Communication Managériale

| |COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ETRANGERE | | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription : | |Langue vivante choisie lors de l’inscription Anglais | |LA SITUATION DE COMMUNICATION

Définition Communication interpersonnelle La communication interpersonnelle regroupe les interactions entre êtres humains qui permettent d’échanger des informations, des idées et des émotions.  La communication interpersonnelle est verbale ou non-verbale. Dans le cadre professionnel, la communication interpersonnelle a une grande importance au niveau managérial mais aussi au niveau du salarié en lui-même. De sa communication interpersonnelle peut dépendre l’avancée de ses projets, sa motivation

de l’action et des résultats, la création de sentiment, d’identification et de pouvoir gérer et valoriser les différences. Permettre l’émergence de nouvelles représentations. Le rôle du Manager au sein de l’équipe c’est : Rendre possible la communication au sein du groupe Mettre en commun les intérêts du groupe et les besoins individuels Découvrir la finalité commune du groupe Fixer des objectifs qui concourent à la finalité et qui dirigent les actions Taire les confidences Ne pas dénigrer

À quoi sert le Bilan social individuel ? Adopté par environ 60 % des grands groupes de l’Hexagone, le Bilan social individuel est un outil de communication permettant aux entreprises qui le souhaitent, de détailler le package de rémunération globale que perçoivent annuellement leurs salariés. Kesako ? Tout droit venu des pays anglo-saxons, le Bilan social individuel (BSI) est un document de plus en plus répandu dans les entreprises françaises. Il est remis individuellement à chaque salarié, généralement

La communication Interne Outil indispensable pour un bon fonctionnement de l’Entreprise : Il n’existe pas de définition fixe en ce qui concerne la communication interne. C’est pourquoi elle peut être définie comme l’ensemble des actions de communication mises en œuvre au sein d’une entreprise à destination de ses salariés. Elle s’inspire de plus en plus des techniques de communication marketing. Elle permet une bonne gestion des salariés plutôt qu’à être un simple moyen de transmission d’information

fonction de la structure de l’entreprise. Dans les petites entreprises, le manager déléguera peu, et s’implique fortement, il dispose malheureusement de peu de marge de main d’œuvre. Tandis que dans les grandes entreprises, on peut considérer le rôle managérial déconnecté de la réelle activité. Le bon manager encadre ses équipes, et prend des décisions. Ces décisions consistent à chercher des solutions pérennes à des problèmes conjoncturels. Il n’existe pas de manager qui ne prend que de bonnes décisions

.......................................... Diplôme d’état  Durée de formation  1.200 heures    FORMATION GENERALE  (483 heures)    CULTURE GENERALE ET EXPRESSION            69 heures  Coefficient 3  Objectif : rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et la vie  professionnelle.  • CAPACITE A         Communiquer par écrit ou oralement  • CAPACITE B    S’informer, se documenter  • CAPACITE C   Appréhender un message  Réaliser un message  • CAPACITE D   • CAPACITE E  

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2014- ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: 1 Nom et prénom du candidat : DOUARD Laurie N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription : Français LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée  Intitulé de la situation : Informer les salariés sur la situation sociale de l’entreprise Type de situation (cf. liste des

MANAGEMENT EGC 2 - ANNEE 2011- 2012 SESSION 2 Intervenante : UN PROGRAMME EN 6 PARTIES 1. Management et entreprise 2. Compétences du manager et communication managériale 3. Le management situationnel 4. Efficacité du manager 5. Fonctionnement du groupe et niveaux de maturité d’une équipe 6. Le management transversal SOMMAIRE • CLARIFICATION DE CONCEPTS – Compétence, compétence comportementale, professionnalisme, potentiel, efficacité – Les 6 familles de compétences professionnelles

leadership plus efficaces Neutraliseurs Attributs des subordonnés, tâches ou organisations qui interfèrent avec les efforts des leaders pour influencer les subordonnés Distances physiques longues Système de récompense Court-circuit des structures managériales Accentuateurs Attributs des subordonnés, tâches ou organisations qui amplifient l’impact des leaders sur leurs subordonnés Culture organisationnelle Groupe de travail cohésif Système de récompense Proximité Quelques substituts du leadership