Communication Sncf

participatif peut également être désigné sous le terme de « marketing collaboratif. » B) Principes Le marketing participatif ou collaboratif a donc pour principe de faire participer les consommateurs à l’élaboration de la politique produit, de communication ou de vente. Le consommateur peut intervenir pour élire un nouveau parfum de produit alimentaire, pour un slogan, un logo voir un nom. Le marketing participatif était utilisé avant le développement d’internet, mais depuis l’essor des réseaux

Politiques de stationnement : l’enjeu de la communication Analyses et perspectives Certu centre d’Études sur les réseaux, les transports, l’urbanisme et les constructions publiques 9, rue Juliette Récamier 69456 Lyon Cedex 06 téléphone: 04 72 74 58 00 télécopie: 04 72 74 59 00 www.certu.fr Avis aux lecteurs La collection Rapports d’étude du Certu se compose de publications proposant des informations inédites, analysant et explorant de nouveaux champs d’investigation. Cependant

ELECTRIC INDUSTRIES SAS EDF 3A CONSULTING AFNOR EADS SPACE TRANSPORTATION SA AFNOR RENAULT SAS LIONEL CANIS CONSEIL PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES BANQUE DE FRANCE FIM AFAQ FRAMATOME ANP VEDIORBIS CAP AFNOR — CONSULTANTS SNCF AREVA T&D PROTECTION CONTROLE ECOLE DES MINES DE DOUAI GAZ DE FRANCE SNCF TIS LIVINGSTON KRAFT FOODS FRANCE ROHM AND HAAS FRANCE SAS TRIADIS FAURECIA INDUSTRIES DAEI — DION AFF ECO ET INTERNAT CIE IBM FRANCE SAS PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES AFEXMAR NORMAPME MAZARS SAS GIAT INDUSTRIES CSP

Le rôle de la communication interne : entre recherche de légitimité et conduite du changement Lucas DUFOUR, Doctorant Allocataire-Moniteur IAE d’Aix-en-Provence CEROG Résidence Le Daudet 3 rue St Yon 30 000 NIMES lucas.dufour@iae-aix.com Arnaud BANOUN Doctorant ATER IAE Paris 1 Panthéon-Sorbonne GREGOR arnaud.banoun@gmail.com Résumé : Confrontées aux nombreuses évolutions de leur environnement, les grandes entreprises à forte visibilité sont dorénavant contraintes de s’adapter et de prendre un certain

image. Dans cette période d’exubérance, le consommateur n’est pas encore saturé : il arrive à différencier le territoire des marques et à mémoriser un certain temps les campagnes publicitaires. Vers le milieu des années 1980, le paysage de la communication évolue. Davantage de concurrents communiquent, les médias se sont beaucoup diversifiés et les clients sont de moins en moins sensibles aux grands médias. La mémorisation et l’attrition des messages baissent. Malgré des segmentations d’offre toujours

des coûts d’exploitation et d’investissement, gestion des flux de trésorerie, fixation des objectifs pour l’entreprise mais aussi à titre personnel, planification des moyens et affectation des ressources, évaluation des performances, outil de communication qui accroît la v isibilité, établissement des prix de cession, utile pour la détermination des coûts standards. instrument de coordination et de communic ation, outil essentiel de gestion prévisionnelle, outil de délégation et de motivation.

2-7081-3107-9 CHAPITRE 13 La politique de communication 1. LES ÉLÉMENTS À PRENDRE EN COMPTE Informatique, vidéoconférence, Internet, télécommunications… Le monde des affaires ne peut plus ignorer le bouleversement qui s’est produit en seulement quelques décennies et qui a fait entrer notre planète dans l’ère de l’information et de la communication. Ce bouleversement a d’ailleurs eu pour effet de démultiplier les dépenses liées à la communication. En effet, quoi de plus important pour une

un téléphone mobile ainsi qu’un ordinateur doté d’une suite bureautique avec un accès partagé (6 personnes) à une imprimante/fax/photocopieur. Ils vont découvrir à Andlau un espace paysagé sans cloison (« open space »), destiné à faciliter la communication interpersonnelle et à favoriser l’efficacité de la prise de décision. Il est à noter que ce déménagement n’entraînera aucune modification du système d’information. En effet, les outils sont déjà disponibles sur les deux sites et la configuration

nouveau Média indispensable ? Soutenu en Juin 2010 Etablissement reconnu par l’Etat - Diplôme visé par l’Etat Groupe INSEEC REMERCIEMENTS SOMMAIRE INTRODUCTION ▪ L’intérêt du sujet ▪ L’histoire de l’invention de la communication ▪ Historique du marketing Mobile et son évolution PARTIE I. ETAT DES LIEUX I. La synthèse de littérature 1. Première approche a. Points de vue et utilisation b. Mutation des médias, des technologies et des mentalités

COMMUNICATION MULTICANAL: HISTORIQUE : Il est important de revoir rapidement les évolutions des stratégies de communication multicanal. 1836, création du premier encart publicitaire dans la presse. 1920 Naissance aux USA du marketing moderne, arrivé en France en 1950. La première révolution de la communication survient dans les années 60 : les média planning… Les média planning et la télévision font exploser le marché publicitaire. Les années 90 annoncent les limites de la communication Média