Direction par objectifs

organisationnel 15 1.5. Tableau de bord et autres outils de gestion 15 1.6. Le choix des indicateurs pertinents 16 Troisième partie : La démarche suivie pour l’élaboration du tableau de bord  17 I. Rôle du tableau de bord dans la direction 18 1. la détermination des axes couverts par le tableau de bord 18 2. Les fiches de documentation des indicateurs: 18 3. La maquette du tableau de bord  29 Conclusion 30 Introduction Le secteur des retraites Marocaine

l’atteinte des objectif globaux et le motiver. Egalement, elle permet de mieux canaliser les messages véhiculés par le personnel. La communication interne sensibilise le personnel aux enjeux de l’entreprise. L’implication suscitée vise à construire un esprit d’équipe, à renforcer la cohésion et le climat de confiance. Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, il est important en premier lieu de donner un bref récapitulatif sur la définition de la communication interne, son circuit, ses objectifs et parler

organisations, les outils et les prestations. Chaque salarié Apave, par ses actes quotidiens et par son professionnalisme, est un acteur essentiel de cette politique. La Direction Qualité SSE est chargée de vérifier la déclinaison à tous les niveaux des grandes orientations de la politique qualité. Pour mettre en œuvre cette politique, la Direction Générale alloue les ressources et moyens nécessaires. Directeur Général Apave Rémi Sohier Réf. : Q.DQSSE.01-V14 - p. 2 sur 34 L’objectif de ce manuel : Le présent

qualité de l’entreprise présuppose une véritable culture de la qualité. La culture d’entreprise détermine si la qualité est définie comme objectif stratégique pour l’entreprise et doit mener au succès sur le marché. © Zurich, RMS 2 Management de la qualité: un devoir de la direction Le management de la qualité (QM) relève des compétences de la direction et doit être intégré dans la conduite de l’entreprise. La qualité doit être considérée en interaction avec les facteurs «coûts» et «temps»

livraison· le référencement de nouveaux produits· la mise en place de plans promotionnelsL’objectif principal du compte clé étant de maximiser le chiffre d’affaires de son entreprise dans les enseignes de son périmètre. Pour atteindre cet objectif le compte clé a un rôle de chef d’orchestre au sein de son entreprise auprès de ses interlocuteurs ( chef de produit ,  category manager ,  contrôleur de gestion,  responsable

service d’AI doit être rattaché à un niveau hiérarchique suffisamment élevé afin qu’il remplisse sa mission en toute indépendance et objectivité. Idéalement il doit être rattaché fonctionnellement au CA ou au comité d’audit ou hiérarchiquement à la Direction. S’il est rattaché à la DAF cela ne doit pas l’empêcher de travailler. Il doit être doté d’une charte qui définit les rôles et responsabilités du service d’AI et les diligences du personnel à l’égard de l’audit. Les principales missions relèvent

marketing, commerciale, RH, finance…) Ces deux analyses permettent de : * Faire un diagnostic * Formuler des objectifs * Formuler une stratégie * Formuler un plan d’action * Mettre en œuvre * Suivi et contrôle des différentes étapes Le marketing stratégique concerne les étapes d’analyse externe & interne ainsi que la formulation des objectifs et de la stratégie. Il est à moyen terme, c’est-à-dire dans les 3 ans à venir. Le marketing opérationnel concerne la formulation

aux exigences de la certification CMMI2 de niveau 3, un chantier a démarré sur le Retour d'Expérience en conduite de projets, dès mon arrivée chez PSA PEUGEOT CITROEN : le chantier « Cahier des Connaissances ». La conduite de projets à la DRIA (Direction de la Recherche et Innovation Automobile) est bien spécifique : il existe dès lors un réel besoin de capitaliser le savoir-faire pour faire évoluer les processus. L’objectif de la mission était de définir les besoins des Chefs de projet en matière

la fonction Management Qualité et du comité de coordination qualité, ainsi que le traitement et le suivi des fiches d’actions correctives. § Revue de direction /objectifs qualité : les objectifs qualité annuels de la Direction des opérations sol sont portés à la connaissance du personnel de l’escale par processus communication .Ces objectifs sont déclinés en plans d’actions .Le chef d’escale en assure le suivi et s’engage sur leur réalisation dans les délais . § Gestion de la documentation

......................................................................... 4.5 Contrôle ................................................................................................................................................ 4.6 Revue de direction .............................................................................................................................. Annexe A (informative) Lignes directrices pour l'utilisation de la présente Norme internationale .... Annexe B (informative)