Démarche Qualité Auchan

Emplacement géographique : Voie d’accès Telehpone store Parking Zone de chalandise : Les concurrents direct ou indirect : Concurrents Ville Géant Casino ( concurrent indirect ) Istres Téléphone Store (concurrent direct ) Miramas Auchan (concurrent indirect ) Martigues Clientèle : Clientèle hétérogène de toutes conditions sociales et de tous âges . Panier moyen : 600€ / 5 clients = 120€ par client . Habitudes d’achats : abonnements , téléphone . Politique commerciales du point

…………………………………………………………………………………………………………………………14 Annexe n°4 ………………………………………………………………………………………………………………...........15 Bibliographie …………………………………………………………………………………………………..................... 16 58572656609111 1 Introduction Depuis le lancement du premier drive en 2000, par l’entreprise Auchan, l’essor de ce phénomène ne cesse d’évoluer en France. Les grandes enseignes de distribution ont trouvé là une occasion de promouvoir leur marque en lançant ce type de marché. Aujourd’hui nous comptons environ 2500 drives en France selon les chiffres

l’enseigne : Intersports Adresse, téléphone, fax, adresse Internet : - zone commerciale Auchan Marsac sur l’Isle - Tel : 05 53 02 74 50 - Fax : 05 53 02 74 59 - Internet : www.intersports.fr Activité principale : habillement et chaussures sportswear Nom et qualité du responsable : Bazingette Stéphane, chef de rayon Jours et heures d’ouverture : lundi

une structure nationale et d’être un réseau de distribution généraliste indépendant. Elle dirige l’ensemble de son réseau en imposant différentes gammes de prix et de produits, et impose une image d’entreprise offrant des produits de bon rapport qualité/prix et à tendance écologique. Elle laisse cependant aux unités commerciales appartenant à son réseau une indépendance en matière de proposition de gamme à l’échelle régionale. Un conseil d’administration, le conseil de l’union, préside l’organisation

PDM  et principaux concurrent: * Cora: 2,3% (+0,2) * Monoprix: 2,3% (=) * Dia/Ed: 2,1% (-0,2) Répartion PDM grande distribution : Leclerc : 17,7% (+0,8 point) Intermarché : 13,8% (=) Carrefour : 11,5% (-0,6) Système U : 9,3% (+0,4) Auchan : 8,3% (-0,3) Carrefour Market : 8,1% (-0,1) Lidl : 4,8% (+0,2) Géant : 2,8% (=) Leader Price : 2,7% (+0,1) Aldi : 2,4% (+0,1) Simply Market: 2,4% (+0,1) Cora: 2,3% (+0,2) Monoprix: 2,3% (=) Dia/Ed: 2,1% (-0,2) Casino: 2% (=) Franprix:

D'AVIGNON PROJET D'ORIENTATION PROFESSIONNEL ---------------------------------- RESPONSABLE DES AFFAIRES SOCIALES ANNEE UNIVERSITAIRE 2012-2013 SOMMAIRE Introduction ………………........…………………P.3 Progression de la démarche …………....…….…...P.4 Bilan des résultats…………………………….…..P.6 Bilan professionnel…………………..……………P.7 Conclusion………………………………………...P.8 Bibliographie………...……………………………P.9 Annexes…………………………………....

Musique (http://www.sonymusic.fr/) plate forme téléchargement légal (jeunes, adultes) Distribution : Boutiques Sony en France ( le Havre, Paris, Nantes, Lyon, Bordeaux, Marseille) Par internet : http://www.sony.fr Grande distribution ( Auchan, Leclerc, Carrefour) Magasins spécialisés (Darty, But, Conformama, Expert) Communication : Spots publicitaires Affiches, brochures Site internet Spot tv Prix: |Produit Sony |Prix Sony

LECLERC ET LEUR STRATEGIE DE COMMUNICATION ............................... 16 CARREFOUR : ........................................................................................................................................................ 17 AUCHAN : ............................................................................................................................................................ 19 PARTIE 4 : L’IMAGE DE L’ENTREPRISE E. LECLERC .....................................

Innelec (Jeux vidéo), Euro10 (connectique) La concurrence Carrefour, Intermarché, Auchan, etc La politique commerciale Voir : II – La politique commerciale II – LA POLITIQUE COMMERCIALE A - Le Produit Mon entreprise, Espace culturel propose différentes gamme de produits, tel que la « Marque repère » qui est la marque de distributeur (MDD) de l'entreprise E. Leclerc de bonne qualité. Mais elle vend également des marques plus importante comme les marques nationales Toshiba

Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». Une vision qualitative : la satisfaction, la qualité sont les maîtres mots. Le produit est central dans la problématique de fidélisation. Une vision affective : il faut développer l’attachement à la marque pour fidéliser le client. La communication est donc un élément moteur de la fidélisation.