Cours De Philip Kôtler

donne lieu à aucun transfert de propriété. Un service peut être associé ou non à un produit. Les sociétés de fitness et de sport ont le choix. Celles-ci pratiquent en général, l’offre SERVICE+PRODUIT ou SERVICES+ SERVICES par ex : en proposant des cours de remise en forme (SERVICE) en ajoutant les aliments nécessaires, crème raffermissante, ect (PRODUIT) ou ajouter un programme de personnal traîner (SERVICE). 1 Le service se caractérise par : • L’intangibilité : le service est intangible donc

Western Union, etc. ❖ LE CHAUFFEUR : il assure plusieurs tâches liées à ses fonctions. Il est chargé des courses pour l’agence, assure la transmission des courriers et au déplacement de tout personnel en mission pour l’agence. C’est dans cette agence que nous avons effectué nos stages et nous avons dû exécuter des tâches durant notre séjour. B- Travaux effectués Au cours de notre stage à la Continentale Parakou du 04 juin au 31 Août 2007, nous avons travaillé au guichet. A ce

passant par la suite au deuxième chapitre qui met l’accent sur les modes et les principales stratégies de fixation de prix, et pour finir le dernier chapitre traite une étude de cas de la société SANOFI. 1Marketing Management, 15th Edition, by Philip KOTLER; Kevin KELLER, LANE Fixation du Prix en B to B : 2022/2023 3 Chapitre 1 : Cadre Conceptuel 1. La définition de fixation du prix en B to BLe prix est une variable cruciale présente dans toutes les opérations commerciales, il s’agit de la valeur

MODULE L.E.A. 655-1- GESTION COURS DE MARKETING Martine de Lavergne Année 2003 - 2004 1 PLAN DE COURS INTRODUCTION Evolution du marketing, définition, concepts clés, démarche et limites 1. APPROCHE ANALYTIQUE 1.1. Analyse externe 1.1.1. 1.1.2. 1.1.3. 1.1.4. 1.1.5. Le macro environnement Le marché Le comportement de l'acheteur La concurrence La distribution 1.2. Analyse interne 1.2.1. Identification des éléments de performance 1.2.1.1. Satisfaction des clients 1.2.1.2. Métier et Domaines

TABLE DES MATIERES PLAN DE COURS……………………………………………………...……..…………1 PREMIERE PARTIE : LE MARKETING STRATEGIQUE: CHAPITRE 1 Les fondements du Marketing.…………………….…………..………..…3 CHAPITRE 2 Le comportement du consommateur ……………….………….....……..14 CHAPITRE 3 Le système d’information marketing ……………………..………..........22 DEUXIEME PARTIE : LE MARKETING OPERATIONNEL: CHAPITRE 4 La politique de produit …………………………..……………....…......32 CHAPITRE 5 La politique de prix……………………………………….…………………………. 41 CHAPITRE 6 La

passage du secondaire au supérieur est souvent difficile pour l’étudiant car il se retrouve seul face à de nouvelles réalités. Pour s’en sortir l’étudiant doit se prendre en charge de manière autonome et responsable afin de connaitre la réussite. Le cours d’ailes permet à l’étudiant de confirmer son choix d’études à travers des questions, travaux qu’il doit réaliser durant l’année. Ces réalisations lui permettront de mieux se connaitre et mieux connaitre le métier choisi parce que ça jouera sur le renforcement

DE L’ECHANGE A LA RELATION COMME OBJET D’ANALYSE L’évolution des approches marketing illustre les préoccupations actuelles des entreprises. Les relations d’échange entre clients et fournisseurs ont effectivement connu d’importantes évolutions au cours des trente dernières années. Nous sommes passés d’une vision traditionnelle focalisée sur le transfert de biens par essence ponctuel et basée sur une approche discontinue des échanges, à une approche plus large centrée sur l’interaction « client-fournisseur

o fondés sur le comportement d’achat, degré de fidélité, services recherchés, o psychographique, personnalité, opinions, attitudes, style  de vie. Les segments de marché doivent présenter certaines caractéristiques ;( in,Philip Kotler Kotler & Dubois,Marketing Management édition française, paris,2000,10eme ed, Pubi-union ) o être identifiables et mesurables il faut pouvoir disposer d’informations sur les principales caractéristiques des acheteurs o être accessibles

faire du profit comme le montre Yudelson mais plutôt dans l’idée de satisfaire les besoins de la population. Autrement dit, le marketing dit commercial et le marketing territorial semblent être différents autant dans le but que dans la manière. Or Kotler propose, en 1993, aux territoires de réfléchir de la même manière qu’une entreprise pour être le plus efficace possible face à la concurrence territoriale. Agissant comme une entreprise le territoire devient un produit de consommation. On peut établir

D’après la définition, on retiendra que le marketing est présenté comme étant : Un effort, que doit fournir l’entreprise pour valoriser son produit par rapport à celui proposé par la concurrence, pour attirer la clientèle. - De son coté Philip kotler, définit le marketing comme : « l’analyse, l’organisation, le planning et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d’une entreprise qui ont une influence direct sur le consommateur en vue de satisfaire les désirs et les besoins