Diagramme Cause Effet

première étape, Plan, consiste à planifier la réalisation. Elle se déroule généralement en trois phases : 1. Identification du problème (par exemple à l'aide du QQOQCCP) 2. Recherche des causes racines (par exemple à l'aide d'un diagramme de Pareto, d'un diagramme d'Ishikawa ou de la méthode des 5 pourquoi). 3. Recherche de solutions avec écriture du cahier des charges et établissement d'un planning. La deuxième étape, Do, faire et appliquer   Mettre en place les actions de l'étape

ensemble à partir de 7 questions .Il permet d'avoir sur toutes les causes du problème Principe : C'est une technique de recherche d'informations sur un problème et notamment sur ses causes qui se réalisent grâce aux questions suivantes * Le diagramme de Pareto : But : Faire apparaître les causes les plus importantes qui sont à l'origine du plus grand nombre d'effets Principe : Cette méthode simple, claire et efficace permet la prise de décision par le groupe. Etapes : * Lister les

des revues ; – les propositions de solutions d’ordres organisationnel, financier,technologique et humain en relation avec votre diagnostic. Vous justifierez vos propositions. Proposition de réponse • Outils d’analyse (à mettre en PJ du rapport) – Diagramme d’Ishikawa – Matrice MOFF :veille informationnelle : menaces, opportunités, forces, faiblesses Externes à la structure MENACES OPPORTUNITÉS – Nombreux concurrents dans le domaine des produits dits « respectueuxde l’environnement » – Nombreuses

problématique ce qui ne va pas dans ma méthode actuelle est la mauvaise gestion de stock, les chants sont stockés en vrac on trouve du chant dans des cartons avec un mélange de plusieurs couleurs, on commande du chant alors qu’il y en a dans le stock. Diagramme d’Ishikawa CHIFFRAGE :

l'amélioration continue Définitions normalisées : Action curative : Action souvent immédiate qui agit sur l'effet du dysfonctionnement. C'est le traitement du produit non conforme de la norme ISO Action corrective : Action différée qui agit sur la cause du dysfonctionnement connu pour éviter que celui-ci ne réapparaisse. Action préventive : Action qui agit sur les causes probables d'un dysfonctionnement potentiel afin d'éviter son apparition. Cette action se définit à partir d'un risque de dysfonctionnement

son programme de formation. Il a écrit de nombreux ouvrages sur le contrôle de la qualité et les statistiques. Il est le père fondateur et l’un des théoriciens de la gestion de la qualité (avec Deming, Juran…). On lui doit notamment le diagramme causes et effets qui est un des outils fondamental pour assister les cercles de qualité. Karou Ishikawa développa notamment les idées suivantes en qualité : ▪ omniprésence de la qualité à chaque processus ▪ implication de tous les acteurs (services

1 - OBJET 2 - DOMAINE D'APPLICATION 3 - DOCUMENTS DE REFERENCE 4 - OUTILS 5 - RACCORDEMENT DES PROCEDURES 6 - DEFINITIONS 7 - DEVELOPPEMENT 7.1 - Analyse 7.2 - Q.Q.O.Q.C.P.C 7.3 - Diagramme de Pareto 7.4 - Diagramme Causes/Effets 7.5 - Diagramme de Corrélation 7.6 - Histogramme 7.7 - Brassage d'idées 7.8 Les 5 "Pourquoi ?" 7.9 Matrice de décision "Pour celui qui n'a qu'un marteau dans sa boîte à outils, tous les problèmes prennent la forme d'un

(QQOQCP) . 2. Description du processus : · Analyse critique du processus ciblé (QQOQCP) · Recherche et hiérarchisation des dysfonctionnements. 3. Construction du nouveau processus : · Hiérarchisation des points à améliorer (5M, diagramme cause effet) · Recherche de solutions (Brainstorming) · Choix d'axes d'amélioration à faire valider par la Direction. · Construction du plan d'actions (QQOQCP). 4. Suivi du processus : · Mise en place d'indicateurs de suivi et suivi régulier

: 2013-2014 Différents outils I. Les outils de recueil de données 1. 2. II. Les outils d’analyse 1. 2. 3. 4. 5. III. Grille smart Diagramme cause-effets Logigramme QQOQCP Diagramme de Paréto Les outils d’aide à la décision 1. 2. IV. Le brainstorming La feuille de relevés Matrice de comptabilité Vote pondéré Les outils de planification 1. Diagramme de Gant 2 I. Les outils de recueil de données 1. 2. 3. Le brainstorming La feuille de relevés Logique est/n’est pas 1- Brainstorming

qualité : les diagrammes Que veut-on dire par les sept outils initiaux de la qualité ? Les 7 outils initiaux de la qualité ont été initialement conçus pour effectuer la gestion de la qualité mais la beauté de la chose c’est qu’ils sont aussi très utiles comme outil de gestion de façon plus globale.ils permettent de recueillir, d’illustrer et d’expliquer les faits de façon à faciliter l’analyse d’un problème. Ces 7 outils sont constitués de la feuille de relevés, des histogrammes, du diagramme de Pareto