Communication Interne France Telecom

et T-MOBILE 2.1 Analyse d’Orange 2.1.1 Un opérateur historique 2.1.2 Le positionnement de la marque 2.1.3 Un ancien à la pointe de la technologie 2.1.4 Une entreprise internationale, mais Européenne avant tout 2.2 Analyse de T-MOBILE 2.2.1 Une communication atypique 2.2.2 Une mise en réseau des moyens d’innovation 2.2.3 Un groupe International en perte de vitesse 2.3 Analyse des forces et faiblesses de la fusion (SWOT) 1 III/ La joint venture 3.1 Les termes de la transaction 3.1.1 La structure

marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel s’exercent des rapports et transactions concrètes qui ont pour finalité de tracer la fidélisation

nouvelle pour des producteurs de téléphone mobile en Chine. Le secteur de la téléphonie mobile chinois est organisé autour de trois opérateurs différents qui sont : * China Unicom * China Telecom * China Mobile Nous allons étudier ce dernier et nous tenterons de dégager un diagnostic interne et externe de la société. II. Présentation de l’entreprise : 1. Mission, métiers, buts, objectifs, DAS : a. Bref historique de l’entreprise China Mobile est le plus grand opérateur

sont fortement dépendants des secteurs d'activité. Toutefois la fidélisation devient une véritable orientation stratégique. Des spécialistes du marketing l'intègre d'ailleurs à part entière dans le Mix au même titre que la politique de prix ou de communication. La fidélisation a incontestablement pris une nouvelle dimension dans l'organisation globale de l'entreprise. Les types de fidélité On distingue deux types de fidélité : * La fidélité attitudinale, fondée sur un profond attachement à la

 Free Telecom Introduction 4 Présentation générale de Free 4 La course aux innovations 4 Problématique 5 I. Un marché en pleine évolution 6 Une course à l’innovation : 6 Les aspects technologiques : 6 Les aspects économiques : 6 Les aspects politiques : 7 Les aspects sociaux : 7 Les aspects légaux : 7 Les 5+1 forces de Porter : 8 Les fournisseurs : 8 Les clients : 8 Les nouveaux entrants : 9 Les produits de substitution : 9 Les concurrents (du même

EXPOSE DE STRATEGIE Thème : La segmentation stratégique du Groupe Bouygues PLAN Introduction I. Etude de la situation de l’Entreprise Bouygues : analyse interne des activités de l’Entreprise 1. Identification et structuration des DAS a. Identification des DAS b. Structuration des DAS 2. Les synergies entre les DAS 3. Les métiers de Bouygues II. Impact des choix stratégiques Conclusion INTRODUCTION Le groupe Bouygues a été crée en 1952 par

Orange. En partant du diagnostique interne de l’entreprise, où nous mettrons en avant les points faibles mais aussi les points forts, passant par un diagnostique externe, a partir du quel nous montrerons les opportunités ainsi que les menaces autour de l’opérateur, et finissant par une étude de la stratégie globale, c’est a dire, la stratégie corporate at son domaine d’activité, suivi d’un diagnostique de la croissance externe d’Orange.5Introduction6Diagnostique Interne ( 10 ) ( 23 ) Orange

Potentialités du Maroc dans le secteur Acteurs Les cinq Forces de PORTER Analyse de l‟Offre et de la Demande par D.A.S Synthèse L’entreprise : Maroc Telecom      Présentation de l‟entreprise  Mission  Vision  But Diagnostic externe  Domaines d‟activité stratégiques  Diagnostic des facteurs clés de succès Diagnostic interne  Ratios  Chaîne de valeur  Mix Marketing  Cœur de compétences  Profil de capacité concurrentielle Elaboration des Stratégies  Matrice SWOT  Matrice

France Telecom Hugues Bonhomme, Tifen Brunet, Vincent Raffini Essec MS GFC - Cours de Anne Jenny-Cazavan Présentation du 13 avril 2012 France Telecom – présentation du 13 avril 2012 pour l’ESSEC MS GFC 1 Etude sectorielle France Telecom – présentation du 13 avril 2012 pour l’ESSEC MS GFC 2 L’opérateur historique français des télécoms … France Télécom est créée en 1996 et cotée depuis 1997 à la bourse de Paris et de New-York. Les services des télécommunications sont ouverts

quatre à cinq ans une croissance exponentielle rapide. Nombreuses sont les grandes entreprises industrielles ou de services qui offrent aujourd’hui à leurs clients un service d’accès à distance par téléphone. Les PME/PMI s’en préoccupent aussi. En France, en 2000, ce sont prés de 3 000 sites qui ont fonctionné, ils étaient un peu plus de 1 800 en 1998*. L’évolution des centres d’appel, appelés aussi aujourd’hui “centres de contacts” ou “centres de relation client”, correspond à une évolution de