Communication Interne Starbucks

approches. La première est une vision de l’apprentissage comme le résultat d’interprétation et de diffusion de connaissance au sein de l’organisation; la seconde met en avant l’articulation de compétences existantes, et la troisième la génération, interne ou externe via transfert inter-organisation. Avec deux couples, le premier est l’apprentissage en faisant ou en utilisant. Le «learning by doing» est le résultat du travail des concepteurs et le «learning by using» qui est un apprentissage des utilisateurs

113 8.4 – LE DIAGNOSTIC INTERNE 116 8.5 – LA REPRESENTATION SYNTHETIQUE DES ANALYSES STRATEGIQUES 118 8.6 – LES STRATEGIES CORPORATE 119 8.7 – LES STRATEGIES BUSINESS 122 8.8 – LES MODALITES ET LES CONTRAINTES STRATEGIQUES 124 8.9 – LA MISE EN ŒUVRE DES STRATEGIES 127 9.1 – LA COMMUNICATION 129 9.2 – LA COMMUNICATION INTERNE 132 9.3 – LA COMMUNICATION EXTERNE 134 9.4 – L’ORGANISATION DE LA COMMUNICATION 138 1.1 – LES

…………………………………………27 2.2.2 Le Marketing-Mix d‟iPod……………………………………………….. 30 2.2.2.1 La politique de produit………………………………………………… 30 2.2.2.2 La politique de prix……………………………………………………. 36 2.2.2.3 La politique de distribution……………………………………………. 37 2.2.2.4 La politique de communication………………………………………... 38 2.3 Analyse du marché des baladeurs numériques………………………………….41 2.3.1 Définiton………………………………………………………………….. 41 2.3.2 Typologie du marché……………………………………………………...42 2.3.3 Les caractéristique du marché……………………………………………. 43 2.3.4

........................ 15 7 4.1.4 Management des connaissances et rôle de la mémoire organisationnelle à Hydro-Québec: Résultats des entrevues ........ .. ......................................... 159 4.1.4.1 La vision de l'entreprise et la communication ........ ............................. 160 4.1.4.2 Le processus MC et la mémoire organisationnelle comme outil de stockage ........................................................ .................. ............... ....... 161 4.1.4.3 Le processus

continue Formation dans le cadre de la coopération internationale 4 Numéros 2.1.4 Politique de communication 2.1.4.1 La communication interne 2.1.4.2 2.1.4.3 2.1.4.4 2.1.4.5 2.1.4.6 2.1.4.7 2.1.5 2.1.5.1 2.1.5.2 2.1.5.3 2.1.5.4 2.1.5.5 2.2 2.2.1 2.2.1.1 2.2.1.2 2.2.2 2.2.3 2.2.4 2.2.5 2.2.6 2.2.7 2.2.8 Partage de l’information Développement de l’écoute Utilisation des outils fédérateurs Communication externe Titres Pages 94 94 94 94 94 94 95 95 96 97 97 98 99 100 103 103 103 108 111 111 112

quel environnement ? Elles présentent donc les caractéristiques suivantes : - Elles sont complexes par nature - Elles sont élaborées en situation d’incertitude - Elles affectent les décisions opérationnelles - Elles requièrent une approche globale (interne et externe à l’organisation) - Elles impliquent d’importants changements 2- Les écoles de pensée en stratégie Il existe plusieurs manières d’aborder la stratégie Mintzberg distingue 10 écoles de pensée en stratégie. Elles sont complémentaires. Ecole

valeur pour celui-ci. Ensuite, les résultats nous informent sur les efforts de collaboration et de communication entre les processus. À cet effet, les cadres sont davantage présents, surtout au niveau de la bonne gouvernance des projets, et la communication s’en trouve plus riche et à un niveau plus stratégique qu’opérationnel. Ils sont d’ailleurs présents lors des rencontres de projets et la communication qui s’en suit est plus stratégique et riche. En comparaison, la contribution des employés non-cadres

praticiens d’entreprise pourraient utiliser afin de juger du caractère stratégique d’une décision, voire de s’assurer – face à une situation concurrentielle donnée – que les options stratégiques essentielles ont bien été envisagées. La présente communication propose, de manière exploratoire et largement perfectible, de définir une axiomatique de la stratégie d’entreprise à partir des trois dimensions fondamentales que sont le périmètre, la valeur et l’imitation. Dans un premier temps, nous tenterons

d‟iPod……………………………………………….. 30 2.2.2.1 La politique de produit………………………………………………… 30 2.2.2.2 La politique de prix……………………………………………………. 36 2.2.2.3 La politique de distribution……………………………………………. 37 2.2.2.4 La politique de communication………………………………………... 38 2.3 Analyse du marché des baladeurs numériques…………………………………. 41 2.3.1 Définiton………………………………………………………………….. 41 2.3.2 Typologie du marché……………………………………………………... 42 2.3.3 Les caractéristique du marché……………………………………………

analyse interne de l’entreprise puis à une analyse plus approfondie des quatre pôles de produits en fonction entres autres de sa part de marché, de son chiffre d’affaire et de la marge réalisée. Pour cela, nous analyserons donc dans un premier temps la matrice SWOT, le cycle de vie produit ainsi que la matrice BCG réalisé sur le groupe Danone. Dans un second temps, nous montrerons les différentes stratégies employés par le groupe dans chacun de ces pôles de produits. 1) Une analyse interne de Danone