Consommateur De Zara

saturation. o Il faut avoir assez du temps pour réaliser une campagne. o Plus efficace pour les produits nouveaux mais moins efficace pour les produits en phase de maturité et déclin. o Plus efficace pour recruter de nouveaux consommateurs mais moins efficace pour les fidéliser. Hors média : La communication hors médias est l’ensemble des actions de communication qui ne sont pas la presse, la radio, la télévision, l’affichage, l´internet ou le cinéma. Le hors medias comprend

sport est vecteur de valeurs, de rassemblement mais aussi de plaisir. Il y a plus de 15 millions de licenciés dans toutes les fédérations sportives. Enfin, il est possible de dire qu’une part croissante des ventes s’effectue sur internet où les consommateurs peuvent trouver beaucoup d’offres promotionnelles ou discount (en effet, plus de 3 vêtements sur 5 sont achetés à prix réduits. b) Les clients En plus des pratiquants, les personnes ayant un gout prononcé, une passion, un intérêt particulier

le contexte de son réseau ZARA FRANCE est la première enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle représente 75% de son activité. Son métier consiste à créer, produire et distribuer des vêtements pour toute la famille. 1/ Fiche d'identité du groupe INDITEX Segment de clientèle : b to c N°3 sur le marché mondial du textile et n°1 en Europe 8,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2006 3429 boutiques implantées dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka,

2.3 Commercial 3. SITUATION ET POSITIONNEMENT DE ZARA SUR LE MARCHER FRANÇAIS ET MAROCAIN. 3.1 Positionnement 3.2 Situation de Zara DEUXIEME PHASE 1. OBJECTIF DE ZARA 2. COMMERCIAL 3. PROCESSUS CLE 1. ANALYSE EXTERNE 1.1 Analyse de l’environnement Démantèlement des barrières douanières Tendance socioculturelle Le consommateur demande des articles de marque à bon prix. De nos jours

ESC Programme GLOBALISATION ZARA * ETUDE DE CAS * SOMMAIRE A.INTRODUCTION 4 B.Le Marketing 5 I.Produit – Cible – Positionnement 5 II.Prix 6 III.Promotion – Emplacement 7 1)Aménagement 7 2)L’accueil 9 3)Emplacement 9 IV.Concurrence 9 C.La Supply Chain de ZARA, facteur clé du succès de l’internationalisation de la marque 11 I.Priorité donnée au Supply Chain Management 11 II.Les points forts de la Supply Chain de ZARA 11 1)Les équipements 12 2)La gestion des stocks

ZARA Introduction: Histoire de Zara: L'entreprise Zara filiale du groupe INDITEX a été crée en 1975 à la Corogne en Espagne par la famille Ortega, propriétaire d'usines textiles depuis 1963. Stratégie globale: but, objectifs: C'est une entreprise qui dans un premier temps avait pour but de s'imposer sur le marché du textile et dans un deuxième temps, conquérir le marché de la décoration d'intérieur. Mission: Pour se faire, l'entreprise s'est spécialisée d'abord dans le prêt-à-porter, sa

ses collections, ce qui est d’autant plus facile étant donné qu’il n’y a pas de stock en magasin. Au niveau de l’information, des affiches, des posters et des panneaux, avec un système de repérage similaire à celui des supermarchés, permettent au consommateur de se repérer. Des visual merchandisers se chargent de définir les paramètres de mise en scène des produits, pour valoriser les collections en assortissant couleurs et matières selon les directives du livre des codes fourni par le siège. -Analyse

Zara Le métier = conception, production, distribution de vêtements 1 marché est une cible de clientèle, 1 cycle de distribution et une zone géographique. Jusqu’en 2003 : renforcement de ce métier en explorant : * De nouvelles cibles de clientèles * De nouveaux marchés géographiques En 2003 : diversification avec l’ouverture de Zara Home (équipement de la maison) Diagnostic stratégique Matrice de TOWS Forces internes Commerciales * Position de leader, plusieurs marques, trois

rapports qui passent par les caisses de vente, et nous informons les dessinateurs et tout le cadre du système de production. On a créé une extranet privé avec un code d'accès pour les fournisseurs, entre d'autres services, incluant tout le règlement Zara : normes d'empaquetage et d'étiquettes que les fournisseurs doivent employer. La figure du représentant est celui qui décide quel vêtement va être demandé à l'usine de production dans tous les aspects, c'est-à-dire, depuis le type d'article qu'il

Cas Zara 1) Politique | Adaptation aux normes des pays destinatairesDepuis 2005 fin des quotas sur les importations du textileExistence de droits de douanes. | Economique | Compétitivité sur les coûts grâce par exemple au délai de livraison Marché très concurrentiel Contexte économique difficile Délocalisation des entreprises (Main d'œuvre peu qualifié) Sensibilité à l’augmentation des prix des matières premières, à la fluctuation des devises monétaire. Délocalisation : couts