Crm Bmci

Réduction Majoration (CRM) a trouvé son rythme de croisière et le dispositif permet aujourd’hui au réseau de distribution de se renseigner, via un accès en temps réel, sur l’historique de chaque assuré en automobile. L’objectif du système permet de moraliser le risque d’assurances automobile et d’instaurer une concurrence loyale entre les intermédiaires d’assurances. Fin 2007, tous les intermédiaires d’assurances en activité disposent d’un accès direct, et la consultation du CRM fait désormais partie

synthétisé l’ensemble des réponses que nous avons obtenues. Synthèse des réponses des managersPersonnes interrogées : * Olivier Poisson, Michelin (Direction Financière pour gérer les projets systèmes d'information)  * Monsieur BOUHOU Abderrahmane, BMCI (Banque Marocaine pour le commerce et l’industrie filiale de la BNP PARIBAS) * H. LeCoustumer  * Patricia, TELINDUS Intégrateur de solution ICT, Direction Commerciale Secteur Industrie et Service * Directeur Qualité pour un segment produit, Clermont-Ferrand 

CDVM le 08 mai 2013 sous la référence n° VI/EM/011/2013. ABREVIATIONS ADM AED AFAQ AFNOR AGE AGO AIMR AMI ANAPEC ANPME APSF AWB BAM BDDI BCM BCP BMAO BMCE BANK BMCI BNDE BMF BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale

internet est devenu aujourd’hui un besoin de première nécessité. - L’analyse de la concurrence : Attijariwafa bank occupe aujourd’hui une place de leader .Celle-ci doit cependant rester en veille par rapport à ses concurrents directs dont la BMCE,BMCI ,Banque populaire,… (1) La concurrence dans le secteur bancaire est t l’une des plus importantes qui soit. Elle résulte du fait que les produits bancaires sont relativement uniformes et que toute tentative d’innovation bancaire est irrémédiablement

outil de support client intelligent tel qu'un logiciel ERP ou CRM pour optimiser la gestion de votre canal - via des campagnes par e-mail, un chat vidéo ou les médias sociaux pour gérer au mieux toutes les demandes des clients quel que soit le canal de communication. Ajoutez à cela une équipe de quelques agents du service client parlant la langue de votre client. En fonction du nombre d'agents et de l'outil CRM sélectionné, vous pouvez prendre en compte un investissement de 150 000

| |210 | • ADL Arthur D. Little • B C G Boston Consulting Group • B to B Business to business • BMCE Banque Marocaine du Commerce Extérieur • BMCI Banque Marocaine du Commerce et de l’Industrie • BCM Banque Commerciale du Maroc • B to C Business to customer • C A Chiffre d’affaires • CCAP Comité consultatif des assurances privées • CIMR Caisse Interprofessionnelle

entreprise d'assurances, au titre de la période du 1er janvier au 31 décembre 2006 - que le taux moyen de règlement des primes aux entreprises varie d'une banque à l'autre : - il est de 100% pour Attirajiwafa Bank, le Crédit populaire du Maroc, la BMCI et Barid Al Maghrib ; - compris entre 95 et 99%, pour BMCE Bank, le Crédit Agricole du Maroc et la SGMB ; - et entre 87 et 90%, pour le Crédit du Maroc et le CIH. D'autre part, on relève une évolution importante de l’implantation de guichets bancaires

d’information a été visé par le CDVM le 20 juin 2012 sous la référence n° VI/EM/024/2012. ABREVIATIONS ADM AED AFAQ AFNOR AGE AGO AIMR AMI ANAPEC ANPME APSF AWB BAM BDDI BCM BCP BMAO BMCE BANK BMCI BNDE BMF BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale des Autoroutes du Maroc, par abréviation

note d’information a été visé par le CDVM le 13 juin 2011 sous la référence VI/EM/015/2011. ABREVIATIONS ADM AED AFAQ AFNOR AGE AGO AIMR AMI ANAPEC ANPME APSF AWB BAM BDDI BCM BCP BMAO BMCE BANK BMCI BNDE BMF BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale des Autoroutes du Maroc, par abréviation

d’information a été visé par le CDVM le 3 décembre 2014 sous la référence n°VI/EM/046/2014. ABREVIATIONS ADM AED AFAQ AFNOR AGE AGO AIMR AMI ANAPEC ANPME APSF AWB BAM BDDI BCM BCP BMAO BMCE BANK BMCI BNDE BMF BNR BNS BP BPP BST BTP CA CAD CAI CAM CCO CDG CDM CDVM CEMA CGI CHF CIC CIH CIMR CNCA CNIA CRM Dh DKK DZD E EUR ETIC FCP F3I FOGARIM FRA FTA GAB GBP GE GGR GPBM HBM HT IAS IFRS IR IS IVT JPY Kdh KMAD KWD LLD LYD Autoroutes Du Maroc (Société Nationale des Autoroutes du Maroc, par abréviation