Darty Les Valeurs

des attentes des consommateurs. Cette évolution est symptomatique de l’entrée du secteur de la distribution dans le régime de croissance intensive dans lequel la performance des distributeurs repose de plus en plus sur leur capacité à créer de la valeur, par la recherche d’une adéquation étroite du contenu de la prestation commerciale aux attentes de plus en plus individualisées, subjectives et immatérielles des consommateurs. L’objectif du présent rapport est de procéder à l’examen des créations

de l’électroménager et du multimédia. Ce marché est aussi stable en quantité qu’en valeur. En 2011, ce secteur économique représentait un chiffre d’affaire de 15,95 milliard d’euros selon l’ESANE – INSEE (dispositif combinant des données administratives et sociales), un chiffre en hausse de 2% par rapport à 2010 malgré la crise économique actuelle. Les principales entreprises concernées par ce secteur sont Darty, Boulanger, Fnac (seulement pour le multimédia) même si on dénombre près de 19 000 entreprises

objectifs, ressources, activités réalisées,….) | I/ LE CONTEXTE : 1) La problématique commerciale :Le magasin Darty est une unité commercial dans lequel on peut trouver des produits en libre service ; le but est que le client puisse être autonome dans le rayon et qu’il comprenne le plus vite possible comment sont rangés les produits.. Mon chef de rayon m’a chargé de la mise en valeur de l’offre de cafetière Nespresso afin d’écouler le surnombre de cafetières présent en stock. 2) Les objectifs :Avec

enseignes ou grands groupes de distribution. Vous choisissez une enseigne ou un groupe parmi ceux proposés et vous rédigez, par binôme, une note de synthèse écrite en deux pages. Carrefour, Auchan, Cora, Casino, Leclerc, Système U, Intermarché, Darty, Go Sport, Décathlon, LVMH, PPR, Groupe Mulliez, Vivarte, Ikea, Wal-Mart Présentation écrite : 1) Données historiques (ne pas reprendre benoîtement l’historique officiel du groupe). 2) Actionnariat (qui détient le groupe -est-il opéable ?- répartition

chine de valeur 1.1 ) Comment le faire La chaine de valeur , présentée par Mr Porter en 1986, met en évidence les activités principales et de soutient d'une E qui créent de la valeur pour le client . Comme nous le montre le schéma ci-dessous . Les activités de base : implique la création et la ente du produit , son transport & SAV Les activité de soutient : les approvisionnements , dev , GRH , infrastructure Selon Porter , la chaine de valeur permet de

|             | |     B)la culture, instrument fondamental dans la gestion La culture d'entreprise est définie comme un ensemble de valeurs partagées parla communauté des salarié. A ce titre, elle joue un rôle de régulation et de gestion des conflits. Cependant, ce rôle est remis en cause en raison des évolutions récentes de l'économie caractérisée par l'avènement des technologies et

de magasins En bleu turquoise: les régions où Boulanger possède jusqu'à 9 magasins (c'est le cas de la région Nord par exemple). * Concurrents Boulanger doit faire face à de nombreux concurrents. Il y a tout d'abord les autres enseignes comme Darty, Saturne, Connexion et les grandes surfaces qui proposent les mêmes produits. Mais Boulanger doit aussi faire face à la concurrence sur internet. En effet, les gens effectuent 50% de leurs achats par ce biais. Boulanger doit faire face à des sites

devrait obéir à cinq facteurs : * la valeur perçue par le client (prix psychologique) : si l’entreprise propose son produit à un prix jugé par les clients supérieur à sa valeur réelle, ces derniers refuseront d’acheter le produit. Par contre, si elle le propose à un prix inférieur à la valeur perçue par les clients, elle aura un manque à gagner. Pour éviter ces deux phénomènes l’entreprise doit rapprocher le plus possible son prix de la valeur perçue par le client. * Les prix de la concurrence :

catalogue Marchandisage de séduction : les animations, la théâtralisation des produits, la mise en valeur des produits, les animations sont faite par un personne de l’extérieure sur une journée Contexte géographique L’hyper marché cora Ales est situé a coté de route nationale 110 ; dans cette zone de chalandise on dénombre 80.000 m2 de surface d’hyper marché (dont inter sport, boulanger, Darty, boulanger) Les moyens d’accès : l’unité commerciale est située a coté du centre ville d’ales

d'exemples significatifs. (3 points) 2. Comment évaluer les performances d'une entreprise ? Expliquez. (3 points) Partie 2 - Étude d'un document (4 points) À partir du document ci-dessous, analysez l'évolution du partage de la valeur ajoutée en France depuis 1959. Le partage de la valeur ajoutée en France Source : INSEE Partie 3 - Raisonnement s'appuyant sur un dossier documentaire (10 points)  Sujet : La concurrence imparfaite est-elle toujours défavorable au consommateur ? Document 1 Les différents