Comportement Consommateur 4p

service adapté en permanence aux besoins et aux attentes de la cible visée et adapté aux contraintes de l’environnement. Le marketing ne consiste pas à vendre un produit mais à le faire acheter. Définir : Soit par la demande (qualitatif : réunion de consommateur + quantitatif : sondage) Soit par l’offre (politique d’innovation) Concevoir : Phase de fabrication (prototype ou pré séries) Promouvoir : Organisé autour de la communication. Faire connaître (augmentation de la notoriété) et faire aimer (valorisation

différente du produit en linéaire Modification de l’emballage secondaire 3-Au stade de maturité/consommation: • Etiquettes environnementales sur le produit incitant le consommateur à ne pas polluer 4-Au stade de déclin/destruction: • Le produit est récupérable et/ou réutilisable et/ou recyclable Enjeux et freins A- Consommateur vert • Choisir des produits qui ne nuisent pas à l’environnement • Se préoccupe du label environnementale • Encourage les bonnes pratiques de consommation • Se souvient

Communication Section 1 : Une politique de communication Section 2 : Les moyens qui permettent de pousser le produit vers le consommateur Conclusion Introduction Pour commercialiser efficacement un produit ou service, il y’a quatre choses que chaque entreprise doit obtenir : Produit, Prix, Place et Promotion Ces quatre éléments sont connus comme le marketing mix ou 4P. Les quatre éléments doivent être considérés comme une unité et structurés de manière à se soutenir mutuellement, Sinon la stratégie

(le marché) : * Concurrence * Opportunités menaces * Marché générique ; Marché de référence ; Marché support ; Marché de substitution ; 3)Présentation de l’entreprise * Forces et faiblesses 4)Marketing mix (4p) Cible de l’entreprise * Segmentation * Ciblage * Positionnement Environnement culturel  * Publicité * Promotion de ventes * Le site web Environnement psychologique * L’image du produit * Conclusion

Présentation : * Ce lien présente ce qu’est la Digital Mum et les différents profils qui ont une finalité distincte. ••• http://www.digitalmums.fr/communique/ * Présentation sur plusieurs points da la Digital Mum (leur profil, leur comportement, audience, notoriété des e-commerces, sécurité) ••• http://www.e-marketing.fr/Marketing-Direct/Article/COMMENT-CIBLER-LES-DIGITAL-MUMS--41029-1.htm Avantages et Inconvénients : * Le e-commerce a des avantages (gain de temps, prix…) mais

axes de positionnement à travers le marketing-mix (marketing opérationnel court terme). Les 4P du marketing-mix : * Product : quel est le produit que je vends ? * Price : a quel prix ? * Place : ou est-ce que je le vends et par quel réseau de distribution ? * Promotion : actions de communication (pub) Ce sont les 4 armes que l’on a pour s’adresser aux consommateurs. Il faut que les 4P soit cohérent. Le concept de marketing Une première définition Le marketing c’est :

2) LA DEMARCHE MARKETING REFLEXION / ACTIONS Segmentation en fonction des critères descriptifs, sociodémographiques, comportementaux. Le ciblage permet de choisir qui on attaque Le positionnement. Je décide de l’image que je veux que les consommateurs aient de mon produit. Luxe, familiale… Le positionnement touche au produit, au prix, à la distribution, et sur la dimension communication. L’étude de marché c’est le départ et le début de la démarche marketing.     C. METHODOLOGIE

CH17 : Le prix Les 4P =plan de marchéage I- Les contraintes de la fixation du prix Elles sont soit professionnelles et/ou légales et réglementaires. * Professionnelles : * Interne = produit, gamme, cout, positionnement et l’objectif de l’entreprise * Externe = consommateur, concurrence, commercialisation * Légales et réglementaires : Pratiques restrictives interdit, prix abusivement bas, ententes Abus de position dominante, prix d’appel, 2008 : PME (suppression

Hatt Alexandre Lemelle Arnaud Paquez Xavier Servais Grégoire Plan Le groupe Ferrero Présentation du produit Le marché de la pâte à tartiner Segmentation Cible Positionnement Marketing Mix : les 4P Conclusion Historique Ferrero •  1946: élaboration d’une pâte par Pietro Ferrero et fondation de la société Ferrero. • 1963 : lancement sur le marché français • 1966 : dénomination Nutella. • 1980 : expansion en Europe et dans le monde. Présentation du produit • Du lait, des noisettes, du cacao…

marché. D’autre part, on a le volet opérationnel qui est l’action en aval. On parle de marketing lorsque l’on parle d’un produit, d’une segmentation ou d’une marque. La promotion est donc différente de la publicité. On parle de Mix Marketing, ou des « 4P » pour mettre en œuvre des actions commerciales, à savoir Product, Price, Promotion, Place. Quelle est la différenciation concurrentielle sur les segments de marché ? La différenciation concurrentielle se traduit par la manière dont se distingue