Domaines Et Enjeux De La Mercatique Après Vente

clientèle C5 Gérer l’offre de produits et de service C6 Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale © Casteilla 5 les savoirs associés S41 S43 S52 S53 S54 S55 S62 S63 S64 S65 S73 S74 S8 Les bases de la mercatique La mercatique des réseaux d’unités commerciales Le manager de l’unité commerciale Le management de l’équipe de l’unité commerciale L’organisation de l’équipe Le management de projet La gestion des investissements La gestion de l’offre de l’unité commerciale

de grands chantiers structurants : INDH, plans sectoriels de développement : plan Azur 2010, le Maroc vert, le Pacte National pour l'Emergence Industriel (PNEI) et les Métiers Mondiaux du Maroc (3M)qu'il est appelé à développer notamment dans les domaines de l' Offshoring, l'automobile l'électronique et l'aérospatial, aussi le renforcement de l’infrastructure autoroutière, ferroviaire et portuaire, aménagement de nouvelles zones franches et les Plateformes Industrielle Intégrées (P2I). Pour intégrer

et activités relèvent des domaines de la relation avec la clientèle et du management opérationnel de l’équipe commerciale. - de mobiliser des connaissances théoriques. Ces connaissances relèvent des enseignements de première année dans les différentes matières professionnelles. Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) 7 L’ÉPREUVE D’ACRC Matières concernées MERCATIQUE (DUC et GRC) Savoirs correspondants Les bases de la mercatique La relation commerciale Le

Baccalauréat Technologique Sciences et Technologies de la Gestion Mercatique Session 2012 Épreuve de Spécialité Partie écrite Durée : 4 heures Coefficient : 7 L’usage de la calculatrice est autorisé L'usage d’une calculatrice de poche à fonctionnement autonome, sans imprimante et sans moyen de transmission, à l’exclusion de tout autre élément matériel ou documentaire, est autorisé conformément à la circulaire n° 99-186 du 16 novembre 1999 ; BOEN n° 42. Ce dossier comporte 18 pages annexes comprises

......................................................................... 22  SAVOIRS ASSOCIES DU DOMAINE GENERAL..........................................................................................................22  LES ATELIERS METIER ....................................................................................................................................43  COMPETENCES DU DOMAINE PROFESSIONNEL ....................................................................................

......................................................................... 22  SAVOIRS ASSOCIES DU DOMAINE GENERAL..........................................................................................................22  LES ATELIERS METIER ....................................................................................................................................43  COMPETENCES DU DOMAINE PROFESSIONNEL ....................................................................................

......................................................................... 22  SAVOIRS ASSOCIES DU DOMAINE GENERAL..........................................................................................................22  LES ATELIERS METIER ....................................................................................................................................43  COMPETENCES DU DOMAINE PROFESSIONNEL ....................................................................................

pratique dans un organisme public ou privé, car c’est une nécessité et une affirmation certaine de la réussite dans le domaine professionnel. Par ce fait, j’ai eu le privilège de passer un stage à la JLEC qui est une grande entreprise sélectionnée d’une part du fait de sa notoriété et d’autre part du fait de la performance de son organisation achats et de l’importance de son domaine d’activité qui est l’énergie. Donc Avant d’entrer dans l’ambiance du stage, et avant même mon premier

| |PRENOM(S) : Elodie |18000 BOURGES | INTITULE DU PROJET : Comment la diversification et l’adaptation du point de vente commerciale permettent-elles de développer l’unité commerciale ? Le cas du développement du réseau Virgin Mobile. DATES DE REALISATION : du 14/09/2008 au 27/04/2009 | ELEMENTS DU DOSSIER A CERTIFIER |Signature

TECHNOLOGIQUES  BACCALAUREAT GENERALE SCIENTIFIQUE OPTION : Biologie-Ecologie-Agronomie Spécialité : Ecologie Agronomie Territoires  BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE OPTION : Sciences et Technologies de l’Agronomie et du Vivant Comprenant deux domaines : -Aménagements et valorisation des espaces -Production agricole Renforcés par une section européenne en langue anglaise et des voyages d’études. DES FORMATIONS PROFESSIONNELLES Ministère de l’Éducation nationale, de la Jeunesse et de