Concurrence Yves Rocher

développement sont de plus en plus importants. Ce projet se concentre sur l’étude de positionnement de la marque Nivea pour ses produits cosmétiques pour hommes. Les phases de cette étude suivent un cheminement comme suit : la définition du champ de concurrence ainsi que les croyances déterminantes, l’analyse de la perception des consommateurs, l’étude de leurs préférences et la comparaison entre le positionnement voulu par la marque et celui perçu par les consommateurs. Ces points seront étudiés pour

THEME 1 : PARTIE COMMERCIALE 1) IDENTIFICATON DE L'ENTREPRISE NOM ET ADRESSE DE L'ENTREPRISE : YVES ROCHER, C.Cial Carrefour - Rue du fort 77340 Pontault Combault FORME JURIDIQUE : Société anonyme FORME DE COMMERCE : Chaine de produits cosmétiques 2) LOCALISATION DE L'ENTREPRISE SITUATION : La boutique se situe dans une galerie marchande COMMERCE A PROXIMITE : Carrefour CONCURRENCE : Sephora, Kiko, Pharmacie, Grandes surfaces... 3) PRINCIPALES CARACTERISTIQUES DE L'ENTREPRISE JOURS

consommateur   est   protégé   par   des   lois,   de   bonnes   pratiques   ainsi   que   de   nombreux   contrôles   effectués   par   la   DGCCRF   (Direction   Générale   de   la   Concurrence   et   de   la   Consommation   et   de   la   Répression   des   Fraudes),   l’AFSSaPS   (Agence   Française   de   Sécurité   Sanitaire  des  Produits  de  Santé)  et  le  ministère

a augmenté, ce qui a entrainé une hausse de la demande, et par conséquent une augmentation de la production. La France est le premier exportateur de produits cosmétiques et de parfums dans le monde, avec ses nombreuses marques renommées comme Yves Rocher, Séphora, Chanel, Dior… la plupart de ces marques, doivent leur succès, à leurs innovations continues, comme l’Oréal, qui a investi 581 millions d’euros dans la recherche et le développement en 2008 Marché et tendances, qu'achetons-nous et où

total de sa commande sans avoir à utiliser le « panier » ou encore retenir facilement le prix du produit si elle veut ensuite la comparée à d’autres produits proposés par la concurrence ou à ceux qu’elle utilisait auparavant. Le prix unitaire des produits varie entre 7€ et 63€ (prix du parfum). Par rapport à la concurrence, le prix des produits est plus ou moins équivalent au prix des produits concurrents vendus en pharmacie et parapharmacie. Pour ceux vendus en grande distribution, les prix de

produits cosmétiques et de bien-être naturels et biologiques. Le Groupe compte aujourd'hui cinq marques (L'OCCITANE en Provence, Melvita, Le Couvent des Minimes, Erborian et Annexe 4 – The Body Shop repart à l’offensive Page 16 Annexe 5 – Yves Rocher, une des marques préférées des Français Page 18 2/ 21 L'OCCITANE au Brésil) et s'est engagé à développer des produits de haute qualité, riches en ingrédients naturels et biologiques aux origines traçables, dans le respect de l'environnement

récompense. 11 2. Réglementation des données personnelles. 11 3. Réglementation paiement et crédit. 11 4. Propriétés de la clientèle fidélisée. 12 III. Les différentes stratégies 13 A. Dans les grandes distributions 13 1. Yves Rocher 13 2. Sephora 15 3. Marionnaud 15 B. Chez les petits commerçants 16 IV. L’avenir des cartes de fidélités. 18 A. Quelques chiffres. 18 B. Toujours de nouvelles formes. 19 V. Conclusion 20 Annexe 1 : Sources 21

pourquoi aucune baisse de fréquentation n’à été remarquée chez les grandes enseignes(Yves Rocher ou Esthetic center par exemple) En effet, la population féminine est adepte de ces soins depuis de nombreuses années, elle voit en eux un moment privilégié qui leur est réservé. Car les femmes sont aujourd’hui actives et soumises au stress de leur emploi. Avec l’apparition de grandes chaines de beauté comme Yves Rocher les soins ont pu s’adapter aus plus petits des budget ( compter 20 euros pour un soin

(elle remplace la laine rugueuse au profit d'un coton blanc résistant et confortable), et en renouvelant les matières et les techniques, telles que le body à pressions né dans les années 1980. Confrontée à la concurrence des marques bas de gamme, la marque est rachetée par le groupe Yves Rocher dans les années 1990. C’est également à cette époque que se dessine un changement de cap stratégique, à la faveur d’un événement inattendu : en 1994, la célèbre mannequin Claudia Schiffer défile en tee-shirt

créateurs de beauté et la vente via internet avec des acteurs tels que ventesprivées.com ou aufeminin.com. La concurrence s’intensifie et se diversifie sur le web. Des enseignes de parfumeries sélectives (Séphora, Marionnaud, Nocibé…) et un nombre croissant de marques-enseignes haut de gamme (Clarins, Lancôme…) sont présents dans le commerce en ligne au côté des vendeurs traditionnels comme Yves Rocher, de quelques grandes surfaces alimentaires (Auchan, Carrefour…). Ce type de vente représente 8% des parts