Darty Les Ressources

répondre efficacement à la demande locale en leur proposant rapidement les produits dont les clients ont besoin et dont ils disposent en réserve. Cela permet d’avoir un avantage stratégique pour gagner des parts de marché face aux concurrents (la Fnac, Darty et Saturn). De plus, cette forme d’organisation investit davantage le directeur. En effet, le chef d’entreprise a pour objectif de développer au mieux son business, comme il le souhaite et comme il l’entend. II- Identification du problème de management :

attendus 18 Section B - Plan d’action 18 Partie 2 - Analyse de la mission 19 Chapitre 1 - Réalisations concrètes 19 Section A - Veille sur l’environnement de SynchroLab 19 Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects « tourisme » 20 Section D - Prospection « Industrie pharmaceutique » 21 Chapitre 2 - Difficultés rencontrées 22 Section A - La recherche d’informations 22 Section

variétés proches d'un même produit ? En offrant des produits de qualités différentes. En proposant un service après-vente, conseil. En proposant un nouveau produit. Exemples Les producteurs de yaourts L'industrie automobile Le service après-vente de Darty L'Iphone et l'Ipad d'Apple Source : Manuel Hachette 2011. Document 2 En 2009, L'autorité de la concurrence a prononcé 15 décisions de sanctions pour un montant total de 206,6 millions d'euros. Types de sanctions pratiquées Abus de position dominante

issus du catalogue de vente par correspondance Eveil & jeux, lui-même dans le groupe PPR). Les principaux concurrents de la Fnac sont en France les distributeurs CULTURA, Virgin Megastore, ainsi que les espaces Leclerc pour les produits culturels et Darty pour les produits techniques. Nous étudierons en quoi la stratégie multicanale de Fnac est une réussite et sert le modèle économique de l’enseigne. V. Le modèle économique Le modèle économique de la FNAC est en évolution constante, grâce à sa

décision d’un projet. En effet Cyert et March notent que l’entreprise est groupe de participants aux demandes disparates. Par rapport à Dell les parties prenantes internes ne sont pas prises en compte par les dirigeants. On constate que la Fnac, Darty, Boulanger et les grands distributeurs vendent 30% et 80% des ordinateurs en France mais ils ne sont pas intéressés par les produits de Dell. L’entreprise est définit comme impertinents, prix non-compétitifs et produits non différencié. Leurs innovations

qui apparaîtront dans les discours des dirigeants, les supports de communication écrits ou visuels etc. (le site Internet du groupe Danone définit quatre valeurs : ouverture, enthousiasme, humanisme, proximité) ; – le métier de l’entreprise : pour Darty, ce sera le service après-vente ; – les mythes : ils sont issus de son histoire ; ce peut être des personnes (Steve Jobs, Alain Afflelou, Bill Gates…) ou des périodes particulières de la vie de l’entreprise (fusion, nationalisation, privatisation…)

le pôle Luxe qui regroupe dix marques au sein de Gucci Group. L'appartenance au groupe PPR constitue une réelle valeur ajoutée pour la Fnac. Elle permet une mutualisation des meilleures pratiques, le partage d'expériences marketing…En matière de ressources humaines, elle permet le développement d'attitudes managériales communes et offre aux salariés une grande mobilité. 1.4 Le concept Fnac Cultiver la différence La Fnac est née en 1954 dans des conditions singulières, fondée par un groupe de

la logistique externe, la commercialisation et la vente, et le service après-vente (SAV). Les activités de soutien « viennent à l’appui des activités principales ». Ce sont les approvisionnements, le développement technologique, la gestion des ressources humaines (GRH) et l’infrastructure de la firme. M. Porter insiste sur l’importance des liaisons entre les activités pour la cohérence de la chaîne de valeur et la création de valeur. Il existe en effet des liaisons entre les activités principales

-Imitation : banalisation de la différenciation - Surcoût non maîtrisé - Dépendance à un seul métier et vulnérabilité aux changements technologiques et conjoncturels - Saturation du marché -Faible capacité à se reconvertir -Dispersion des ressources financières - Faible maîtrise des compétences nouvelles - Dépendance envers le prestataire - Défaillance du prestataire au niveau de l'expertise ou de la qualité - Risque social - Perte de savoir faire - Perte de flexibilité - Manque de

IKEA : - Type : entreprise privée - Métier : création et vente de meubles de type scandinave discount - Taille : chiffre d’affaires de 12 milliards de dollars - Champ d’action : commercialisation internationale de meubles en kit à bas prix - Ressources : • Humaines : 90 000 salariés dans 44 pays dont 6700 en France • Financières : chiffre d’affaires de 12 milliards de dollars dans le monde dont 1.5 milliards d’euros en France • Matérielles : 231 magasins dans le