Controle Et Evaluation De La Force De Vente

D’AUDIT ET DE CONTROLE INTERNE PLAN Pages INTRODUCTION 4 Partie 1 : LE CONCEPT D’AUDIT ET DE CONTROLE INTERNE 9 I. Généralités II. L’audit financier et le contrôle interne 10 10 A) L’audit financier 10 1. La définition 2. L’objectif de l’audit 3. Les principes de l’auditeur 10 11 11 B) L’organisation d’une mission d’audit financier 12 1. Les différentes approches d’audit financier 2. Les différents types de risques d’audit 3. Les étapes d’une mission d’audit 12 13 14 III. Le contrôle interne

différents environnements des marchés cibles ? Ces deux dimensions d’un diagnostic sont classiquement formalisées sous la forme de tableaux également appelés matrice SWOT Strenghts/weaknesses Opportunities/threats ▪ Tableau ou matrice force/faiblesse pour le diagnostic interne ▪ Tableau ou matrice menace/opportunités pour le diagnostic externe Donc les diagnostics interne et externe vont déterminer d’évaluer les potentiels stratégiques et opérationnels de l’entreprise face à des

| | | |( Partie contrôle du dossier : | |( certificat de stage ACRC validé par le formateur et le tuteur (Annexe 4)

Saint-Léonard vous propose d’effectuer un diagnostic rapide et simple de votre entreprise. Cet outil vise à : • • • Faire un diagnostic d'une situation à un moment donné. Où en suis-je ? Que se passe-t-il et pourquoi ? Valider votre opinion grâce à une évaluation externe confiée à une personne expérimentée. Surveiller l'évolution des paramètres de l'entreprise dans un parcours de progrès ou de reculs. Les questions sont réparties selon les principales fonctions d’une entreprise, soit le management, le

Contrôler son Marketing : Outils et Défis Par M.B Comme toute discipline managériale, le Marketing et ses actions doivent faire objet d’évaluations et de contrôles en permanence. Toutefois, les opérations commerciales et Marketing mises en œuvre par l’entreprise sont à la fois très nombreuses et complémentaires, ce qui remet en cause le périmètre de contrôle de chaque opération indépendamment des autres. L’objectif de cette réflexion est de revoir quelques outils et dispositifs d’évaluation des

chéquiers et de cartes bancaires, informations sur la position du compte… - Informations sur les services et vente de produits simples : retraits et versements automatiques, services télématiques, oppositions, produits d'épargne (livrets, épargne -logement,…) et d'assurances. - Ordres d'achat ou de vente de valeurs mobilières. - Opérations de change manuel : achat et vente de devises étrangères et chèques de voyage. 4- Principaux travaux quotidiens effectués, par le chargé

Difficulté de suivi, charge de management supplémentaire Prise de position ou conclusion L’implantation d’une force de vente est justifiée dans la région PACA : ce nouveau marché représente une opportunité de croissance de l’entreprise au vu du potentiel de la région et de la capacité de l’entreprise. Partie 2 : Choisir un type de force de vente 1.2.1 Comparer les deux types de force de vente possibles en termes de coûts, d’efficacité commerciale et de management. Comparaison en termes de coûts

différente selon les distributeurs, etc..) -> les couts de distrib sont importants: ils peuvent représenter 30 à 50% du prix de vente final... -> Le choix des circuits de distribution lie l'entreprise pour une période relativement longue. L'entreprise décide quelle importance accorder aux intermédiaires dans son programme mkg : Stratégie de Push : S'appuie sur la force de vente et la distribution : l'entreprise fait pression sur les intermédiaires qui font pression sur les consommateurs. (surtout pour

d’entreprise d’avoir le contrôle de ces flux tout en minimisant les risques de pertes. Ce système outil qui a été formalisé par ce qu’on appelle un processus, a été conçu pour faciliter le suivi des mouvements en vue d’une conformité au schéma préétabli (structure organisationnelle, fonctionnelle, opérationnelle, financière). Là encore, il est devenu indispensable de créer une fonction pour assurer le respect et le bon accomplissement de ces processus, d’où la nécessité d’un contrôle de gestion au sein

(client change pas facilement de fournisseur et fournisseur trouve pas facilement de clients) 5) Nécessaire interdépendance fonctionnelle Toutes les fonctions de l’entreprise interagissent dans le processus de décision. Interdépendance entre vente et mkt. Le vendeur est un partenaire mkt plus qu’un exécutant. 6) Complexité du processus d’achat Achat calculé et influencé par des intervenants (finance, production, conseil, achat, DG). 2. Comparaison avec Mkt grande consommation