Communication Interne Groupama

réunion font partie du Back-office. Le Front-office est une zone accessible à la clientèle, qui comprend le guichet et le bureau réservé à l’accueil et la salle d’attente. L’agence compte deux distributeurs automatiques de billets, un distributeur interne de billets et un guichet automatique de banque. Les bureaux des conseillers sont organisés en Pôle : le pôle Particuliers, le Pôle Professionnels et le Pôle Agriculteurs. De plus, l’agencement est définie par la caisse régionale car il doit respecter

des services 3. Une réglementation forte 4. Un domaine concurrentiel 2ème PARTIE : Un marché de Communication 1. Un moyen de se différencier 2. Politique de la communication 3. La fidélisation 3ème PARTIE: L’Efficacité de cette politique de communication : A. Une méthode efficace de communication B. CERYX C. Les limites de la communication Conclusion INTRODUCTION 1ère PARTIE : Le domaine de l’Assurance 1. L’offre des services : L’assurance

Commission européenne de faire évoluer cette directive sans repasser à chaque fois devant le Parlement européen. Les zones de réactivité qui seraient réclamées par la Commission européenne (et déléguées à l’EIOPA) seraient le reporting et les modèles internes. Cette directive a été rendue possible grâce aux QIS et CP lancés par le CEIOPS et auxquels une part croissante du marché a contribué. Les mesures d'exécution vont bénéficier de la même interactivité avec le marché au travers d'autres QIS et CP

sommaire suivant Les stratégies bancaires : analyse & enjeux : Les banques ont pris conscience, depuis des années, de la nécessité de définir une véritable stratégie, aussi bien que pour des raisons internes de présentation plus claire des objectifs et des missions que pour des causes de communication externe vis-à-vis des clients et des actionnaires pour exposer un développement maîtrisé. À la cour de cette section, on va présenter le champ des stratégies bancaires ainsi que les options stratégiques

participatif peut également être désigné sous le terme de « marketing collaboratif. » B) Principes Le marketing participatif ou collaboratif a donc pour principe de faire participer les consommateurs à l’élaboration de la politique produit, de communication ou de vente. Le consommateur peut intervenir pour élire un nouveau parfum de produit alimentaire, pour un slogan, un logo voir un nom. Le marketing participatif était utilisé avant le développement d’internet, mais depuis l’essor des réseaux

actuelles * Le niveau de prix 1/ l'environnement économique du Crédit Agricole 2 /L’environnement concurrentiel 3 /Les intermédiaires 4 /Les clients finaux 5 /Les acteurs internes de l’organisation 6/Les technologies de l’information et de la communication (TIC) * Le style de communication proposé par le Crédit Agricole A /Présentation de l’agence: B/Descriptif des métiers de l’agence Deuxième partie: Diagnostic de l’unité commerciale 1. Au niveau stratégique 

peu les produits bancaires Commercia lisation communication L’agence est de taille plus réduite. La communication est plus liée aux produits d’assurance et de placement pas aux produits bancaires Les tarifs sont les plus élevés L’agence est plus petite et a moins de conseiller. La communication est nationale malgré la structure du réseau. Les tarifs sont les moins chers Il n’y a qu’un conseiller dans un bureau pour l’instant. La communication bancaire est très axée sur les prêts et peu sur

| Née au XVIIème siècle,1er janvier 2006 : création de la banque postale2011 : elle est une filiale de La Poste fait partie intégrante du groupe. | 1986 : création de Groupama1999 : création de Banque Finama par la fusion de la Banque Financière Groupama et de la banque du Gan. Aujourd’hui c’est le 1er assureur agricole, en santé individuelle et des collectivités locales. | Chiffres clés | 812 millions d’euros de résultats net,35.1 milliards d’euros de produits net bancaire70.7 milliards d’euros

et complémentaire de l’ensemble de la profession agricole : Elle concerne les secteurs agricoles classiques comme agriculture, paysagiste, sylviculture, mais aussi connexes comme les organisations professionnelles agricole du type Crédit agricole, Groupama, et les industries agro-alimentaires ainsi que leurs familles. La MSA est le 2eme régime de protection français après le régime général avec plus de 3,5 millions de personnes protégées en maladie au 1er juillet 2009. La MSA est gérée par des

et management opérationnel ?..............................................................................................................................................................................14 Les deux axes de l’analyse stratégique : interne et externe :..................................................................................................14 5. Le contexte et la formation de la stratégie ?.....................................................................................