Cycle Vente Client

L'IMPORTANCE DE LA FONCTION COMMERCIALE DANS L'ENTREPRISE la principale richesse sont ses clients.  Difficulté de les conserver pression concurrentielle Le client/consommateur  centre de la réflexion de l’entreprise. Le rôle de la fonction commerciale la FC joue un rôle dans la conception du produit (et même avant avec les études de marché)  la FC joue un rôle jusqu’à sa livraison au client (et même après avec les services consommateurs). De manière simple la fonction commerciale

l’incapacité de faire une matrice BCG plus précise. Choix de croissance : externe : sous-traitance et sites délocalisés pour servir la Chine, projey d’installation en Inde et en Corée du Sud, externalisation de 50% de la recherche interne : Maîtrise du cycle de vie des produits surtout en Europe. Le système de franchise permet à l’entreprise de garder un certain contrôle sur les boutiques toutefois les royalties extrêmement légères permettent aux gérants de s’investir concrètement dans la boutique. Le

Institut national de statistique et d'économie appliquée Cycle des ingénieurs d'Etat Module Processus stochastiques et Files d'attente Filières Statistique-Economie, Statistique-Démographie :1ère année, Semestre2 Élément : Files d’attentes Support de cours donné par le Pr. K. Rahhali pour les Filières Stat-Economie et Stat-Démographie Année universitaire 2014-2015, Semestre 2 (Document résumant les grands axes de l’élément et ne pouvant en aucun cas remplacer les séances de cours en présentiel)

| |  | |Le cycle de vie du produit | | 

différentes. C'est ce qui fait dire que l'homme a besoin d'avoir besoin. Cette théorie soulève un certain nombre de débat, on lui oppose notamment la fidélité à la marque car les distributeurs, il y a une démarche marketing qui vise souvent à fidéliser le client mais la théorie de l'éveil des besoins dit que le cerveau a besoin de changements, autrement dit c'est une théorie d'infidélité. Le besoin de stimulation amène les individus à être très sensibles aux nouveautés (ex : les produits Apple,... : ils

Institut Supérieur d’Assurances et de Gestion Partenaire de l’ISECOMA Paris Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de ‘’ Bachelor Ingénieur Commercial ‘’ Thème : L’impact de la « publicité sur le lieu de vente » PLV dans le lancement d’un nouveau produit. Cas pratique : lancement du nouveau Brassé de Danone Année académique : 2011-2012 Table des matières INTRODUCTION CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L’ENTREPRISE DANONE……………………….7 SECTION 1 : PRESENTATION DU GROUPE DANONE………………………

consiste à créer une relation de personne à personne. Il s’agit du premier contact de l’acte de vente, qui met en situation le vendeur et le prospect, chacun dans un univers qui lui est propre. L’objectif du vendeur, lors de cette phase, est de se placer avec le prospect dans les meilleures conditions afin de pouvoir développer ultérieurement le reste du processus de vente. L’accroche dans la vente comporte deux aspects : Un aspect tactique en rapport avec la notion de territoire. Selon

------------------------------------------------- Planification Marketing - ANALYSE EXTERNE : LE MARCHE STRUCTURE Taille et évolution : Ventes en volumes et valeurs : CA global, Quantités Globales Cycle de vie du marché et des produits Positions concurrentielles : Part de marché des acteurs : leader, part de marché du leader Distribution des produits Comportements de consommation : Nombre d’acheteurs Quantités achetées Indices de consommation (saisonnalité de consommation) LES

l’enseigne 7 2. Internationalisation de DECATHLON 7 D. Le groupe en quelques chiffres 8 E. Quelques projets en cours d’élaboration 9 III. DECATHLON Beaucouzé 10 A. Fiche d’identité 11 B. Aspects généraux et enjeux de l’espace de vente 12 C. Mesure de la performance commerciale 13 D. La structure du magasin 13 E. CA par sous rayon au sein de l’Univers Running 15 IV. Analyse de la politique de gestion de l’univers RUNNING 16 A. Situation de l’univers running dans le DECATHLON

certains secteur et transformation d’IBM en société de service , pour offrir une solution au lieu de vente simple de matériel (de 10 à 40 % en 2001 et en 2005 CA de 97 M$ dont 8 de bénéfices). 1. La stratégie d’entreprise et la stratégie marketing Le SBU : Strategic Business Unit ou DAS. Il s’agit d’une unité organisationnelle qui vend un ensemble identifié de produits à un ensemble identifié de clients face à un ensemble identifié de concurrents. Chaque secteur a un centre de décision autonome avec