Diagnostic Externe Interne Monoprix

implantation de produits de marque Galeries Lafayette, remise à neuf de tout le magasin Rivoli avec un réaménagement de tous les rayons et le célèbre "On a rangé la plus grande boîte à outils de Paris ». On voit aussi des changements dans l'organisation interne au magasin : fermeture de la plateforme de stockage d'Ivry pour diriger les produits vers une plateforme commune aux GL et au BHV, nouvelle politique commerciale "Magasin commerçant", réorganisation dans les postes d'encadrement des équipes de vente

pour m’avoir aidée, guidée dans mes diverses tâches de manager, Je remercie Messieurs Philippe BALAGUE, directeur régional Sud-Ouest, et Cédric OSTERNAUD, directeur régional Pays de Loire, pour m’avoir fournie des renseignements et informations externes au point de vente, Je remercie également l’ensemble du personnel du Supermarché Casino Couzeix pour m’avoir si bien accueillie, SOMMAIRE Introduction générale………………………………...3 Partie 1 : Méthodologie………………....…………………..10 A. Observations d’un magasin

voir lexique en annexe). Sourcing/ sélection des fournisseurs Le sourcing ne s’appuie pas sur une démarche active et organisée dans l’entreprise. Les outils internes permettant l’échange d’informations sur les fournisseurs sont peu ou pas développés. La démarche de sourcing est une démarche active et organisée. Des outils internes (système d’information, outils e-sourcing) permettent le partage de l’information au sein du département achats et favorisent les échanges entre acheteurs. Les consultations

entreprises Définitions de la croissance Quelques exemples de mesure de la croissance quantitative Les différentes directions de la croissance Les objectifs de la croissance 33 - La croissance externe des entreprises Les modalités juridiques et financières de croissance externe Les objectifs de la croissance externe des entreprises Les obstacles à la concentration Le groupe et le holding 34 – L’internationalisation des entreprises Les phases de développement à l’international Les formes adoptées par l’internationalisation

2012/2013 c) Un outil présentant de multiples ressources pour les marques et les distributeurs Lʼaugmentation des capacités de stockage et la généralisation de lʼInternet permettent de capter et de croiser des données en provenance de sources internes et externes, y compris des services publics et des réseaux sociaux. Ainsi, il existe une quantité gigantesque de données générées et stockées dans les systèmes de comptage des nouvelles technologies informatiques qui se traduit par lʼexpression « Big data

les produits connus et moins connus, les produits à fort attrait avec ceux à faible attrait, sinon on risque de ne jamais voir personne passer devant les produits moins attrayant. Les fruits et légumes sont souvent à l’entrée des magasins type Monoprix car ils renforcent le positionnement de l’enseigne : proximité et fraicheur. Les produits frais, bien présentés, aident à renforcer l’image de marque du distributeur. Merchandising : la présentation des produits dans les rayons Il

(Mobilier Européen). À Thomas Ostermann et Olivier Kling de l’enseigne Atlas. À Dominique Vincenti de Conforama. À Christophe Derumez de Havas American Express. À Rodolphe et Bernard Hayot de GBH. À Gaëtan Durocher du groupe PPR. À Lydie Anger Ragon de Monoprix. De Manuel de SOUSA À mon père. À Thierry, où es-tu ? À Lucas, Michel, Christine, Arminda et toute ma famille. À Anna, Philippe, Bubu, Zazou, J.F. et toute la tribu. Aux talentueux consultants de l’équipe Distribution de la Cegos. À Pierre Simaeys

comportemental et attitudinal de la fidélité, nous distinguerons entre deux types de fidélité : active et passive. Nous présenterons en premier lieu une définition du concept de fidélité passive : La fidélité passive résulte uniquement de facteurs externes ou d’environnement, qui rendent difficile, voire impossible pour un client de se comporter d’une manière infidèle. Autrement dit, elle est celle que l’on observe à partir des comportements mais qui ne s’appuie pas sur les effets attitudinaux.

(design to cost ou redesign to cost : voir lexique en annexe). Le sourcing ne s’appuie pas sur une démarche active et organisée dans l’entreprise. Les outils internes permettant l’échange d’informations sur les fournisseurs sont peu ou pas développés. La démarche de sourcing est une démarche active et organisée. Des outils internes (système d’information, outils e-sourcing) permettent le partage de l’information au sein du département achats et favorisent les échanges entre acheteurs.

stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France et à