  Afin de comprendre dans quel environnement va évoluer Free, en tant qu’opérateur téléphonique, nous allons tout d’abord essayer de comprendre

Orange France les essentiels Orange France - octobre 2011- diffusion interne Orange, leader du mobile et de l’internet en France (chiffres au 30 juin 2011) près de   27 millions de clients mobile (hors 3,3 M de clients MVNO) 71,3 % de nos clients sous forfaits plus de 900 000 clients Open et Open pro (offre quadruple play) près de  9,5 millions de clients internet haut débit 19 millions de clients abonnés au fixe près de 4 millions de clients TV d’Orange (IPTV et

à un commutateur (Switch). La topologie en anneau. Dans un réseau en anneau, les ordinateurs sont situés sur une boucle et se communiquent entre eux. Ils sont reliés à un répartiteur (MAU = Multi Station Access Unit) qui gère la communication entre les ordinateurs qui lui sont reliés en impartissant à chacun, un temps de parole.  La topologie logique La topologie logique représente la façon dont les données transitent d’un poste à un autre. Les topologies logiques les

MARKETING Lancement de l‟iPhone 2007/2008 SOMMAIRE INTRODUCTION I. Analyse externe/interne 1) Menaces et opportunités (externe) 2) Forces et faiblesses (interne) II. Stratégies marketing 1) Segmentation 2) Cible 3) Positionnement III. Marketing mix du produit 1) Produit 2) Prix 3) Place 4) Promotion IV. Raisons du succès CONCLUSION SOURCES 3 4 4 6 8 9 10 11 12 12 14 15 17 19 24 25 2 Introduction IPhone est une marque désignant un smartphone annoncé par Apple le 9 janvier 2007, et

Traitement de problèmes de communication chez France Telecom SOMMAIRE I- Présentation du groupe France TELECOM…….page 3 II- Annonce du problème…………………………………page 4 III- Identification du problème…………………………page 5 IV- Résolution du problème…………………………….page 7 V- Conclusion…………………………………………………page 10 I- Présentation du groupe France TELECOM. France Telecom[] est une entreprise française de télécommunications créée en 1988. Actuellement elle est la 105e