Communication Interne France Telecom

Perspectives Faire face au différentes forces concurrentielles Les facteurs clés de succès La filière de la téléphonie mobile française La téléphonie commence à se développer dès 1985 avec France Télécom, puis avec SFR en 1986. Véritable explosion du marché en 1996 avec l’arrivée de Bouygues Télécom. Marché très réglementé, car l’activité est soumise à l’obtention d’une licence délivrée par l’Etat. Marché qui est arrivé à maturité. De nombreux acteurs interviennent dans cette filière, des constructeurs

II- Recommandation stratégique A- Les recommandations de stratégie interne a l’entreprise B- La stratégie externe de l’entreprise Bouygues  Introduction  Au lendemain de la seconde guerre mondiale, le situation économique internationale s’est dégradée. Beaucoup de pays sont ruinée et souffrent du désastre de cette guerre. Ils décident ainsi de se lancer dans une phase de reconstruction. En France, Mr Francis BOUYGUES va profiter de ce contexte de reconstruction pour fonder

ICN 1 METZ Enquête Bouygues Telecom QUELLE COMMERCIALISATION PREVOIR POUR UNE OFFRE BOUYGUES TELECOM, PAR DES ETUDIANTS POUR DES ETUDIANTS ? Etudiants : BECKER Cédric JOMINET Rémi SOLER Pierre Alain DANEY Martin MATZINGER Clément THOREAU Alix FILLATRE Mado NICOLAS Alexis SOMMAIRE NOTRE MISSION PHASE QUALITATIVE 3 I. Diagnostic Externe du Marché 4 1) Analyse de l'Environnement 4 2) Opportunités 7 3) Menaces 9

premier temps comme un effet de mode. Aujourd hui il s agit d un bel et bien d un enjeu pour les entreprises. En dépit de l importance de ce dernier, certaines sociétés ne jouent pas le jeu et se servent de l écologie comme d un puissant moyen de communication. Cela s appelle le greenwashing. Pour évaluer le degré d implication réel des entreprises, des sociétés d audit extrafinancier ont vu le jour. C est dans cette optique et avec la volonté de placer la transparence, le respect, l engagement et l

développement de l'unité commerciale Année 2005/2007 Sommaire p.3 : Présentation Présentation de France Télécom Présentation de l'UC Fiche signalétique p.4 : Contexte commercial p.5 : Réseau et organisation de l'UC Diagnostic p.6 : Analyse externe p.7 : Analyse interne p.8 : Constat Problématique p.9 : Préconisations p.10 : Note de cadrage / Cahier des charges Contexte commercial de l'UC Activités - Distribution

 services  après  vente.     § Mr  CHATTA  Driss,  Chef  des  techniciens,  pour  son  aide  et  ses  conseils.     § Mr  BEAUQUET  Arnaud,  Expert  chez  SFR,  BOUYGUES  télécom  et  ORANGE,  pour  avoir  pris  le  temps   de  m’expliquer  son  travail  et  de  m’avoir  fait  confiance  en  me  confiant  des  tâches.     § Mr  BERTA  Aurélien,

DSL Sorties A Livebox Prise RJ45 Ordinateur Téléphone France télécom ue Entrée AD SL Prise RJ45 Chambre 2 Ordinateur Prise RJ45 Chambre 3 Gaine Technique Logement Avce le switch Sans le switch Téléphone ADSL Livebox (jusqu'à 8 sorties informatiques) Freebox Neufbox (jusqu'à 4 sorties (jusqu'à 3 sorties informatiques) informatiques) D Médias distribués Téléphone France Telecom Téléphone ADSL Signal ADSL Télévision TNT, hertzienne, câble Télévision

 REMERCIEMENTS En premier lieu je tiens à remercier l’équipe pédagogique qui m’a donné l’opportunité d’avoir une approche enrichissante du secteur des Technologies de l’Information et de la Communication au travers de ce stage. Je remercie les responsables de la boutique ORANGE de « La Vache " Mme X de m’avoir accueilli, encadré et accompagné pendant ces quinze jours. Elles ont su me faire confiance en me faisant participer à différentes missions. Mes remerciements s’adressent également

(Comores Telecom) Said Antoisse S.M. EZIDINE Rapport de Stage Probatoire Analyse de l’offre de Comores Telecom Comores Telecom, Direction Commerciale Mai/Novembre 2007 PLAN SOMMAIRE Analyse de l’offre de Comores Telecom Remerciements INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE COMORES TELECOM ET DEROULEMENT DU STAGE P 01 P 03 P 03 P 04 P 04 P 04 P 06 P 08 P 13 P 14 P 27 P 29 P 31 P 46 P 50 P 50 P 52 P 53 P 53 P 54 P 55 P 55 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.2.2. 1.2.3. Comores Telecom en bref

des 45€. Sur l’horloge stratégique, la stratégie adoptée par les plus grands fournisseurs d’accès à Internet, France Telecom, Neuf, et Alice, dans les années 90 pourrait être placée sur les numéros 6-7-8 dans les années 90: un prix très élevé et une valeur ajoutée faible, soit une stratégie qu’on considère comme non viable. En 2000 a eu lieu l’explosion des bulles Internet puis télécoms et le lancement à grande échelle de la technologie ADSL qui permettait de décupler les débits de données. Ces