Comportement Consommateur 4p

L’analyse du diagnostic Diagnostic Externe : Politique Economique Social Technologique Ecologique Législatif Il convient de compléter l’analyse il convient d’utiliser la matrice des 5 forces de PORTER. Diagnostic Interne : « 4P » FORCE FAIBLESSE OPPORTUNITE MENACE L’analyse du Diagnostic se déroule en 2 temps : 1/ Le diagnostic externe Le diagnostic externe se mêle avec la méthode PESTEL. Dans l’environnement : _ Politique : on peut trouver toutes les informations sur

Histoire du Marketing Le Marketing est créé à l’époque du traité de Rome en 1957 car les échanges internationaux affluaient. La demande est alors devenue supérieur à l’offre (1973-1985). Les entreprises vont devoir s’intéresser à la demande des consommateurs pour être concurrents. Il va alors avoir besoin de faire des études de marché… Il va donc avoir des changements dans les entreprises, ont va retrouver les marketeurs dans l’organigramme, l’ingénieur n’a alors plus la clé de la réussite car avant

de la maison " pomme/ les fruits et légumes " alfa Roméo/ marché de lʼautomobile " produit pour peau clair/ les femmes asiatiques " • type de marchés géographique: adapter à la culture ( masque japonais, demande: orienter par rapport au profil du consommateur, (easyjet, Barbie,) offre: basé sur le produit (Starbuck, converse, apple, Airbus, total) • Les catégories de marchés (ex: Macdo) " " " " " " " " -marché Principal: ensemble des produits semblables aux produits étudié et " " " directement concurrent

sont-ils prêts à changer leur habitude de consommation électrique dans l’installation d’un système solaire photovoltaïque ? Pour tenter de répondre à cette question centrale, il est nécessaire de répondre aux questions suivantes : Est-ce que les consommateurs sont sensibles aux questions environnementales actuelles ? Connaissent-ils les moyens qui existent pou y remédier ? Seraient-ils prêts à investir dans les panneaux solaires photovoltaïques ? Afin de répondre à ces questions, nous avons opté

MARKETING STRATEGIQUE DEFINIR UNE STRATEGIE SCP SEGMENTATION POSITIONNEMENT CIBLAGE LES ETUDES MARKETING O.NANTAS IPAG BBA 3 ERASMUS 20142014-2015 LA DEMARCHE MARKETING PRIX (price) PRODUIT (product) LE MARKETING MIX : LES 4P COMMUNICATION (promotion) DISTRIBUTION (place) CONTRÔLER REAGIR LES ETUDES MARKETING O.NANTAS IPAG BBA 3 ERASMUS 20142014-2015 MARKETING OPERATIONNEL INTRODUCTION AUX ETUDES MARKETING QUELQUES CHIFFRES SUR LES ETUDES MARKETING

les réseaux de distribution. • Analyse de la demande : Déterminer les cibles de consommation visées par l’entreprise - l’approche quantitative (volume et dépenses de consommation) - l’approche qualitative : information sur le comportement du consommateur sur son profil sociodémographique, sur son processus d’achat. • Analyse de l’environnement Le diagnostic de l’entreprise selon l’approche SWOT • Menaces : transformation de l’environnement susceptible de remettre en cause

bon produit mais aussi il faut que le lieu de vente (la distribution) soit en adéquation avec les attentes du consommateur d’ou une mercatique fondée sur le partenariat entre l’industrie et le commerce appelé « trade-marketing » (ex : l’Oréal qui travaille sur la logistique) ou « co-mercatique » (les canaux). Elle prend en compte aussi l’évolution des mœurs, le comportement du consommateur qui est de plus en plus réfléchi et rationnel, le changement des modes de vie et le rôle croissance de la protection

international. A. définition de la culture B .les sources et composantes de la culture II-Le Marketing interculturel III. pourquoi prendre la culture en considération ? (Comprendre, communiquer, gérer) IV. le marketing interculturel en application (4P) V. La communication: élément primordial dans une action marketing réussie: " COCA COLA" Conclusion: INTRODUCTION: L’internationalisation d'une entreprise s'appréhende comme l'intrusion d'une firme sur des territoires géographiquement

10-25ans. Nutella est surtout consommé pour le petit déjeuner ➢ Les parents sont des consommateurs de longue date ➢ Groupe culturel Segmentation ➢ Critères socio-démographiques : Nutella est présent à l’échelle mondiale ➢ C’est un produit de consommation courante ➢ Consommateurs individuels ou familles ➢ Toutes les CSP sont concernées Critère de comportement d’achat : ➢ Achat coutumier ou exceptionnel ➢ Le prix n’est pas un obstacle

la pub, la promotion et la force de vente | Aux consommateurs | Choix consommateurs | Aux base prix et disponibilité | Sur base meilleure performance | Sur base pression marketing | Sur base valeur apportée | Recherche | Orienté vers technique | Orienté vers technique | Vers pub et promotion | Vers marché | Développer nouveaux produits | Améliorer technique | Améliorer technique | Rare, on veut vendre produits existants | Désir consommateurs | Conception produits | Définis par performance