Diagnostic Force De Vente

ville dont elle bénéficie en ce qui concerne l’attraction. Ce magasin a été crée en 2005. La structure du point de vente est la suivante : Un directeur dont la fonction est patron du magasin, il est responsable de la satisfaction de ses clients, de sa gestion au développement commercial, du développement de son équipe l’animation de son comité de direction. 6 Conseillers de vente qui accueillent, écoutent, conseillent et sert les clients pour répondre à leurs besoins. Ils jouent également un rôle

7 1.1 Analyse de l’unité commerciale 7 1.2 Analyse de marché 7 1.3 Situation concurentielle 8 1.4 Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau 9 1.5 Conclusion 9 PARTIE 2 : DIAGNOSTIC DE L’UNITE COMMERCIALE 10 2.1 Outils de diagnostic 10 2.2 Diagnostic de l'entreprise 10 2.3 Problèmatique 11 PARTIE 3 : PRECONISATION, ABOUTISSEMENT D’UN CHOIX JUSTIFIE 12 3.1 Analyse des projets possibles 12 3.2 Justification du projet retenu 14 3.3 Note de cadrage

DE LA POSITION DE BISCOSTAR 2-5-DONNÉES SUR LE MARCHÉ ET LA CONCURRENCE 2-6-ORGANISATION COMMERCIALE 2-7-MARKETING ET COMMUNICATION 2-8-LIVRAISON / DISTRIBUTION LOGISTIQUE ET TRAITEMENT DES COMMANDES 2-9-DIAGNOSTIC DE LA SITUATION COMMERCIALE 3-LA FONCTION COMPTABLE ET FINANCIÈRE 3-1-ORGANISATION ET MOYENS 3-2 [pic] I. Introduction………………………………………………………………6 II. Présentation générale de l’entreprise……………………………………8

I/ Diagnostic Externe : a. Offre Produit : La 308 cc a été exposé au Salon mondial de l’automobile qui s’est tenu à Paris en Octobre 2008. Peugeot développe le concept de la version 308 cc consistant a rouler suivant l’envie, en coupé ou en cabriolet, par la magie d’un toit rétractable d’un coffre. Dans la ligne droite du succés, la 308 cc veut aussi conquérir les utilisateurs de la 307cc et le savoir faire de la marque Peugeot en matière de cc . Les nouveaux modèles promet aux amateurs

Nous avons pu constater dans cette 1ère partie que les clients sont des clients externes, nous n’avons pas de clients internes étant donné que nous sommes juste l’intermédiaire entre l’acheteur et les vendeurs. Nous recherchons des biens mis en vente par des particuliers pour les convaincre de passer par nos services en leur ventant les mérites de notre société, en les rassurant sur le fait que notre réseau est fiable et connu partout en France et que leur bien se vendra vite vu qu’il sera vu sur

BTS Négociation Relation Client Session 2008 E4 - Communication Commerciale FICHE DE SITUATION N°1 Situations de 0 COMMUNICATION/ NEGOCIATION MANAGERIALE 1 NEGOCIATION VENTE 0 AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Vente de la « Mutine » ÉTUDIANT(E) Nom : ----------- Prénom :----------- CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : ETS ADAM SA Adresse : 2, Avenue de Portsall 29830 Ploudalmézeau Activité : Boisson Service : Commercial LIEU DE LA COMMUNICATION

Le diagnostic stratégique 1 La segmentation stratégique 1.1 Intérêts et définition Avant de proposer une stratégie globale pour l’entreprise, il faut se demande si cette stratégie doit ou peut s’adapter à toute l’entreprise ou seulement une partie. Il convient d’effectuer une segmentation stratégique. Par définition, opérer une segmentation stratégique revient à comparer, selon les critères, le degré de proximité des familles de produits. On découpe l’entreprise en DAS (Domaine d’Activités Stratégique)

Institut Cned de Lyon 100, rue Hénon 69316 Lyon cédex 04 Déroulement du stage : Le fonctionnement courant de l’agence Une phase de préparation du stage Au cours du stage, trois domaines d’activités principaux Les contacts avec la clientèle (vente et relation de service) L’organisation du travail Missions professionnelles ponctuelles de préparation Stage de 6 à 7 semaines en continu Missions professionnelles ponctuelles de suivi Chaque domaine est présenté sous forme de tableau

Question 2 : Le diagnostic stratégique est une démarche à l'initiative d'une entreprise, visant à recenser toutes les ressources dont elle dispose (le plus souvent à moyen ou long terme). En ce qui concerne le diagnostic interne : Les forces : - Tous les produits sont 100% biodégradables. Eco labellisés, ils ne présentent aucun danger ni pour l’environnement ni pour la santé. Première société de nettoyage automobile au monde certifiée ISO 14001. - Une de leur grande force c’est la mobilité

Les séquences diagnostic – décision stratégique Management: CH II Le diagnostic stratégique 1-Séquence « rationnelle » 2-Séquence« rationalisatrice » 3-Séquence «réelle » Diagnostic Diagnostic Diagnostic stratégique stratégique stratégique Alternatives stratégiques Alternatives stratégiques Alternatives stratégiques Objectif Objectif Objectif Décision Les 2 perspectives du diagnostic stratégique Diagnostic stratégique stratégique Management