Cycle Vente Client

:30 jours Durée du cycle d'exploitations : 30 jours Cycles d'exploitations avec les professionnels Durée de stockage : 15 jours Durée crédit fournisseur :30 jours Durée crédit clients 30 jours Durée du cycle d'exploitation : 45 jours. Question 2) Avec les clients professionnel, l'entreprise à un besoin de financement de 15 jours. En effet, le cycle d'exploitations est d'une durée de 45 jours donc 15 jours potentiellement sans argents de la parts des clients professionnel sur le

des biens et services de nature diverse. Par extension, on qualifiera de marché, l'ensemble des consommateurs réels et/ou potentiels d'un bien ou d'un service. Demande, attente, besoins des clients ( distribution ( offres de produits/services Comprendre un marché : - Ecouter la demande/ qui sont les clients - Observer ses concurrents / qui sont les concurrents - Détecter les influences - Connaitre la distribution Définition du Marketing : - « L'ensemble des actions ayant

nombre de critères. Une entreprise peut retenir un seul critère ou opérer une segmentation de son marché en utilisant deux ou trois critères en même temps. - Géographiques : (région –habitat). - Socio- démographiques : (Age-Sexe-Taille du foyer-Cycle de vie familial- Revenu-, classe sociale-Niveau d’éducation - Psycho graphiques : (Style de vie-Personnalité). - Comportementaux : (Situation d’achat-Avantages recherchés-Statut d’utilisateur-Niveau d’utilisation Statut de

utilisateurs sont en quête d’applications internet utilisables partout où ils le souhaitent. Tous les fournisseurs sont en constante concurrence à savoir qui va sortir un nouveau produit plus polyvalent et plus performant que l’autre. 3. Définissez le cycle de vie d’un produit ainsi que les caractéristiques de chacune de ses étapes et, en vous basant sur les articles et en tenant compte de leur année de parution, indiquez l’étape à laquelle se trouve le téléphone intelligent comme produit. En tant que

¬La passion des Hommes ¬La passion d’entreprendre au service de nos clients Une passion au quotidien ¬Création d’articles sportifs ¬Vente au détail d’articles sportifs ¬Un esprit collectif d’initiative, de responsabilité et de compétence ¬Un objectif commun de satisfaction des clients 1976/2002 26 ans d’histoire L’histoire de Décathlon rime depuis 1976 avec la passion d’entreprendre pour le client. Entreprendre avec les Hommes au service d’un projet collectif :

En quoi le cycle d’exploitation d’une entreprise influe-t-il sur sa structure financière ? Intro -def structure financière -def cycle d’exploitation Partie 1 -le cycle d’exploitation et ses besoins -le bfre et ses composants - L’évaluation du niveau de BFRE - C/L’impact des différentes politiques sur le BFR Partie 2 * le financement * la conversation d’éléments de l’actif circulant : escompte et affacturage

Exercice TF1 : Motif de la vente de TPS à Canal+ TF1 Motif de l’achat CANAL + Baisse des coûts (concurrence) Activité non rentable : cela signifie que ses produits ne couvrent pas ses charges, donc manque de clients Part de marché 30% contre 70% pour Canal+ donc Activité pas assez compétitive (on a 2 fois moins de clients) Si on compare TPS a un produit, il a lui aussi un cycle de vie. Ici la phase de maturité est atteinte, il cherche à conquérir des clients chez les concurrents. Il va

PRODUIT ROLES Des produits phares (leaders) Ce sont les produits autour desquels la gamme est construite et sur lesquels reposent le chiffre d’affaires et les profits de l’entreprise. Des produits d’appel Produits dont le rôle est d’attirer le client grâce à un prix bas. Des produits régulateurs Ils doivent assurer un chiffre d’affaires stable. Des produits tactiques Ils doivent permettre de faire face à la concurrence. Des produits d’avenir Leur rôle est de remplacer les produits leaders

I. Présentation de Décathlon 1) Historique de Décathlon En 1976, Michel Leclercq fonde Décathlon. La première grande surface de vente d’articles de sports en libre-service ouvre à Englos, près de Lille. Son concept est nouveau en France : équiper au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné. En 1986, « Décathlon Production » voit le jour. Sa mission est d’assurer la conception et la fabrication d’articles sous sa marque. L’entreprise affirme par ce choix sa volonté de ne

Dans le cadre du besoin client, l’équipe MOE (Maîtrise d’œuvres) de Chronosoft a été amenée, lors de la phase d’étude préliminaire, à réaliser une étude générale du thème CRM, ainsi qu’une étude comparative des solutions CRM existantes dans le marché. Cette étude a pour objectif de maîtriser l’aspect fonctionnel du sujet afin de pouvoir être une force de proposition, d’un cahier des charges adapté aux besoins généraux exprimés sommairement par le client. 3.2. Etude générale du thème « CRM » 3.2