Du Marketing Transactionnel Vers Un Marketing Relationnel

MARKETING ACHAT - Aspect stratégique et aspect opérationnel Marketing achat: Il s’agit d un état d’esprit – Le marketing achat est considéré comme une démarche proactive visant a optimiser les achats a moyen et long terme afin de maitriser le prix de revient) etd une technique qualitative et quantitative qui permet d’établir l adéquation entre les besoins de l entreprise et le marche, notamment ceci de manière méthodique et organise. Les actions de marketing achat les actions se décomposent

directives Info. collectées à mémoriser Info. vers extérieur Flux entrant Syst. opérant Flux sortant Séq. 1 : SI Jalal AZEGAGH Informations de plus en plus résumées Info. Info. représentation 29 1.2. Les bases des SI  Liens entre SI et fonctions de gestion • • • • Vente et Marketing Production Finance et comptabilité Ressources humaines Séq. 1 : SI Liens entre SI et fonctions de gestion Approche transactionnelle Production Compta. Finance Commercial

Consommation et politiques marketing : Marketing Expérientiel CAS GARANCIA Problématique : Dans quelle mesure l’identité de la marque de Garancia suggère-t-elle une expérience de consommation dans le rapport à la cosmétique ? PARTIE 1 : Synthèse du marketing de la production d'expérience : enjeux, portée, implications. 1 : Définition du marketing expérientiel : Le marketing expérientiel découle du marketing sensoriel mais en plus approfondi. Il est l’élément clé du comportement

Logistique-Production De la logistique d’entreprise au supply chain management (SCM) : vers une intégration des processus Joëlle MORANA Docteur des Sciences de Gestion (Université de la Méditerranée - Aix-Marseille II) Référence e-theque : 2003A0124 T ISBN : 2-7496-0042-1 ©e-theque 2003 e-theque - 167 rue Jean Jaurès - 59264 Onnaing Toute reproduction même partielle, par quelque procédé que se soit est interdite sans autorisation. Une copie par xérographie, film, bande magnétique

INTRODUCTION 2 I- TERRES D’AVENTURE, UNE HISTOIRE, UN CONCEPT 3 II- MES ROLES ET MES MISSIONS 6 A- SERVICE CLIENT 7 1- Traitement des qualitels 7 2- Traitement des litiges 8 3- Suivi Client 9 B- MARKETING WEB 9 1- Négociation partenariats 10 2- Référencement naturel 11 3- Publication articles 11 III- LA PROBLEMATIQUE DU STAGE ET L’ANALYSE 13 IV- CONCLUSION 15 V- REMERCIEMENTS 16 VI- CURRICULUM VITAE 17 VII- ANNEXES DU GROUPE 18 Introduction Après une

Marketing Stratégique Chapitre Introductif : Les principes régulateurs en Marketing Stratégique 1) Avant propos Chaque entreprises ou organisations va développer sur son/ses marchés une stratégie concurrentielle explicite ou implicite qui lui est propre. a). L’intégration réelle du marketing dans la stratégie de l’entreprise Indépendamment de l’aspect opérationnel il est important que le marketing soit intégré complètement à la stratégie de l’entreprise permettant de développer

mais celles-ci sont rarement intégrées dans une stratégie marketing globale. Quels intérêts les bibliothèques auraient-elles à mettre en place de véritables stratégies de fidélisation des publics ? Peuvent-elles s’inspirer pour cela des modèles développés par le secteur marchand ? Cette étude a pour objet de démontrer en quoi la fidélisation des usagers supporte et renforce la mission de l’institution. Descripteurs : Bibliothèques -- Marketing Bibliothèques -- Services aux publics Consommateurs --

contexte, les progrès techniques et l’importance de l’innovation et de la différenciation des produits sur des marchés de concurrence monopolistique tendent à déplacer la valeur ajoutée des produits et des services vers l’amont (recherche et développement, conception) et l’aval (marketing, service après-vente). Ce rapport a pour objectif de présenter le secteur automobile marocain et l’activité des concessions d’automobiles, avant de présenter le plan de vente adopté par le groupe PSA Peugeot Citroën

[pic] [pic] Présenté par : Melle Sara HAMDANE Encadré par : Mr. Khalid MEFTAH PFE - DEES en Marketing A L’Institut of Management & Business Technology REMERCIEMENTS Avant de commencer ce rapport, la politesse et la courtoisie voudraient que je remercie tous ceux qui ont de près ou de loin contribué à sa réalisation. C’est ainsi que je remercie tout particulièrement mon professeur encadrant, Mr Khalid MEFTAH

publiques, informations privilégiées................................................................. 14 Les technologies au service du marketing relationnel ................................................... 16 La connaissance du client.............................................................................................................. 17 La stratégie relationnelle .............................................................................................................. 17 La communication