Domaines Et Enjeux De La Mercatique Après Vente

Plan du cours Introduction 1. La démarche mercatique A. Les définitions 1. Le concept de mercatique 2. La fonction mercatique 3. La fonction commerciale B. L’évolution de la mercatique C. La notion de démarche mercatique 1. Un aspect dynamique et volontaire 2. Un aspect rationnel et scientifique 3. Un aspect organisationnel D. Distinction entre mercatique stratégique et mercatique opérationnelle 2. Les PME-PMI et la démarche mercatique A. Les obstacles 1. La culture industrielle

commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes ANNEXE II Stage en milieu professionnel 5 17 42 62 66 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen

| | |Savoirs associés | | |Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel | | | | | |

1/12 MERCATIQUE « marketing » Classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion Spécialité « Mercatique» I. INDICATIONS GÉNÉRALES Les horaires indicatifs communiqués prennent en compte les heures en classe entière et les heures en classe dédoublée. L’horaire hebdomadaire par élève est de 8 heures : 4 + (4). 1. Les objectifs du programme Le programme de Mercatique a pour finalité la compréhension des principes fondamentaux de l’activité commerciale. La mercatique est la forme

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situation de :  Communication /  Négociation vente  Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication Titre : Négociations pour un poste à pourvoir

Relation Client Session 20… E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° Situations de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : ÉTUDIANT(E) Nom : THOMAS Prénom : Cassandra CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : Protection Verte Adresse : Activité : Vente de materiels de protection individuelle pour les personnes qui s’occupent de l’entretien des espaces verts Service : Lieu de la communication :

unités commerciales page 1 SOMMAIRE ANNEXE I Référentiel des activités professionnelles Référentiel de certification Tableau de passage des fonctions aux compétences Savoirs associés Unités constitutives du référentiel de certification du domaine professionnel Unités communes 5 17 42 62 66 ANNEXE II Stage en milieu professionnel 67 ANNEXE III Horaires d’enseignement Tableau croisé disciplines d’enseignement / Savoirs associés 72 ANNEXE IV Règlement d'examen 75 ANNEXE

permettre de préparer les étudiants à l’étude d’une deuxième langue vivante étrangère, à une meilleure maîtrise de concepts essentiels pour l’insertion dans un secteur d’activité particulier (banque, assurance, distribution, agroalimentaire, négociation vente/achat, international, etc.). Les modules d’adaptation à l’environnement professionnel se répartissent comme suit : Semestre 1 : 30 Semestre 2 : 30 Semestre 3 : 25 (modules complémentaires) Semestre 4 : 35 (modules complémentaires) © Ministère de

Baccalauréat professionnel agricole B A C P R Technicien conseil vente en alimentation, option produits alimentaires O Ce bac pro prépare à la distribution de produits alimentaires. Les titulaires du diplôme assurent la réception des marchandises, le stockage, et la mise en rayon. Ils-elles contrôlent les étiquetages et le renouvellement des produits dans les rayons. Ces techniciens-nes connaissent les caractéristiques et contraintes spécifiques aux fruits et légumes, produits de la mer, produits

BTS Manageur Commercial Session Juin E1 Communication Commerciale Fiche de situation N° Situation de :  Communication /  Négociation vente  Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication