Consumer

retrouve dans les spameurs. (adresse d’envois a été considérée comme une adresse de spam et elle est liée à une ou plusieurs IP, ainsi à chaque foi envoi email avec ce serveur, n’arrivera jamais à destination). La LCEM : Emaillin BtoC (business to consumer) il esty obligatoire d’avoir l’accord de l’individu. Dès que encoché : légal. Si on est une soc qui vend les produits et qu’une personne passe commande on va disposer de l’adresse email alors qu’elle n’aura pas consentie à recevoir les info de

qualité de service. Les différences entre le e-commerce et le e-business  : Le e-business se divise lui-même en différents types selon que les échanges d’informations se déroulent entre une entreprise et des particuliers (B2C pour Business To Consumer), entre deux entreprises (B2B pour Business To Business), entre une entreprise et ses Collaborateurs (B2E pour Business To Employee) ou entre une entreprise et des collectivités territoriales (B2G pour Business To Government ou e-government). Ainsi

distribution, bien que restant encore majoritaire, doit faire face aujourd'hui à la concurrence d'Internet. Aujourd'hui, de plus en plus de voyagistes proposent leurs packages sur Internet, donc directement au consommateur final (B to C = Business to Consumer). Les tour-opérateurs ne se contentent donc plus des relations entre professionnels et développent aujourd'hui une réelle offre de forfaits touristiques directement aux consommateurs sur Internet. Définition de l'agence de voyages Une agence de

le terrain. * La vente : Conquérir et fidéliser les cllients D ) Le champs d’application du marketing * Le marketing marchand Au service des entreprises capitaliste pour générer du profit. * Le marketing B to C (business to consumer) ; Marketing des produits ; Marketing des services * Le marketing B to B (marketing industriel) * Le marketing non marchand : A but non lucratif ex : RESTAURANT DU COEUR Egalement utilisé par les partis politiques pour influencer

advertising : grâce au référencement ciblé « Ignite »sur le browser de la personne. • Stratégie de référencement sur Google • Création d’un site web dédié à Ignite et au Mémorial Campagne de Promotion des Ventes • Auprès du consommateur (Business to Consumer): Avantages liés à l’achat • Auprès des revendeurs (Business to Business): assistance à la communication et PLV • Les gens qui auront acheté une paire d’Ignite et sont présents au Van Damme auront leurs chaussures signées par Usain Bolt. Campagne

soit entre les viticulteurs et E.A.N.R.P. (Entrepositaires Agréés Non Récoltants de Place) ou encore entre les viticulteurs et négociant et coopératives. C’est qu’après cela que le produits est distribuer au consommateur dont du B to C (business to consumer). Le cognac est un produits très exporté néanmoins les lieux de vente sont les même : GMS (Grande Moyenne Surface), DutyFree, vente en ligne, magasin spécialise et chez le producteurs. On peut constater ici que le cognac utilise les trois types

La communication B2B et la communication B2C : la communication B2B concerne la communication entre entreprises (business to business). En revanche, la communication B2C est la communication de l'entreprise vers le consommateur (business to consumer); La communication verbale et la communication non verbale : la communication verbale réunit toutes les informations commerciales transmises par la voix (le message publicitaire que l'on entend lors d'une publicité). La communication non-verbale

la baisse de prix * Environnement financier * Contrat VAD * Environnement juridique * Loi sur la confiance dans l’économie numérique * Typologie de l’e-commerce fondée sur la nature des acteurs : * B2C : business to consumer * Ex : fnac.com * B2B : business to business * Ex : Manutan.fr * C2C : customer to customer * Ex : ebay.fr * G2C : government to citizen * Ex : service-public.fr * G2B : government to business *

marketing relationnel, où l’on cherche à faire une relation durable avec le client. C’est ce qu’on appelle le C.R.M. ( Consumer Relation Management ). On acquière une meilleure fidélisation du client. La relation client est depuis longtemps essentielle au marketing inter-entreprise : marketing Business to Business ( marketing B to B ). En marketing B to C ( Business to Consumer ), cette relation peut passer par la marque. Pour résumer, les objectifs du marketing relationnel sont:

pour être leader sur le marché. Sa veille informationnel est très réactive. * MDD = Marque De Distributeur (ex : marque repère pour Leclerc() * B to B = Business to Business, collaboration de professionnel à professionnel * B to C = Business to Consumer, collaboration de professionnel à particulier (les consommateurs finaux) *B to D = Business to Distribution, collaboration de professionnel à distributeur Les ressources Humaines ( Malgré son industrialisation l’entreprise regroupe tout de