Compte Rendu Reunion Telephonique

| |Vient alors le temps de la programmation ; à long terme : en dressant un agenda annuel, où sont portés tous les événements, toutes les | |récurrences, réunions, tous les séminaires… ainsi que les vacances, ponts, RTT. A moyen terme : pour les trois futurs mois. Enfin à court | |terme : au jour ; en notant plus précisément la durée des tâches, le commercial peut établir un diagnostic de la journée :

cela afin de réaliser ce rapport je me suis appuyée sur le cours : « Outils et Recueil de Données » de Madame Lagoutte. III. PRESENTATION DU CREDIT AGRICOLE 1. HISTORIQUE Avant les années 60, beaucoup de français n’avaient pas de compte en banque. Les besoins bancaires des particuliers se limitaient souvent à un livret d’épargne. De nombreuses entreprises payaient leurs salariés en espèces. Il y a 30 ans les banques lancent le chéquier, suivi dans les années 80 de la carte bancaire

| |Marque de produits ou services de grande consommation : LG, SFR, Nespresso, Total, Fnac, SNCF, Afflelou… (environ 56.8% du CA*) | |* En prenant en compte les chiffres d’affaire client supérieurs à 10 000 euros/an | |

la mémorisation. Ce nouveau support va plus loin : – idée originale ; – concept pas encore utilisé ; – partenariat avec 3 usines d’eau dispatchées sur le territoire français ; – marché nouveau : être précurseur ; – utilisable aussi bien en réunion qu’en salon, rendez-vous, partenariats sportifs… ; – convivialité (étancher sa soif, « trinquer ») ; – image santé/dynamisme de l’eau. Inconvénient : Se jette après utilisation. Où ? Commencer par les clients actuels puis élargir aux prospects

d'affaires de votre secteur tant en travail temporaire qu'en placement recrutement CDD, CDI. - Établissement des propositions commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise. - Établissement des comptes rendus hebdomadaires d'activité - La Prospection de nouveaux comptes clients de manière continu. - Suivi des factures clients, relances, recouvrement... - Accompagnement des intérimaires sur le lieu de mission pour prise de poste et suivi du respect des conditions de tr... Assistant

L’ONSSA L’Office National de Sécurité Sanitaire des Produits Alimentaires est un établissement public doté de la personnalité morale et de l’autonomie financière, créé en 2010 par la loi n°25-08 et placé sous la tutelle de l’Etat. Il exerce pour le compte de l’Etat les attributions relatives à la protection de la santé du consommateur et à la préservation de la santé des animaux et des végétaux. Il est chargé de mettre en oeuvre la politique fixée par l’Etat, selon une stratégie nationale, régionale

| |5 |Réalisation d’une prospection téléphonique | | | | | | | |X |1 |Organisation d’une réunion d’information commerciale | | |

| |Force de vente | | | |- Reporting |Tout type d'information sur les ventes, les |Réunion chaque matin entre les 6 commerciaux | | |actions de la concurrence … |et le responsable commercial. | | |

clients, historique des ventes et des contacts. | Réunion chaque matin entre les 6 commerciaux et le responsable commercial. Les informations sont stockées sur un fichier manuel (fiches bristol). | Marché et environnement- Presse spécialisée- Visite de salon | Information sur les nouveaux produits et sur l'évolution du marché. Visite du salon expo bois chaque année à Paris | Lecture par le directeur général et le responsable commercial. Compte rendu par le responsable commercial aux commerciaux

PRATIQUE DE SÉCURITÉ © Gaël Kerbaol / INRS Réussir la conception technique des centres d’appels téléphoniques et assurer leur rentabilité tout en prenant en compte la dimension humaine est un pari possible. Cette fiche propose à cet effet quelques repères pour aider les gestionnaires concernés à créer, étendre ou rénover ces centres tout en valorisant leur image. Les centres d’appels téléphoniques Par le groupe national « Conception des locaux et situations de travail » La mondialisation du marché