Communication Interne Galeries Lafayette

SAV de France avec ses 5000 techniciens répartis sur toute la France, - Darty.com - Notoriété de la voiture jaune et bleue - Beaucoup de prestations à rentabiliser : livraison, installation,… - Innovations : changement du système informatique interne plus moderne, cuisines sur mesure 2) Activité de DARTY : a) Les produits commercialisés : L’enseigne DARTY propose des produits électroménagers (blancs) et des produits électroniques destinés aux particuliers. Les produits sont classés

faire face à la concurrence ou à l’évolution de son marché ; * Elle est, enfin, une variable difficilement maîtrisable : le producteur est, dans certaines limites, maître de son offre au travers des éléments du mix, le produit le prix et la communication. Lorsqu’il distribue ses produits en faisant appel à des intermédiaires, l’avenir des produits est placé dans les mains des distributeurs. Il ne peut plus exiger, contrôler, ordonner… 3- Définitions : La distribution est perçue par les économistes

...................................................................... 18 Plan de communication ................................................................................................................ 24 3.1 3.2 Nos cibles ...................................................................................................................................... 25 3.3 Les moyens de communication .....................................................................................

outil de collaboration dynamique ? Différences culturelles et communication Réussir un déménagement d’entreprise N°19 OCTOBRE 2006 25 Sommaire Le blog : un nouvel outil de collaboration dynamique ?_______ p. 2 Françoise Plet-Servant Différences culturelles et communication _________________________ p. 6 Jacques Pateau Réussir un déménagement d’entreprise Pascal Moisy ___________________________ p. 9 Le journal interne remis en questionS _______________________________ p. 12

1.2.2 Organigramme du service A)-répartition des tâches Le réseau du groupe Vetura est organisé en 22 secteurs tous ayant une tâche bien distincte vis-à-vis des autres. Tout d’abord il y à les différents services que constitue la partie interne de l’entreprise c'est-à-dire tout ce qui attrait à son bon fonctionnement et qui touche aux points les plus vitaux. ▪ Services généraux : Est composé d’un secrétariat et d’un économat, ce service s’occupe de l’approvisionnement en matériels

l’analyse synthétique du marché. Celui-ci a servi de base à ladite stratégie, exigeait en effet une vulgarisation de la production et un ajustement du produit aux segments ciblés du marché, à savoir la clientèle moderne des grandes agglomérations internes et externes. Or, le tissu productif tel qu’il était en 2006 n’était guère en cadence de répondre à ces deux critères. La Vision 2015 a ainsi fait de l’essor du tissu productif et de sa structuration une priorité. Les moyens

Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing Mix (les 4p) A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes di mensions du produit Communication Stratégie de communication Distribution p 28 p 28 p 31 p 31 p 33 p 34 p 35 p 36 p 41 p 45 p 46 CONCLUSION BIBLIOGRAPHIE   2        Introduction Depuis 2004, Michel De Rovira et Augustin Paluel-Marmont étonnent leur monde et -alimentaire

marché b. Le découpage de C. Matricon c. La segmentation du marché B. Les techniques de recherche d’informations 1. La nature des informations a. Les informations qualitatives et quantitatives b. Les informations internes et externes 2. Les sources d'informations a. Les sources internes b. Les sources externes 3. La collecte des informations a. Les informations quantitatives b. Les informations qualitatives C. La sémologie, une approche scientifique de la démarche marketing II. LA POLITIQUE

p. 3 II) Diagnostic de la situation Analyse du Diagnostic externe p. 4 D’un point de vue de l’offre p. 4 à 10 D’un point de vue de la demande p.10 à 14 Le macro environnement p.15 à 21 Analyse du Diagnostic interne p. 20 Le cadre du diagnostic p. 20 Le diagnostic général p. 21 à 26 L’analyse fonctionnelle p. 27 à 28 Le diagnostic commercial p. 28 à 31 Synthèse p. 32 III) Présentation de l’étude p. 33 à 41

principalement de boîte à lettres pour les réclamations et les informations relatives à l’expédition. La traçabilité du produit tout au long de la chaîne logistique serait une entreprise trop lourde à gérer. Il s’agit plutôt d’une commodité de communication, notamment pour les relations commerciales avec les clients. La plupart des contrats commerciaux se font par e-mails, exceptés les contrats importants où l’envoi par courrier postal est encore fortement utilisé. Mais globalement, depuis l’entrée