Decision Stratégiques Décathlon

proportion d’entreprises individuelles est tombée de 20,4 % en 1992 à 15,5 % en 1997. Dans le seul commerce de détail et artisanat commercial, cette proportion est passée de 34,9 % à 27,4 % sur la même période. La concentration effective des centres de décision est plus marquée encore que ne le laissent entendre 8 Le coefficient d’Herfindahl est un indicateur de concentration. Il correspond à la moyenne des carrés des poids des entreprises dans l’emploi. Il est maximal lorsqu’une seule entreprise regroupe

magasins (2 ont fermé en 2008) situés uniquement dans le Nord Pas de Calais. Force : Allier l’avantage d’une librairie locale avec un canal de « grande distribution ». Grand nombre de références et transversalité des thèmes abordés. Place stratégique sur la Grand’Place de Lille au centre du quartier commercial. Une des plus grandes librairies d’Europe. Faiblesse : Encore en restructuration (changement de propriétaire encore récent entre

.................. 292 Liste des tableaux • Qualités du gestionnaire de la stratégie de fidélisation ............. 26 • Quatre erreurs classiques d’un projet CRM ................................ 54 • Les dix principaux facteurs de la réflexion stratégiques ............ 57 • Les valeurs dominantes de la fidélité ........................................... 77 • La satisfaction en 10 étapes (Strategic Vision) ............................ 94 • Critères d’efficacité de la fidélisation en B-to-B .....

lyonnaise puis en banlieue parisienne dès 1982. En 1986 pour pouvoir continuer à se développer et rivaliser avec la concurrence, BOULANGER va vendre ses parts à l’association familiale Mulliez qui détient aujourd’hui des entreprises comme Auchan, Décathlon, Kiabi, Pizza Pai, Leroy Merlin, Flunch… A cette époque l’enseigne compte alors 11 magasins. L’année 1987 est marquée par l’ouverture de 15 magasins supplémentaires, mais aussi par la création de l’entrepôt national, de l’école des métiers et

comparent et font leur choix selon l'adéquation du produit à leurs besoins. Il considère aussi que la concurrence s'exerce surtout à l'intérieur de catégories de produits étroitement définies et les consommateurs comme des agents rationnels : leurs décisions d'achat se décomposent en plusieurs étapes raisonnées. Le marketing sensoriel, par contre, s'attache aux expériences vécues par le client. Ces expériences ont des dimensions sensorielles, émotionnelles, cognitives, comportementales et relationnelles

magasins ouverts ainsi que tous ses produits à disposition des Russes. Le PDG, Philippe Zimmermann justifie ce choix en expliquant qu’il ne veut pas sanctionner les 45 000 salariés de Russie à cause d’une « guerre qu’ils n’ont pas choisie ». Cette décision est vue d’un mauvais œil pour beaucoup qui considèrent que l’enseigne soutient les mauvaises personnes et qu’elle favorise « l’ennemi » à « l’allier ». Les personnes appellent donc au boycott de la marque pour répondre à cette action ce qui fait

sommaire des individus, en prenant en compte une partie des données comme représentant l’ensemble du problème posé, d’où trois stratégies ingénieuriales simplistes : - campagnes d’information et de sensibilisation ; - répressions, menaces ; - aides à la décision, panoplie technique, automatisation, prothèses cognitives ». Le comportement est selon nous une résultante visible du fonctionnement de la situation dans laquelle le salarié évolue, ce que Cantin10 appelle « la cage des contraintes individuelles

plusieurs années, ceTe technique a cependant explosé récemment du fait de la toute- puissance des réseaux sociaux, plus que jamais indispensables à toute stratégie digitale. Aujourd’hui, 70% des décideurs pensent que le marke8ng d’influence est stratégique Une chose est certaine : les marqueteurs et communicants, nous ne communiquerons plus jamais de la même manière qu’avant. L’épidémie de Covid-19 a complètement chamboulé nos habitudes de consomma8on et en tant que marqueteurs, a changé notre

"packa¬ging". Elle reste soumise à la production. La seconde fût l'approche institutionnelle, qui sépare radicalement les fonctions de marketing et de production. Consommateurs et commerciaux pèsent ici directement ou indirectement sur les décisions de l'entreprise et la production doit tenir compte des exigences, des habitudes ou des intérêts du marché. La troisième est le marketing management, for¬mulé par le théoricien américain Philip Kotler. Il distingue cinq phases : l'analyse des opportunités

Toutes les fonctions de l’entreprise sont maintenant concernées par la PI Pour des raisons variées, pratiquement toutes les fonctions de l’entreprise sont maintenant concernées par la PI. La Direction intègre la PI dans sa stratégie et prend les décisions clés : dépôt de titres, partenariats… La fonction finance suit, avec attention, la valeur du patrimoine de l’entreprise, les investissements PI, les aspects fiscaux… La fonction juridique intègre des clauses PI dans les contrats et traite les litiges