Cycle Vente Client

 Marketing Produits et prix Lucas Gantelet - Octobre 2014 Table des matières Les 4 P 3 Produit 4 Définir son offre de produit 4 Le cycle de vie 4 La marque 9 Le prix 10 La fixation des prix 10 Le coût 11 Les stratégies des prix 15 Conclusion 18 Bibliographie 18 Le marketing est une science qui consiste à concevoir l'offre d'un produit en fonction de l'analyse des attentes des consommateurs, et en tenant compte des capacités de l'entreprise ainsi que de toutes

LA METHODE DU COUT CIBLE (TARGET COSTING) Finalité de la démarche Optimiser les performances futures de profit du produit sur l’ensemble de son cycle de vie. Prérequis Connaissance élémentaire de la problématique générale des coûts 1 Définition de la méthode D’un point de vue technique, selon Robin COOPER, l’objet de la méthode du « coût cible » est d’identifier le coût de production d’un produit proposé de telle sorte que, lorsque le produit sera vendu, il fournira la marge de

REFERENTIEL : SAVOIR 421 - LA RELATION COMMERCIALE ET SON CONTEXTE A) La relation commerciale 1) Les caractéristiques de la relation commerciale, a) Définition b) Evolution c) Mesure (cycle de vie du client) 2) Les étapes Les enjeux 3) La G.R.C 4) Les contacts commerciaux 5) La mercatique relationnelle B) Les unités commerciales physiques 1) Les Unités commerciales :définitions 2) Les unités commerciales de services

PREMIERE PARTIE : APPROCHE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE DE L’ETUDE Dans la première partie de notre étude, nous nous consacrerons à l’analyse du cadre théorique et méthodologique du cycle ventes/clients. Le fondement théorique mettant l’accent sur la justification du thème, la problématique de l’étude ainsi que sur les objectifs et intérêts de cette étude. Quant à l’aspect méthodologique, il s’accentuera sur les méthodes de collectes des

Cycle revenu I-Opérations concernées Elle réunit, au sens restreint, les opérations sur les valeurs mobilières, c'est-à-dire : -l’acquisition des titres de participation (titres dont la possession durable est estimée utile à l’activité de l’entreprise) et de placement (titres acquis en vue d’un retirer un direct ou une plus-value); -la perception des revenus y afférents (dividendes, intérêts) ; -la cession de ces titres et le calcul des plus ou moins-values qui s’y rattachent. II-Comptes enregistrant

spécificités des produits d’accueil• Attente d’une consommation extérieure un niveau de satisfaction au moins égal au niveau de satisfaction obtenu dans son univers familier. • Notion d’hospitalité – Établir une relation chaleureuse – Considérer le client comme un hôte – Prévoir les attentes matérielles et affectives (l’éloignement du domicile crée souvent un malaise) 1- La notion de P dans l’optique MKT 1- La notion de P dans l’optique MKT 2° Les spécificités des produits d’accueil• Les fonctions

Le cycle d’exploitation pour le client particulier est le suivant : Crédit fournisseurs Jour 0 Jour 15 Jour 30 Entrée en stock Vente comptant

Faire du processus de vente un avantage concurrentiel Une approche commerciale cohérente et méthodique est la clé pour accélérer son cycle de vente et évincer les concurrents des affaires en cours. En plaçant le CRM au cœur de la stratégie commerciale, l’entreprise ayant recours au CRM est assurée de bénéficier des meilleures pratiques en la matière. Augmenter les taux de transformation en connaissant mieux le client Pour bien répondre aux besoins de leurs clients, les commerciaux doivent

l’analyse en rapprochant les masses qui le constituent. Cette analyse s’appuie sur la structure des emplois et des ressources, de leur adéquation et suppose une norme d’équilibre (« le long terme doit couvrir le long terme »). Le raisonnement part du cycle d’exploitation et du besoin de financement qui en découle, le « Besoin en Fonds de Roulement d’Exploitation » (BFRE). Dans une perspective de continuité d’exploitation, ce besoin se renouvelle en permanence : il constitue donc un emploi stable et doit

3 A) Contexte 3 B) Plan 3 IV) Mon stage 5 A) La présentation de l’entreprise Intersport 5 B) Contraintes 6 C) Objectifs 6 D) Les différents rayons 6 a) Le rayon montagne 6 b) Le rayon cycle 7 c) Le rayon chaussures et sports collectifs 8 E) Le contenu de mon stage 9 a) Les réunions quotidiennes 9 b) Le phoning client et inter-magasin 9 c) Le contact avec la clientèle 10 d) Le logiciel GINKOIA 11 e) Formation d’un commercial de la marque PUMA 12 f) Le merchandisage assisté 12 g) Préparation des soldes