Configuration Bureaucratique Mintzberg

problématique que nous nous intéresserons dans un premier temps aux travaux faits à ce sujet à partir de 1960 (description de typologies). Dans un deuxième temps, nous consacrerons une étude plus approfondie de la théorie de la contingence selon Henry Mintzberg qui se fait en quelque sorte le zénith de tous les travaux précédents. Enfin, nous tâcherons de voir quelles sont les limites de la contingence. le lancement et le développement d’une théorie L’idée de départ est de s’intéresser

organisation est un résultat important de cet outil. Les travaux de Mintzberg sont intéressants car ils proposent une synthèse des théories de l’organisation et aboutissent à la construction de types théoriques : les configurations organisationnelles. Ces configurations peuvent être considérées comme les diverses formes que peut prendre l’entreprise tout au long de son cycle de vie. Nous utiliserons donc les travaux de Mintzberg en essayant le plus possible d’évoquer les recherches et théories qu’ils

ouvert. L'organisation comme une boite en lien avec l'environnement (politique, économique, social, culturel, écologique). 2) Représentation schématique de l'organisation L'organisation comme système ouvert sur son environnement (Argyns ou Mintzberg) Organisation Inputs Transformation Outputs Capitaux, équipements Biens matériels Demande extérieure Individus, hommes Biens et services Salaires Satisfactions + ou – Informations Effet de feed-back (rétro action) Effets

stratégique organisationnel 37 Introduction Chapitre 37 Section II.1.1 Diagnostic externe 38 Section II.1.2 Diagnostic interne 42 Section II.1.3 Analyse des éléments de base de l’organisation et des facteurs de contingence selon l’approche Mintzberg 56 Section II.1.4 Analyse des processus internes à partir de la chaine de valeur de Porter. 62 Conclusion Chapitre 69 Chapitre II.2. Définition de la cible, recommandations et plan d’action (mise en oeuvre) 69 Introduction Chapitre 69 Section

les règles et les usages) qui détermine le pouvoir légitime ou pouvoir rationnel légal. Pour Weber, l’organisation bureaucratique est le modèle le mieux adapté pour imposer un pouvoir car elle assure l’autorité légale (cette organisation se caractérise par le rôle premier de la hiérarchie et de la formalisation). Crozier et Friedberg : Ils rejettent ce modèle bureaucratique qui ne repose que sur des relations de pouvoir empêchant l’organisation d’éliminer ses dysfonctionnements et qui ignore

majeure annoncée à la SNCB, nous analysons le processus de promotion interne afin de comprendre si les salariés se sentent menacés vis-à-vis de leur carrière professionnelle au sein de cette entreprise. La configuration classique des entreprises publiques repose sur une structure de type bureaucratique, caractérisée par une gestion du travail fortement divisée, par une coordination entre les services et les individus basée sur des mécanismes très formalisés. La SNCB est une entreprise ancienne, de

Triomphe de la rationalité au 20ème siècle :     Division du travail (Smith). Chaine de montage (Ford). OST {Organisation Scientifique du Travail} (Taylor). Pensée administrative moderne (Fayol). Âge, hygiène, sécurité et compétitivité. Le modèle bureaucratique de gestion. Débats du 20ème siècle : (Charlie Chaplin)  Efficacités Vs. Alimentation. (BigMac)  Mondialisation Vs. Uniformatisation. La société post-industrielle (depuis 1960) Manager = Chef 6   Tertiarisation : passage d’une

Blau tire deux conclusions de ses études sur les organisations : Plus une entreprise est important en taille : - plus la spécialisation est importante ; - plus il y a de niveaux hiérarchiques (c’est à dire plus les règles sont formelles). Henri Mintzberg résume l’essentiel des propositions de l’influence de la taille sur la structure organisationnelle en trois hypothèses : « Plus une organisation est de grande taille, plus sa structure est élaborée : plus les tâches y sont spécialisées, plus les

depuis celle de Taylor sans pour autant s'y substituer totalement. Outre la standardisation des procédés introduite par Taylor, la standardisation des résultats, celle des qualifications et celle des normes ont été recensées dans les travaux de Mintzberg. La standardisation des procédés peut être définie par la spécialisation des postes de travail, chaque poste de travail étant caractérisé par les tâches que l'opérateur doit y effectuer. La conception des postes de travail est confiée au analyste

I. Caractéristiques de la structure A. Définition et nécessité Pourquoi une organisation est-elle amenée à définir une structure ? La structure permet de préciser et de coordonner les tâches de chacun. Assurer un fonctionnement optimal. Selon Mintzberg, c’est la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes et pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches. B. Aspects théoriques 1) Les facteurs de contingence Le choix d’une structure va dépendre