Diagnostic Fly

Paris centre)   B) Les clients internes ‐ Le personnel de l'entreprise (préparateurs de commandes, vendeurs‐conseils, administration, direction...), B) Démarche adoptée (personnes sollicitées, documentation consultée…). Afin de réaliser un diagnostic de l'accueil, j'ai procédé en 3 temps :   1. Observation du fonctionnement de l'accueil Au cours des premières semaines de formation en entreprise, j'ai pris le temps d'observer le comportement des visiteurs (clients internes, clients externes)

Mois), en conséquence le magasin est endetté à hauteur de 55.200€ (250.000 € - 100.000 € - 180.000€ - 25.200 €) . Soit des dépenses de 305.200 €uros, pour un chiffre d'affaires de 250.000 €uros ce qui engendre un endettement de 55.200 €uros. I/ Diagnostic de l’Entreprise 1- tableau de bord Equilibre bilan 2013 2012 2011 Capitalisation -25,25 % -12,64 % -135,32 % Endettement -280,10 % -461,25 % -107,55 % Fonds de roulement 71 300 € -16 600 € -1 000 € Performance Evolution de l'activité

trouve les prix des cartouches souvent très chères. | Contexte spatio-temporel | | Eléments de diagnostic sociologiqueActeurs : âge, sexeEntreprise : image, valeurs… | Homme, 20ans. Deuxième année de BTS Négociation Relation Client.L’entreprise essai de proposer les produits les plus avantageux aux clients. | Femme essayant de faire des économies dans sa pharmacie. | Éléments de diagnostic psychologique | Manque d’aisance dut au manque d’expérience dans la négociation. | Essai de faire toutes

(MJC) 5 2) Orientation politique de la MJC Duclair 1 II – Diagnostic 2 1) Présentation de la Structure 2 A. Localisation 2 B. Etudes des licenciés 3 C. Zone de chalandise 6 C. Concurrence directe et indirecte 7 D. Gymnase et occupation des salles 9 E. Ressources humaines 13 F. Ressources administratives 13 II- Analyse synthétique du diagnostic 14 1) Forces et faiblesses de la structure 14 2) Menaces et opportunités 15 3) Synthèse du diagnostic 15 III- Présentation du projet 16 IV- Mise en œuvre de l’action

variations comportementales en fonction de différentes variables Finalité : en fonction des analyses faites, rediriger la nouvelle campagne de communication But : atteindre un recyclage de 70% des emballages dès fin 2004. -------------- Bilan diagnostic de la mise en place de la 1ère campagne de sensibilisation et d’information : La 1ère campagne avait pour but de sensibiliser les ménages à l’importance du tri sélectif dans leur foyer afin que les différents déchets ne soient pas souillés et donc

est consacré et elle se tiendra dès la première semaine d’avril et durant tout le printemps. Pour cette campagne, il faudra réaliser le diagnostic de la situation et faire un plan de communication (positionnement, objectifs et cibles). Ensuite, pour mettre en œuvre le plan d’action, il faudra définir au préalable la stratégie de création. 1. Analyse diagnostic de la situation 1.1 Analyse de la situation  Les sociétés d’autoroutes et d’ouvrages à péage entretiennent les 7500 km du réseau

SYNTHESE DU DIAGNOSTIC Le Phénix Hôtel, implanté dans le centre-ville de Lyon, est spécialisé pour la clientèle assez aisée puisque c’est un trois étoiles, il propose des prix légèrement plus élevés que ses concurrents du fait qu’il se situe dans le vieux Lyon. L’hôtel est à l’image de son quartier qui est classé au patrimoine mondial de l’Unesco, de plus il est le seul de la ville à être situé sur les quai de la Saône avec une vue privilégiée, néanmoins la proximité de ce fleuve a parfois

catalogue ou autre flyers . Produits concerné : produits dérivés L’offre est relativement faible pour le matériel spécialisé. Pour cette vente j’étais en automnomie totale, de la prise de contact a la finalisation. | | Positionnement | Commercial Mcf, chargé de la vente de produits. Stagiaire | Responssable du magasin generation vélo | CONTEXTE SPATIO TEMPOREL | Du 15 janvier au 31 janvier 2012. Du bureau des Mcf, contact par mail et téléphonique. | ELEMENT DE DIAGNOSTIC SOCIOLOGIQUE

d’aménagement proposant également une offre de luminaire comme Alinéa, Fly et Atlas. Laurie Lumière Kérya Alinéa Fly Atlas prix Beaucoup plus élevé Plus élevé Prix équivalent Légèrement plus élevé Beaucoup plus élevé Positionnement des produits Haut de gamme Haut de gamme Equivalent Equivalent Haut de gamme (Sur une base des produits du rayon luminaire de Leroy Merlin) Partie 2 : Diagnostic partiel de l’UC Diagnostic interne : Forces Faiblesses Offre/prix -

Burger King. Tous les restaurants Quick de France deviendraient progressivement des Burger King, mais son enseigne serait conservée au Luxembourg, en Belgique et hors Europe19. Burger King devrait alors acquérir 379 nouveaux restaurants en France Diagnostic Interne : Atouts Faiblesses les ressources humaines : -41.000 Salariés -Une organisation militaire dans la préparation des produits et dans la prise de commande donc un gain d’efficacité. les ressources matérielles : -13 000  lieux de vente