Comportement Consommateur 4p

Optique vente = Identification des prospects + Mise en avant des bénéfices produit Optique marketing = Connaissance des besoins et désirs des marchés cibles Optique marketing sociétal = Répondre aux besoins et désirs pour augmenter le bien être du consommateur Planification stratégique de l'entreprise => définir le rôle de l'entreprise => Processus de développement et de suivi d'une stratégie ayant pour but d'adapter les actions de l'entreprise aux évolutions environnementales Etapes de la planification

1- Segmentation du marché des cafés : - Cibler les clients ( consommateurs de café ) - Définir le marché choisi en fonction de : * La segmentation géographique * La segmentation socio-économique * La segmentation démographique * La segmentation psychologique - Définir les critères de segmentation * Les attentes des clients ( leurs demandes, besoins, désirs conscients ou inconscients ). * Les comportements des consommateurs vis-à-vis du café en général ( habitude, épanouissement, plaisir

variables du marketing mix, les 4P, appliquées au Marketing politique 4.Les enjeux du marketing politique 5.Les caractéristiques du marketing politique Deuxième partie : le marketing social  1.Spécificité du marketing social 2.La démarche du marketing social 3.Le mix du marketing social CONCLUSION INTRODUCTION L’homme politique vise à travers sa communication à donner des informations sur son action, à agir sur l’opinion et enfin à modifier les comportements. Le plus important est de se

marché –Edudes marketing Découvrir et approfondir les 4p du marketing mix Organisation 20h CM Evaluation 100%CC(exposé oral +1 écrit lors du dernier cours le 28 mars) Plan général Chapitre 1 :Définition du marketing Chapitre 2 :l’entreprise ,le marché et son environnement Chapitre 3 :Le marketing-mix Chapitre 1 Définition du marketing Définition en 2 points : Connaître le marché : Savoir ce que souhaitent lès consommateur ,les adherents,les usagers. Connaître la demande pour

MADANI Asmae | 13/03/2011 Plan : Introduction : * Définition et Concept général du produit * Composants du produit Chapitre 1 : Classification : * Classification selon la durée de vie des produits * Classification selon le comportement * Classification selon la place dans le processus de production * Classification par fréquence d'achat * Classification par degré de nouveauté Chapitre 2 : La politique produit : * Grosso modo, La politique de produit *

localisation, superficie de plancher, chiffre d'affaires Service après vente Service après la vente du produits, par ex: la livraison.. Mix marketing Ensemble des outils dont l'E/se dispose pour atteindre les objectifs auprès du marché cible (4P) Les 4P Produit, prix, promotion et place (distribution) Données primaires Des données produites pour répondre aux objectifs définis par le chercheur Données secondaires Sont celles qui ont été recueillies par des personnes ou des organismes autres

consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée (4P), d’un produit, d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus » (parfois dans les pot de crème on se rend compte que le tube n’est pas plein ; on est content d’avoir un beau packaging)  déclinaison dans les 4P Marketing management/stratégique : « c’est la science et l’art de choisir ses marchés-cibles et d’attirer, de conserver

ensemble se retient sous la terminologie des 4P ainsi que du Mix (combinaison des 4 P). Définition de la stratégie marketing Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : 1- Rappel de la démarche : une suite d’étapes  Offreur = Fabricant/producteur + distributeur Demande : quantité de biens/services susceptible d’être achetée La cible est un groupe de consommateurs que l’entreprise cherche à atteindre en priorité

l’adaptation continue de l’appareil productif et commercial d’une entreprise à ces besoins.           De cette définition, on peut en déduire :    | Que la mercatique repose sur l’analyse du marché, c’est-à-dire sur l’analyse des besoins des consommateurs.   |    | Que le processus de production est organisé de manière à répondre à ces besoins.   |    | Que la mercatique s’appuie sur un ensemble de politiques permettant de développer les ventes de l’entreprise. |        En définitive

BRANSON ; chaîne mondiale de commercialisation de biens culturels. Leur slogan : culture du plaisir Leur chiffre d’affaires : 397 millions en 2007 et 245 millions en 212. On voit ainsi qu’il est décroissant depuis 6 ans. Je vais ainsi vous parler des 4P du marketing mixte. 1) Produits Les produits restent concurrentiels t de bonne qualité. Il existe tout type de marques en terme de multimédia passant des CDRom aux DVD, instruments de musique, appareils HIFI etc … Le SAV reste satisfaisant