Conception Du Tableau De Bord Prospectif Au Sein De

quelques réflexions Christophe Germain, Audencia Nantes – école de management, et Stéphane Trébucq, Université Montesquieu Bordeaux IV1 La prise en compte des dimensions sociales et environnementales constitue désormais une préoccupation cruciale au sein des entreprises. Rattachées aux champs actuels de la création de valeur partenariale ou de la gestion des relations avec l’ensemble des parties prenantes, elles suscitent nombre de problématiques théoriques et opérationnelles. Au moment où les grandes

|Théoricien américain du management. | | |Directeur Général puis Président de General Motors. | SLOAN a influencé l’apparition des tableaux de bord de gestion (liasse de documents permettant de faire circuler l’information en interne et d’améliorer ainsi la prise de décisions) aux Etats-Unis dans les années 50 ( selon lui ➢ le management décentralisé est source d’efficacité car il permet à la

d’ensemble, de telle sorte que toute incohérence entre les deux puisse être identifiée et corrigée » (Lowe E.A. 1971). En 1988 Robert Anthony rajoute une définition du contrôle de gestion qui met en valeur le rôle pivot du contrôle de gestion au sein d’une organisation “Le contrôle de gestion est le processus par lequel les managers influencent d’autres membres de l’organisation pour appliquer les stratégies” (Robert A. 1988). Il combine donc contrôle de gestion et stratégie visant à optimiser

faire-faire, selon les coûts engendrés • Parties prenantes - Groupes qui dépendent de l’entreprise pour atteindre leurs intérêts et réciproquement - Issus de l’environnement de marché, politique, social et technologique, au sein de l’organisation - Conflits envisageables car objectifs sont contradictoires - Matrice Pouvoir/intérêt de Mendelow ▪ Pouvoir : persuader les autres de changer leurs comportements ▪ Effort minimal/

outillée pour mesurer la performance de la fonction commerciale et son évolution dans le temps. Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : 7 quelles sont les activités critiques de la fonction commerciale au sein de mon entreprise ? 7 quelles sont les compétences des futurs commerciaux ? 7 comment dimensionner une force commerciale ? 7 quelles sont les relations que la force commerciale doit développer pour fidéliser les clients ? Cet ouvrage a reçu le

la flexibilité. Si l'appréciation de la rentabilité reste généralement du ressort de l'analyse financière et des investisseurs (hedge funds, asset manager, OPCVM, petits porteurs, private equity, fonds souverains…) certaines approches telles que le tableau de bord prospectif (balanced scorecard) permettent d'anticiper son évolution future au regard des performances passées. Le contrôle de gestion permet le contrôle, la mesure, la gestion et l'analyse de l'activité d'une organisation. Des indicateurs seront suivis

IMPORTANTS..............39 RUBRIQUE 11 INTÉRÊTS DES EXPERTS................39 RUBRIQUE 12 INFORMATION SUR LE COMITÉ DE VÉRIFICATION...........................39 RUBRIQUE 13 RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES ......................41 RUBRIQUE 14 ÉNONCÉS PROSPECTIFS ................41 ANNEXE A .....................................................................43 RUBRIQUE 2 RUBRIQUE 3 RUBRIQUE 4 NOTES : 1) Dans la présente notice annuelle, toutes les sommes en dollars sont en dollars américains

et ses partenaires. • Le rôle du système d’information d’aide à la décision : Dans les années 60, apparus les premiers systèmes d’aide à la décision. Il s’agit de fournir des indicateurs pertinents sur l’activité (Budget, tableau de bord,......) qui puissent aider avant, pendant et après une prise de décision. Par la suite, les progrès spectaculaires réalisés ont permis notamment le développement des outils d’aide à la gestion et la capitalisation des connaissances (Knowledge

deuxième année. - Stage d'application : Fin troisième année. - Stage de conception : Fin quatrième année. Dans ce cadre, mon stage couronne Quatre ans d'études à l'Ecole Nationale de Commerce et de Gestion à OUJDA. Ce stage a duré deux mois : Du 18 Mai 2008 Au 18 Juillet 2008. Il s'est déroulé au sein de la Biscuiterie Industrielle du Moghreb (BIMO). Pendant mon stage au sein du département Finance et Contrôle de Gestion, j’avais un double objectif: d’une

doit être en mesure d’émettre une opinion sur l’efficacité des stratégies mises en place. Nous avons donc choisi d’auditer la stratégie mise en place au sein de l’entreprise Ropa Blanca, loueur de linge Espagnol. Ce travail sera réalisé en utilisant les outils mis à la disposition de l’auditeur c’est à dire la grille d’évaluation des tâches, tableau des risques, scorecard… Ces outils sont bien évidemment spécifiques à la fonction auditée et adaptés à ses finalités et objectifs. Cette mission d’audit