Diagnostic De Sfr

................................................................................ 6 Stratégie de développement externe .............................................................................................. 6 IIIA. B. C. 1. 2. D. E. Diagnostic Externe de Bouygues Télécom .................................................................................... 6 Analyse PESTEL ..................................................................................................................

ii. Evolution 12 iii. Cartographie de l’offre 13 c. Segmentation 14 i. Grand Public 14 ii. Entreprises 15 d. Positionnement 16 e. Concurrence 17 i. Concurrence directe 18 ii. Concurrence indirecte 21 II. Synthèse des diagnostics 23 a. Forces 23 b. Faiblesses 23 c. Opportunités 24 d. Menaces 24 III. Objectifs 26 a. Objectifs marketing 27 i. Offres 27 ii. Clients 31 iii. Communication 31 b. Objectifs commerciaux 33 i. Qualitatif 33 ii. Quantitatif

BTS MUC Sommaire Partie 1 : Analyse commerciale de l’UC 1 Présentation du marché 1 Présentation du réseau 1 Présentation de l’UC 2 Partie 2 : Diagnostic de l’UC 3 Outils du diagnostic 3 Diagnostic interne 3 Diagnostic externe 4 Conclusion du diagnostic 4 Partie 3 : Préconisations 5 Justification de la préconisation retenue 6 Choix de la préconisation 6 Partie 4 : Analyse des répercussions 8 Conséquences

COMMERCIALE A. ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE DANS LE CONTEXTE DE SON RESEAU 1. Fiche d’identité de la division Franchiseur d’A2points, SFR est le challenger de la téléphonie mobile en France et compte plus de 20,4 millions de clients mobile, 4,6 millions de foyers équipés en ADSL et 1,7 millions de foyers SFR fixes. A ce jour, il y’a 820 points de vente SFR franchisés Le groupe adopte une stratégie multi-canal, la vente se fait en magasin propre, en franchise, par téléphone ou par Internet. Création

1) Le défi technologique est une réelle opportunité pour SFR et Orange, car ils se servent d’internet pour toucher une nouvelle clientèle. En effet, leur clé USB 3G, respective, ne cible pas que leur clientèle de téléphonie mobile, puisqu’elle est accessible à tous. De plus, le fait de se diversifier est un plus, et cette innovation les placent devant leurs autres concurrents sur le marché de l’internet à distance. 2) Le diagnostic qui permet un repérage des opportunités que leur offre l’environnement

chalandise, il y a approximativement 165609 habitants. Les concurrents dans la zone sont Espace SFR, Tel and Com et le rayon téléphonie de Carrefour. On détermine 3 zones isochrones pour définir le temps d’accès en voiture. 1.1.4. La concurrence |Concurrents |Produit |Prix |Commercialisation |Communication | |Espace SFR |Forfait, abonnement, |Il s’agit d’une démarche |Franchise indépendante

net/clotildeneg/analyse-stratgique-freeStratégie d’entrepriseLE BOULC’H - LEPRUN - LATRUBESSE - LASSERRE Année 2023SOMMAIREI. Introduction 2 II. Diagnostic Externe 3 A. PESTEL 3 B. Analyse de la concurrence 3 C. Les 5 forces de Porter 4 D. Facteurs Clés de Succès (FCS) 5 III. Diagnostic interne 6 A. Ressources et compétences 6 B. Analyse de la chaîne de valeur 7 C. Forces et faiblesses 7 IV. Synthèse 8 A. SWOT 8 B. Analyse de la stratégie 8 C. Recommandations 8 V

2009 Ce graphique nous démontre qu’Orange détient le plus de clients mobiles en 2009 (46%). En effet bien qu’il soit l’opérateur le plus cher du marché, sa notoriété explique son succès auprès de la clientèle. En deuxième position nous retrouvons SFR (36%), puis Bouygues Telecom (18%). Ces deux concurrents sont présents dans la galerie marchande. Orange est certes le premier opérateur de télécommunication, (Internet et mobile) néanmoins il est rattrapé par ses concurrents. En effet en

mobile à la remise de la 4e licence 3G par l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP). Seul candidat à l’appel d’offre lancée par l ‘ARCEP, Free Mobile devrait proposer ses offres d’ici fin 2012. I) Analyse et diagnostic 1. Analyse externe Marché D’après une étude de l’ARCEP, au troisième trimestre 2010, le taux de pénétration moyen de la téléphonie mobile est très proche de 100 %. On recense à ce jour un parc de 62,589 millions de lignes téléphoniques

PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM Rue Barasquit Za des 2 Pins 40 260 CAPBRETON CCI DES LANDES A l’attention de Muriel MUSCAT Hôtel Consulaire 293 avenue Maréchal Foch - BP 137 40 003 MONT-DE-MARSAN Cedex Vos interlocuteurs : Xavier BRETTES Directeur Associé Tel. 05 58 49 19 / Fax 05 58 49 93 00 Mobile. 06 22 78 35 52 xbrettes@at64.fr Franck COISNE Conseiller commercial entreprise Tel. 05 58 49 19 / Fax 05 58 49 93 00 Mobile. 06 24 33 11 91 fcoisne@at40.fr