Controle Et Evaluation De La Force De Vente

d’excellents outils d’information. - Une entreprise possédant plusieurs points de vente de même type, aura intérêt à les étudier individuellement. Des variations peuvent apparaître. - L’auditeur enquêtera alors sur les causes : o Insuffisance des ressources humaines et/ou matérielles. o Faiblesse de la demande globale locale ou de son pouvoir d’achat o Mauvaise implantation du point de vente et/ou difficultés d’accès o Performances de la concurrence directe

groupe Unilever. Marques : Actif stratégique ? « Le groupe Unilever est le n°3 mondial de la vente de produits de consommation courante » (2009) : il va sans dire que celui-ci dispose de ressources tangibles et intangibles conséquentes. Les ressources matérielles du groupe sont d’ordre financières (2008 : CA = 40.5 milliards €), physiques (usines, machines,…) et humaines (force de vente notamment). Les ressources immatérielles du groupe sont principalement d’ordre commercial, dans la

variables - Visualiser géographiquement des individus, des marques. contrôler, paramétrer toutes les erreurs, de construire un instrument de mesure adéquat. - Possibilité de généraliser: respect des exigences statistiques, reproductibilité des résultats observés. LIMITES METHODOLOGIQUES - Qualité des réponses: rationalisation, respect des normes sociales, capacité à se souvenir, réponses au hasard - Qualité du plan de sondage: contrôle des variables exogènes, influence de l’enquêteur et du mode de collecte

l’un des chapitres que vous voulez consulter, vous découvrirez les rubriques suivantes :    Les différentes sections relatives au chapitre concerné, L’ essentiel à retenir sous forme d’une petite synthèse de ce même chapitre, L’ auto évaluation comportant des : - Questions à choix multiples dans lesquelles vous aurez à cocher la ou les bonnes réponses. - Questions à choix multiples dans lesquelles vous aurez à répondre par VRAI ou FAUX aux constations proposées par l ‘exercice.

procédures, gestion du personnel), - la conception d ensemble du système d information financière et de contrôle interne. L appréciation de ces risques généraux lui permet donc, au stade du démarrage de sa mission, de déterminer si l environnement général est favorable ou non, et en particulier s il comporte des éléments de nature à nuire à la qualité de conception ou d application du contrôle interne ; cette appréciation sera révisée à intervalle annuel, en fonction des facteurs nouveaux intervenus

l’économie -> Passage de l’artisanat à la production de masse standardisée : Au niveau des produits mais aussi des services -> Développement des infrastructures de circulation des marchandises, des personnes et de l’information : Création de route, Vente en ligne - Permettent le lien entre l’offre et la demande ; et donc il y a une intensification des échanges, extension géographiques des marchés, augmentation des nombres d’acteurs, production et consommation de masses -> Mondialisation économique

de Communication et Pilotages – M1: Les Fondamentaux du Marketing – Page 1 Introduction Pourquoi un consommateur achète-t-il une certaine marque de télévision plutôt qu'une autre ? Est-ce à cause de l'emplacement du magasin ? Du service après-vente ? De la confiance qu'il donne à une marque ? Pour faire la même chose que son voisin ? À cause d'une publicité ? Pour une raison technique ? La décision d'acheter un produit ne repose pas uniquement sur le produit lui-même, elle implique une multitude

de surproduction) • Développement des directions de vente et des techniques commerciales • La culture de l’entreprise est axée sur la vente du produit . • Les années 1950, le marketing trouve sa place et son rôle dans l’entreprise, • Le marketing nait de la prise de conscience de la notion de besoin du consommateur, • La culture de l’entreprise est orientée vers la notion de marché et d’échange. • Le marketing dépasse le stade de la vente, de la distribution, de la publicité…… • La mission

Mondher Bellalah GESTION DES RISQUES ET PRODUITS Dérivés CLASSIQUES et EXOTIQUES: Analyse, évaluation et applications Table des Matières CHAPITRE 1 LA COUVERTURE DES RISQUES SUR LES MARCHÉS FINANCIERS ET LES SPECIFICITES DES MARCHES DE GRÉ À GRÉ section 1. Les caractéristiques des marchés organisés et des marchés OTC 1. Terminologie 2. Les produits échangés sur des marchés organisés 2.1. Les caractéristiques des produits 2.2. Les mécanismes de négociation 2.3. Les chambres de compensation

http://lil.univ-littoral.fr/~lewandowski/themes/new/logo-ulco.gif MANAGEMENT D’UNE EQUIPE COMMERCIALE Dossier n°1 : Interview de deux Directeurs de force de vente ou d’un Manager d’équipe Guide d’entretien N°1 Entreprise : Restaurant CROUS de Lille Afficher l'image en taille réelle http://media.melty.fr/crous-image-351167-article-ajust_650.jpg Objectif de l’interview : Définir les méthodes et les outils de motivation d’une équipe. Le Crous gère un ensemble de 14 restaurants et