Dossier étude Mercatique Veille Commerciale

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Encadreur : Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Examinateur : Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Examinateur : Dr. CHERIF Nasr-Eddine

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr

REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOGRATIQUE ET POPULAIRE UNIVERSITE ABOUBEKR BELKAID TLEMCEN Faculté des Sciences Economiques & Sciences de Gestion & Sciences Commerciales * Mémoire * Pour l’obtention d’un Magister option « Marketing » THEME : Présenté par Mr. BERRAHI Kheir-Eddine Sous la Direction du Pr. BENHABIB Abderrezak JURY DE SOUTENANCE Président : Encadreur : Examinateur : Examinateur : Examinateur : Pr. Dr BENDI ABDELLAH Abdesslam Pr. Dr BENHABIB Abderrezak Pr. Dr BOUNOUA Chaïb Dr. CHERIF

(GRH, Production, Comptabilité…) fait partie de ce système. A - Classifications des entreprises On peut procéder à des classifications d’entreprises selon plusieurs critères, dont notamment : 1. Le critère juridique L’activité des sociétés commerciales est l’exercice d’acte de commerce. On situe trois grandes catégories : les sociétés de capitaux ou par actions (la société anonyme (SA) et la société en commandite par action (SCA)), les sociétés de personnes ou par intérêt (la société en nom collectif

stratégies commerciales paneuropéennes, et apporte orientation et soutien aux différents marchés nationaux. Les sociétés nationales et les franchisés respectent des normes et politiques communes en ce qui concerne la qualité et la sécurité alimentaire, l’identité de la marque, l’ambiance régnant au sein des restaurants, les menus de base proposés et les procédures opérationnelles. Dans les autres domaines, les équipes de direction de chaque pays adoptent et adaptent les approches commerciales mondiales

mentalités .................................................................................... 52 Section 2 : Le rôle possible de l’Ordre des Experts Comptables .................................................................. 54 CHAPITRE 3 : ETUDE EMPIRIQUE ........................................................................................................................ 59 Section 1 : Présentation de l’enquête...........................................................................

l'avenir. Toute cette information dérivera des sources différentes: - Internet - Agences de voyages émetteurs en Russie - Salons de voyages en Russie - Interviews avec des managers et la directrice du Travelscope ainsi qu'avec des Services Commerciaux dans des agences réceptives - Articles dans médias - Mon expérience professionnelle que j’ai acquise en travaillant chez Travelscope en tant qu'un agent polyvalent de réservation. I. I. Travelscope - un des leaders réceptifs Comment

ou plus largement à la manière dont le consommateur se représente la relation au fournisseur. L’émergence moderne du concept de fidélité est le résultat d’une lente évolution de la pratique des entreprises et des recherches universitaires. La mercatique des années 1950 correspond à des méthodes de commercialisation s’appuyant sur une distribution et une communication de masse. Ces méthodes de commercialisation caractérisées par un excès d’offre sur la demande ont rompu les liens privilégiés entre

L’intérêt étant de connaître d’ors et déjà les objectifs, mais aussi de cerner tout au long de cette étude les destinataires de la communication. 1 - LES OBJECTIFS FIXES Il est nécessaire de centrer les objectifs sur l’essentiel afin de ne pas se disperser. Il s’agit, en outre, d’inscrire ces objectifs dans la durée et d’avoir une approche globale de la communication. C’est à dire, de veiller à la complémentarité des programmes d’actions. Les trois principales catégories d’objectifs de communication

L'Internet : La communication sur Internet est l'ensemble des dépenses de promotion en ligne des produits, marques et institutions. Ainsi que c'est un outil de recherche d'informations particulièrement utile dans le cadre de la réalisation d'une étude de marché internationale. Il se compose de différents volets. Les plus communément utilisés sont le Web et l'email : a. Le Web : Le Web est une représentation qui permet de relier des milliers d'ordinateurs à travers le monde. Son principal