Dynamiser Un Rayon

[pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic][pic] Dossier entreprise Tbon travail note 16/20 Reste à centraliser le dossier sur votre rayon et completer les données : générales (pestel, 4P) du rayon (politique ciale, pdts, CA, marchandisage … ) et de votre poste CENTRE LECLERC TECHNIQUE DE PUSEY C’est en 1983 que fut construit le magasin Leclerc à Noidans Les Vesoul avec 1199m² de surface de vente. Cette surface

STAGIAIRE :Nom : SALADIAKPrénom : Nicolas | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : Maisons du MondeAdresse : 7 rue de Noyon, 80000 Amiens | FICHES BILAN | N° de fiche | INTITULE DES MISSIONS | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64 | 123 | Implantation du rayon NoëlEnquête de satisfaction auprès de la clientèleRéimplantation du magasin suite à l’enquête | XXX | X | XX | X | X | X | ACTIVITES PONCTUELLES | INTITULE DE L’ACTIVITE | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64 | * Devis * Suivis clients *

fours, climatiseurs, cafetières, robots ménager, fer à repasser, pèse personnes, et accessoires.(44% du Chiffre d’affaires du magasin) 4) L’univers multimédia Le rayon multimédia est situé à l’entrée du magasin et a une surface 500m². Actuellement il représente 25% du chiffre d’affaires total du magasin Darty Asnières. Le rayon fait entre 90 000€ et 100 000€ de chiffre d’affaires mensuel en périodes creuses et en ce qui concerne les périodes de forte influence (fêtes), il peut monter jusqu’à

Assurer le fonctionnement de l’UC Vendre Assurer la qualité de service à la clientèle Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle Gérer les achats et les approvisionnements Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel Dynamiser l’offre de produits et de services Enrichir et exploiter le système d’information commerciale Intégrer les technologies de l’information dans son activité SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES Les bases de la mercatique S41 S421 X S422 X S423 S424 S425

contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel X S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité X S61 Gestion

S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances X C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel X S531 Le contexte réglementaire C54 Dynamiser l’offre de produits et de services S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité X S61 Gestion courante

produits recherchée et centralisé par le groupe PLV et ILV décidés et envoyés par le siège vers tous les magasins Réaménagement du rayon durant la période des soldes Magasin trop centralisé et non adapté, car le marketing est basé sur un magasin type, alors que beaucoup d’autres magasins non (superficie rayon, agencement différent adapté au CA,…) Baisse du CA au rayon multimédia* Organisation Hiérarchie respectée Management consultatif Management directif (siège+magasin) Moyens humains Personnel

magasin, une salle d’attente et une cabine et l’étage où se trouvent 4 cabines, la réserve de produits et celle de contenants, le vestiaire du personnel, la cuisine et le bureau du manager. Les rayons sont verts à la base et les linéaires vitrés, ils sont surplombés de grandes affiches signalant la thématique du rayon (corps ; visage…), les murs sont blancs, la luminosité n’est pas violente et est orientée vers les produits, la bande sonore préparée par le réseau permet d’entendre en alternance des musiques

des ventes Facing du rayon Quelques comparaisons des principaux produits IV. Conclusion Bilan Général Les possibles évolutions du balisage et de l’organisation Recommandations Pour conclure… Pour mener notre étude, nous avons choisis la catégorie de produits des thés et infusions. Pour cela nous nous sommes rendus dans deux enseignes de la distribution : l’hypermarché Leclerc et le supermarché Monoprix, où nous avons analysé l’organisation du rayon thé/infusion. Afin d’optimiser

contexte organisationnel de l’unité commerciale C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel ü S531 Le contexte réglementaire ü C54 Dynamiser l’offre de produits et de services ü S532 L’équipe commerciale C63 Enrichir et exploiter le système d’information commerciale S54 L’organisation de l’équipe C64 Intégrer les technologies de l’information dans son activité S61 Gestion