Diagnostic Force De Vente

Acquis mais non appliqué Pratiqué, avec de l’aide Maîtrisé en autonomie Maîtrisé + apports personnels Applicable Année 1 Applicable Année 2 Commentaires, axes d’amélioration, objectifs Diagnostic externe : l’environnement économique et juridique de l’entreprise Diagnostic interne : Degré de compétitivité de l’entreprise (potentiel humain, commercial et/ou financier) Connaître les produits/services de l’entreprise

SOMMAIRE I Analyse diagnostic 1. Analyse externe 2. analyse interne 3. diagnostic II Au cœur de la stratégie 1. Fixation des objectifs 2. Choix des options fondamentales Cibles, sources de volume, positionnement marque 3. Fixation des priorités III Formulation et évaluation du marketing mix 1. Définition du marketing-mix 2. Plan d’actions commerciales 3. Evaluation et contrôle INTRODUCTION Au sein d’une entreprise existent

performance commerciale en ce qu’ils se rapportent à l’idée de réussite ou de rendement, certaines nuances peuvent cependant être apportées : - L’efficacité commerciale qualifie l’utilité économique de l’outil commercial dans l’absolu. Ma force de vente est efficace ou inefficace. - L’efficience commerciale, quant à elle, se définit par l’efficacité commerciale mise en rapport avec les ressources utilisées. L’efficience est donc un ratio. - Autre ratio : la performance commerciale : elle caractérise

Sommaire -1- Introduction…………………………………………………………...…………….2 -2- Histoire du diagnostic automobile ………………………………...……………….3 -3- Méthode de diagnostic et de réparation……………………………………………4 -4-appareil de diagnostic automobile……………………………………………….…..5 -5- Rechange et réparation automobile…………………………………………………8 -6- L’idée…………………………………………………………………………….…....9 -7- Fiche technique………………………………………………………………………10 -8- Forme juridique………………………………………………………………………11 -9-Volet financier…………………………………………………………………………18

------------------------------------------------- Le diagnostic stratégique 1. La démarche de diagnostic Le diagnostic stratégique consiste à évaluer la situation de l’entreprise dans son environnement afin de déterminer ses possibilités de survie et de développement. A partir du diagnostic, l’entreprise effectue des choix stratégiques et prennent des décisions afin d’orienter l’entreprise vers des objectifs déterminés. Le diagnostic stratégique est donc complémentaire du financier dans le

1 – Mercatique stratégique : Elle consiste à réaliser un diagnostic interne de l'organisation (forces et faiblesse) et un dignostic externe (étude de son environnement de menaces et d'opportunités), elle doit déboucher sur une exploitation des résultats de ces diagnostics. Mercatique opérationnelle : elle consiste à élaborer un plan de marchéage autour de la construction de l'offre (prix, produit), de sa promotion (communication) et de sa distribution. Les actions mises en œuvre devront ensuite

-Positionnement, philosophie, image de marque, notoriété. -Production générale, services proposés, composition de la gamme.. -Régionalisation et saisonnalité des ventes des produits de l’entreprise -Distribution, force de vente et prix. 4) le Produit / Service -Production chiffrée, vente en volume et en valeur -date de création, phase de cycle dans laquelle le produit se situe (recherche, lancement, développement, maturité, déclin) -Caractéristiques techniques du produit, concept ancien ou moderne

phases : l’analyse et diagnostic, fixation des objectifs, choix des options fondamentales et enfin la formulation et l’évaluation du marketing mix. PLAN I. Marketing stratégique.  Analyse et diagnostique  Fixation des objectifs. II. Marketing opérationnel.  Choix des options fondamentales  Formulation et évaluation du marketing mix III. Conclusion. I. Marketing stratégique  Analyse et diagnostique : Tout d’abord dans la première phase qui est l’analyse et diagnostic on peut distinguer

Monopole, Oligopole, Concurrence pure et parfaite • Chiffres, taille, CA, parts de marché • Positionnement • Offre de produits / Services (gamme, prix, conditions de ventes) • Méthodes de vente • Moyens de communication • Mix marketing |Concurrents |Type de concurrence |Mix Marketing |Performances | |

du produit en lui même ; - élaboration de l’emballage ; - détermination du prix ; - choix d’un réseau de distribution ; - création d’une communication ; - préparation d’un marchandisage adapté ; - formation de la force de vente. L’ensemble de ces plans d’action constitue le plan de marchéage (le marketing mix, ou encore mix du produit). Le plan de marchéage. Définition. Le plan de marchéage ( marketing mix ou plus simplement mix en anglais) est un plan de manœuvre