Communication Managériale

ASAC 2006 Banff, Alberta Sid Ahmed Soussi Annie Côté Université du Québec en Outaouais Gatineau (Qc), Canada LA DIVERSITÉ CULTURELLE DANS LES ORGANISATIONS : ANALYSE CRITIQUE DES FONDEMENTS THÉORIQUES DU MANAGEMENT INTERCULTUREL Cette communication pose la question du recours aux pratiques de management interculturel par les organisations dans un contexte de diversité culturelle. Elle rend compte de trois grands modèles d'intégration de la diversité culturelle issus du management interculturel

être relatif à l’accueil et savoir faire ( sourire, langage…) Activités Compétences Essai d’Explicitation par votre professeur 1.3.3. Communiquer par écrit (en interne, à l'externe, en langue française et étrangère) Définir les moyens de la communication. Outils : questionnement pertinent sur la variété de supports existants : lettres, notes, CR, rapports… Méthodes : choix adapté Fonctions : répondre au besoin 1.3.3. Communiquer par écrit (en interne, à l'externe, en langue française et

qui incitent les entreprises à vouloir apprécier les performances des salariés sont multiples. Quelques points sont fréquemment évoqués 1 : ▶ réaliser une évaluation de la performance individuelle et collective des salariés ; ▶ favoriser la communication et le dialogue avec l’encadrement ; ▶ responsabiliser les niveaux hiérarchiques intermédiaires ; ▶ fournir des informations au système de gestion des ressources humaines, notamment pour préparer les décisions en matière de rémunérations, formation

Arnaud Gorgeon  LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE • • • • • • Collecter les informations sur la performance et les ressources SI existantes Définir un schéma directeur pour prendre des décisions concernant les projets SI Permet et accompagne la communication intra organisationnelle Créé une représentation partagée des rôles de chaque membre de l’organisation impliqué dans le processus Permet de partager un but commun  En spécifiant les objectifs des déploiements SI  En définissant clairement les

efficace des personnes et des ressources. Trois éléments sont essentiels à l’organisation : * développer la structure de l’organisation * acquérir et exercer les ressources humaines * établissement de modèle et de réseaux de communication. La détermination de la méthode de grouper ces activités et ressources est le processus d’organisation. Selon Perrow, des buts d’organisation multiples peuvent être classifié dans quatre catégories principales : * but de

Communication des informations financières et sociétales Quelque soit l’objectif de l’entreprise, pour l’atteindre, elle doit être ouverte à la société car une entité qui n’est pas en adéquation avec la société met en jeu sa survie (dans le monde de l’entreprise aujourd’hui, on parle beaucoup de « durabilité ») . Le champ Business and Society est de plus en plus important. La société civile est au centre. Elle se compose de : • Citoyens • Administrations et communautés locales

Etablir des systèmes de rémunération motivants Animer et motiver ses équipes Transmettre son savoir-faire Etre à l’écoute Communication en interne Communiquer en externe Se tenir au courant des nouvelles techniques et Mettre en place des techniques stratégies

l’entreprise-réseau risque aussi de conduire à des situations de confusion dangereuse, voire à une perte de substance par des transferts de compétence mal maîtrisés. Procédures de contrôle dans un environnement international Le besoin de contrôle managérial s’inscrit dans le contexte de l’essor des investissements internationaux et des nombreuses formes de rapprochement et de contrôle d’entreprises. A - Éléments : 4 éléments composent l’ossature de ce processus Fixation de normes de performances

décentralisés de suivi d’activités et de défauts disponibles, comment sont-ils analysés ? • Comment sont traitées les anomalies ? •Comment ont-été élaborées les différentes formalisations? Mais aussi quelques données importantes du système de communication interne : • Quelles réunions ? quelle efficacité ? • Quel traitement des anomalies ? • Quels modes dominants de management ? Cette étape suppose une série d’entretiens semi-collectifs (2 à 6 personnes) avec les chefs de Départements puis

de créer une marque employeur unique et distinctive ? Il est conseillé aux entreprises de regarder du côté des plus performantes d’entre elles afin de pouvoir s’inspirer de leurs méthodes et de les appliquer en interne. MARQUE EMPLOYEUR ET COMMUNICATION RH La pénurie de main d’œuvre entraine une nouvelle guerre pour les entreprises : La guerre des talents. Les entreprises courtisent aujourd’hui les forts potentiels au sein de leur établissement et en externe. Celles qui gagnent cette guerre ont