Diagnostic Export Questionnaire

culturels etc. Ensuite nous nous sommes rendu sur le terrain deux fois pour des séjours de plus de 10 jours chacun. Au cours de ces séjours nous avons administré nos questionnaires et nous avons fait plusieurs entretiens avec des acteurs institutionnels et intervenants impliqués dans le développement local. Il faut noter que les questionnaires étaient destinés aux paysans (agriculteurs, commerçants) ; pour les entretiens nous avons rédigé un guide pour chaque catégorie de personne à savoir élus locaux

les clients ou prospects »3. C’est l’art de placer le client au centre de l’entreprise. De fait, pour améliorer la valeur client4 et augmenter ses profits, un fournisseur a tout intérêt à se tourner vers le client, sa principale source de revenus. Exporté en Europe, le concept de gestion de la relation client commence avec la définition de la cible et s’étend jusqu’à la fidélisation et la conservation des clients. Elle englobe donc la transformation : Du marketing qui doit désormais construire une

médicament, toute substance ou composition présentée comme possédant des propriétés curatives ou préventives à l’égard des maladies humaines ou animales, ainsi que tout produit pouvant être administré à l’homme ou à l’animal en vue d’établir un diagnostic médical ou de restaurer, corriger ou modifier leurs fonctions organiques. Les médicaments qui nous intéresseront tout au long de cette étude seront d’une part, les spécialités pharmaceutiques dont la définition est donnée par l’article L. 511-1

|Tendances favorables : Retour aux sources, recherche de |Contraintes des nouvelles réglementations (adaptations | |l’excellence, Origine Produit, Hédonisme, Recherche d’un lien unique|technologiques, coûts, temps pour les diagnostics…) | |Grand nombre de personnes âgées de plus de 40 ans, suite au |Contraintes du réchauffement climatique (surveillance permanente, | |baby-boom, potentiel pour la cible |plan climat)

de fin d’études présenté en vue d’obtenir le diplôme national d’ingénieur en génie industriel à l’école nationale d’ingénieurs de Tunis. Ce projet est reparti en trois grandes parties, la première est consacrée à l’étude de l’existant par un diagnostic de l’entreprise et de son système de production ainsi que la chaine de la valeur des produits, la deuxième partie présente les actions d’améliorations mises en place dans l’atelier de montage afin d’augmenter sa productivité, quand à la troisième

des résultats Ces résultats sont issus d'analyses statistiques portant sur questions que l'on sait complexes : la qualité de la relation entre formation et emploi et la valorisation des études sur le marché du travail. Ils contribuent à étayer le diagnostic sur les raisons de la désaffection pour des études en sciences fondamentales. Il nous semble important d'attirer l'attention sur trois points : Les différences constatées entre diplômés de sciences fondamentales et diplômés de sciences appliquées

place les actions préventives Evaluer le risque après la mise en place des actions préventives (risque « mitigé ») L’évaluation des risques liés à la réalisation d’une commande complexe Conclusion 4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 Grilles d’auto-diagnostic et de progrès Recensement, analyse et prévention des défauts Recensement des idées d’amélioration ou de développement Liste des principaux risques Analyse et prévention des risques liés à mon activité Prévention des risques liés à la réalisation

........ 88 CHAPITRE 4 : CONCLUSION ET RECOMMANDATIONS ..................................................................... 15 ANNEXES : Annexe 1 : Termes de référence de l’étude Annexe 2 : Liste des entreprises interviewées Annexe 3 : Questionnaire guide de l’enquete Page 63 LISTE DES TABLEAUX Tableau 1 : Base de sondage............................................................................................................................ 68 Tableau 2: Taille de l’enquête pilote

d’expertise entre la communauté économique et notre Ecole. Elle se distingue grâce à deux innovations pédagogiques qui nous ont permis d’acquérir une renommée internationale : un outil de simulation d’entreprise performant, qui est d’ores et déjà exporté dans plusieurs business schools étrangères, et la salle de marché PricewaterhouseCoopers, «dealing room» virtuelle dotée des meilleurs outils d’information financière et de simulation d’échanges. Le développement de ces outils, de même que toutes

Conception du BSC et son implémentation à l’aide des outils décisionnels Sommaire  INTRODUCTION :........................................................................................................................................13 PARTIE I- DIAGNOSTIC DES INSTRUMENTS ACTUELS DE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE : ........................................................................................................................................16 Chapitre I - Présentation de la société MFC......