Comportement Du Consommateur Chez Nespresso

Année 2013-2014 Sommaire I/ ANALYSE DE LA SITUATION DE NESPRESSO 3 1) Diagnostic externe de Nespresso 3 2) Le PESTEL 4 3) Les principaux axes stratégiques 6 II/ LES PRINCIPAUX PROBLEMES DE NESPRESSO 9 1) Nespresso en recul face au développement durable 9 2) L’absence d’informations sur l’origine du café 9 III/ LES RECOMMANDATIONS POUR NESPRESSO 10 1) Nespresso doit s’ouvrir davantage sur l’écologie 10 2) Nespresso doit informer davantage avec la création de fiche produit 10 3) Diverses

L’usage des réseaux sociaux par NESPRESSO M. BENAVENT 15/04/2010 Groupe ESC PAU MARKETING L’HEURE DIGITALE À L’USAGE DES RÉSEAUX SOCIAUX PAR NESPRESSO Gabriel ARABYAN, Florence BLANC, Johanna KLEIN, Julie OGER, Elodie PEYROT, Claire TROADEC | Groupe 4 Gabriel ARABYAN, Florence BLANC, Johanna KLEIN, Julie OGER, Elodie PEYROT, Claire TROADEC Groupe 4 Page 1 L’usage des réseaux sociaux par NESPRESSO Sommaire Sommaire.................................................

Analyse globale des publicités Nespresso -2008 avec Camilla Belle - Nespresso Commercial, version courte -2012 avec Michaela Mc Manus - Nespresso Like a Star Information globale sur la marque et son marketing Le siège de Nespresso (filiale du groupe Nestlé) est situé en Suisse à Lausanne. On peut donc se demander pourquoi le texte est en anglais sous titré français ? Peut être parce que le dialogue en anglais sous titré français permet de conserver une note d’authenticité des personnages

dosettes de café : Un marché concurrentiel 12 2.1. Nespresso : Leader avec un succès sans précédent 12 2.1.1. Présentation 12 2.1.2. La marque 14 2.1.3. Les Facteurs Clés de Succès de Nespresso 15 2.1.4. La chaine de valeur de Nespresso 21 2.2. Senséo : Un concurrent de taille 23 2.2.1. Présentation 23 2.2.2. Chiffres… 23 2.2.3. Les Facteurs Clés de Succès de Senséo 24 2.3. Comparaison de la stratégie de Nespresso et de Senséo 27 2.3.1. Un positionnement différent

contraintes imposées par le système « Nespresso » ? « 60 % des clients du système Nespresso l’ont choisi après recommandation d’un de leurs proches ». Cette première constatation du succès de la firme nous donnent une base de réflexion. Si le rouage publicitaire de l’entreprise est bien rodée avec entre autre le fameux spot où l’on découvre le séduisant Georges Clooney et sa célèbre réplique, la firme sait aussi séduire. On a tendance à l’oublier mais Nespresso c’est d’abord du café. Alors certes

Stratégie de marque - Cas Nespresso - Sommaire Introduction I. Présentation de la marque 4 1. Origines de la marque 4 2. Histoire 4 3. Personnalité 4 II. Nespresso sur le marché du café 4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10

Aujourd'hui, le café n'est pas seulement une boisson chaude qui nous réveille, cela devient un moment de plaisir et de relaxation. Nous avons voulu étudier une marque, Nespresso, qui mène le luxe par un produit vu comme un bien de consommation de masse : café. a quoi ressemble le marketing d'une telle compagnie? Pour répondre à cette question notre présentation sera faite dans cinq parties. D'abord nous ferons une présentation courte de la marque et de ses produits. Alors, nous analyserons

DIFFERENCIATION DE NESPRESSO CAS : LE MARCHE FRANÇAIS Présentée par : Imane BENCHERQUI Mohamed AMRANI Anis BELAÏB Tuteur de projet: Mme Sylvie KAMINKA 1 SOMMAIRE : 1. Introduction .................................................................................................................................. 2 2. Le marché du café en France ....................................................................................................... 4 3. Le comportement de consommation en France

dépend du rapport entre l’offre des producteurs et la demande des consommateurs. II/ L’OFFRE La France est le 5ème pays mondial importateur de café en 2009 avec 6,83 millions d’euros. Les quatre plus grands acteurs de ce marché sont Nespresso, Tassimo, Senseo et Dolce Gusto. Cependant ces acteurs ne fabriquent pas eux même leurs machines. En effet les machines Tassimo sont produites par Bosch, Senseo par Philips et Nespresso fait fabriquer les siennes par 9 partenaires différents. Aujourd’hui

influencer en leur faveur le comportement des publics dont elles dépendent par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents La démarche marketing : Etude de cas : Nespresso 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Réalisez un diagnostic externe et interne de Nespresso (analyse SWOT) Analysez le comportement et les attentes des consommateurs Analysez l’offre (l’entreprise et ses concurrents) Analysez le marché (du café en général et de l’entreprise Nespresso) Sous forme d’une rapide