Concurrence Yves Rocher

Soins visage (purifiant, hydratant, lift) avec un tarif de 50 à 90e Beauté des mains avec un tarif de 35 à 65e Beauté des pieds avec un tarif de 40 à 70e Soins corps avec un tarif de 80 à 150e Remise en forme avec un tarif de 180 à 500e Concurrence : D’autres instituts de beauté situés autour Communication : Actions publicitaires : cartes de visite, bouche à oreille, vitrine, panneau publicitaire Actions promotionnelles : flyers présentant un soin mis en avant lors de fêtes de l’année

Stratégie d’écrémage * Stratégie de spécialisation * Stratégie de différenciation Objectifs : Commerce alimentaire | Commerce non alimentaire | Faire différent des GMS (proposer autre chose) | Doivent éviter la concurrence des franchises et éviter la concurrence des GSS. | Chapitre 2 : le commerce indépendant regroupé ou organisé I / Le commerce associé A. Les groupements d’achat de détaillants 1) Exemples * Opticien : Krys, Atole, Optic 2000, Vision +,… * Photographie :

------------------------------------------------- Enseigne : Yves Rocher. ------------------------------------------------- Raison sociale & forme juridique : SARL. ------------------------------------------------- Activités principale : vente. ------------------------------------------------- Activités secondaire : soin esthétique. ------------------------------------------------- * Produits et prestations proposés * Utilisation produits Yves Rocher Produit de soin visage : Riche crème | ADN

principaux leaders sont Sephora, Nocibé, Marionnaud. La distribution sélective poursuit son mouvement de concentration (rachat de Nocibé par Douglas en 2014). ● La distribution exclusive, le parfumeur développe son propre réseau de distribution (Yves Rocher par exemple) ou signe un contrat de distribution exclusive avec une enseigne. On compte 7 268 entreprises dans le secteur du commerce de détail de parfumerie et de produits de beauté en magasin spécialisé en 2020. En 2020, le chiffre d'affaires

personnes interrogées 92% connaissent l’enseigne. - Clientèle plutôt féminine -Sur 100 clients sondés seulement 33% ont effectué un achat. La concurrence -N’a pas de concurrence direct - Deux types de concurrences indirectes peuvent être identifiés : La concurrence avec les différentes enseignes sur chaque famille de produits. (Résonances, Yves Rocher, The body shop, Natura, L’Occitane, Imaginarium, Botanic, Cultura, etc.) Alter Mundi : Tout comme N&D l’enseigne est présente sur différentes

par la vue, bien sûr, mais également par l’odorat, l’ouïe, le toucher, explique Bruno Daucé, maître de conférences à Angers, spécialiste de cette discipline. Depuis la fin des années 1990, son utilisation s’est intensifiée et structurée. La forte concurrence a poussé les enseignes et les marques à trouver de nouvelles sources de différenciation. » Et de poursuivre : « Le recours aux sens permet d’habiller “sensoriellement” l’expérience proposée par la marque, en plongeant l’individu dans un univers

permettent de maintenir leur image de marque ? Vente à distance Vente par correspondance, les offres se font par courrier, les commandes via la poste, téléphone ou bureau de prise de commande et la livraison se fait à domicile. Ex : Belgique loisirs, Yves Rocher Télé-achat , présentation de l’offre dans une émission télévisée et commande par téléphone Télémarketing, offre faite par téléphone Commerce ambulant, le commerçant se déplace devant sa clientèle. Les formes de distribution Les formes de commerce

1. Entreprise Mère……………………………………....04 2. Historique de Nivea …………………………………..07 3. Fiche signalétique…………………………………….09 4. Gamme de produits Nivea …………………………... 10 5. L’environnement de Nivea ……………………………13 * Nivea et la concurrence ………………………….. * Nivea et ses clients……………………………...... 6. Plan marketing Nivea…………………………………14 7. Cycle de vie du produit Nivea Crème…………………15 8. Matrice Swot………………………………………….16 9. Marketing Mix………………………………………...18 10. Les

Mémoire d’étudePlus vite, plus écologiqueMaître d’apprentissage : Apprenti : Etude : Année : 2022/2023Comment améliorer la satisfaction client dans un contexte de concurrence vive ?Suiveur : ( 1 )ATTESTATION DE NON-PLAGIATNom : Prénom : Date de naissance : Ecole : Nom du dossier : Mémoire d’étude Atteste sur l’honneur que le présent dossier a été écrit de ma main, que ce travail est personnel et que toutes les sources d’informations externes et les citations d’auteurs ont été mentionnées

L17 : Moi : Pour tous ces détails, il ne vous coûte que 61,00 euros. L18 : La cliente : C’est un peu plus cher que je pensais. 4) TRAITEMENTS DES OBJECTIONS L19 : Moi : Madame croyez-moi nos prix sont plus compétitifs que jamais, niveau concurrence nos prix sont les moins chers si vous allez chez Sephora le prix pour ces produits là vaut plus cher que chez nous. De plus nos produits sont faits avec des ingrédients naturels et sont contre le test des animaux. L20 : La cliente : (pense...)