Compétences Managériales Mémoire

......................... 6 A – Cinq finalités .................................................................................................................................................................... 6 B - L'articulation finalités, compétences, connaissances ............................................................................................. 8 C - Les connaissances, exprimées en trois dimensions.................................................................................

....................... 6 A – Cinq finalités .................................................................................................................................................................... 6 B - L'articulation finalités, compétences, connaissances ............................................................................................. 8 C - Les connaissances, exprimées en trois dimensions................................................................................

SUIVI ET CONTRÔLE ........................... 97 I • Le suivi opérationnel ............................................... 98 II • Le contrat managérial comme finalité du suivi individuel ................................................................. 108 III • Le contrôle des résultats ......................................... 112 IV • Les pratiques managériales au service d’un suivi structuré .................................................. 117 DEUXIÈME PARTIE ANIMATION ET COORDINATION DE L’UNITÉ

Mémoire pour l’obtention du Master 2 Audit Interne des Organisations IAE d’Aix en Provence L’Audit interne dans les collectivités territoriales Soutenu par : Cécile Van Den Crommenacker Année Universitaire 2008/2009 Mémoire : L’audit interne dans les collectivités territoriales Remerciements Ce mémoire, dont la rédaction fut longue et parsemée d’embûches, représentait un réel défi. Je n’avais en effet abordé la thématique des collectivités locales que partiellement, lors d’un

aux travailleurs impliqués dans le succès du ou des systèmes d’information de leurs entreprises et souhaitant ou devant faire évoluer leur activité en développant leur compétence en management des systèmes d’information. La formation complète proposée s’attache à étudier les systèmes d’information aussi bien du point de vue managérial que technique. Objectifs spécifiques : - de comprendre et maîtriser les concepts généraux liés aux systèmes d’information de l’entreprise. - De devenir

......................... 6 A – Cinq finalités .................................................................................................................................................................... 6 B - L'articulation finalités, compétences, connaissances ............................................................................................. 8 C - Les connaissances, exprimées en trois dimensions.................................................................................

Mémoire De fin d’étude Master des Ressources Humaines Le Turnover Dans la Grande Distribution " Cas Marjane Holding" Nom et prénom Alami Ouali Amal Encadrant M. AL MOUKTAR CHARIFI Avril 2007 Sommaire LA PREMIERE PARTIE : la grande distribution au Maroc.........p.1 I- Bref historique…………………….. .………………………………………………….p.2 II- Cas de COFARMA : la société gérante de Marjane Holding………………p.3 1-Historique du groupe ……………………………………………………………………p.3 2-Structure de l’actionnariat ……………………………………………………………

LA SCOLARISATION ORDINAIRE DES ENFANTS ACCUEILLIS EN ITEP : ENJEU D’UNE EVOLUTION DES PRATIQUES ET DES REPRESENTATIONS Cécile IMBERT 2008 Remerciements A Pierre - Henry Cécile IMBERT - Mémoire de l'Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique - 2008 Sommaire Introduction ...............................................................................................................1 1 La scolarisation en milieu ordinaire d’enfants présentant des troubles du comportement ......

transversale et plus humaniste (>< innovation (voir lexique) 2 Innover, mais encore ? Le processus de créativité en 4 temps : 1. La perception : façon de voir les choses, unique chez les créatifs 2. L’incubation : les idées restent en mémoire et on rassemble un maximum d’infos 3. L’inspiration : résultat des efforts 4. L’innovation : est une inspiration convertie en produit, service ou méthode appliqué 3 Comment encourager l’innovation ? ❖ La structure de l’organisation :

PERMETTANT DE RENCONTRER LES ATTENTES DU CLIENT 8 PERSONNALISATION DE L'OFFRE 9 RELATION PERSONNALISEE 10 SERVICE ET SUPPORT APRES-VENTE 11 ACCESSIBILITE DE L'ENTREPRISE 12 LES ASPECTS TECHNOLOGIQUES ET MANAGERIALS AU CRM 12 L'ACQUISITION ET LA GESTION DE L'INFORMATION 12 LE JUGEMENT MANAGERIAL 13 CONCLUSION 13 BIBLIOGRAPHIE 14 Table des figures et tableaux FIGURE 1 : THE MARKETING STRATEGY CONTINUUM : SOME IMPLICATIONS 2 FIGURE 2: TYPE DE PROJET PRIORISE PAR LES CIO 3 FIGURE 3: LES 5 LEVIERS