E Leclerc Concurrence

une relation à valeur ajoutée, interactive et axée sur le long terme. » B. Pourquoi élaborer une stratégie de fidélisation  ? Dans la grande distribution, les entreprises ont de plus en plus une forte concurrence. Fidéliser sa clientèle revient à une enseigne à :· Préserver son portefeuille client· Identifier ses clients en vue de créer des offres spécifiques· Pérenniser la relation avec ces clients en les remerciant · Etre à l’écoute de ces clients en vue

Bacs a montré en 2009, que Nestlé Glaces avait une part de marché valeurs de 23%, et une part de marché volume de 34 %. Premier segment du rayon glaces en GMS, il représente un peu plus d’1/5 du chiffre d’affaires de Nestlé Glaces par rapport à la concurrence, et un peu plus d’1/3 du volume des ventes sur les challengers. Ce segment dynamique tire la croissance du marché global grâce aux innovations (+ de nouvelles recettes recensées chez les leaders). Les innovations aident les industriels à compenser

promesse faite par le vendeur à l’acheteur ». Que ce soit par un nom, un logo ou encore une combinaison des deux, la marque fait référence aux biens et/ou service assurés par un groupe de vendeurs, et a pour but principal de se différencier de la concurrence. La valeur de la marque réside dans sa capacité à attirer des consommateurs et à les garder grâce au concept de la fidélité qui est une notion liée au comportement de l’acheteur. La fidélité se mesure à partir de l’historique des achats d’un consommateur

€changes. ‡ Que sert de produire au rythme de la locomotive si l'on distribue au rythme de la brouette ? (1) ˆ. L'Etat favorise le d€veloppement de la GD avec la circulaire Fontanet qui, en mars 1960, interdit les pratiques restreignant la concurrence, alors que (1) Philippe Moati, L’avenir de la grande distribution, Odile Jacob. -4- La diff€renciation n€cessaire des enseignes de la grande distribution fran•aise en cons€quence de l’€volution du consommateur les producteurs privil€giaient

qu’est la France. En première position nous pouvons évoquer la société SCAMARK qui est une filiale du GALEC (Groupe d’Achats des Centres Leclerc) créée en 1997. Le but de SCAMARK est de promouvoir et élargir les produits aux marques de l’enseigne (MDD, Marque de distributeur), dans le but d’accroitre la performance économique et commerciale de l’enseigne Leclerc, qui fait partie des enseignes les plus populaires en France en termes de supermarchés, et qui est même le leader de la grande distribution

secteur 1 A. Choix du secteur 1 B. Historique 1 C. Le mix marché 2 1. Les tendances du marché 2 2. Les catégories de produits 3 D. Les acteurs principaux du secteur 3 1. Français 3 2. Européens 4 3. Mondiaux 5 4. Choix 5 E. Problématique 5 F. Méthodologie 6 G. Echéancier 6 II. Diagnostic Externe 9 A. Analyse PESTEL 9 1. Environnement politique 9 2. Environnement Economique 9 3. Environnement Social 10 4. Environnement technologique 10 5. Environnement

produits culturel les biens culturels sont Les livres, la musique, le cinéma, la télévision, les jeux vidéo, le micro. Les Français achètent particulièrement des biens commerciales dans biens culturels dans les grandes surfaces alimentaires type Leclerc, Carrefour, Auchan (63 %), en grandes surfaces spécialisées telles la Fnac ou Virgin (46 %), et seulement en troisième position sur Internet (40 %). Aujourd’hui 70% du marché des biens culturels est détenu par la Fnac et les hypermarchés. II. La

C. L'engagement écologique et citoyen................................................................... 7 D. Une politique de communication alternative......................................................... 7 E. Stonyfield Farm : une filiale du groupe Danone..................................................... 7 III. Le marché des produits Ultra-frais en France.................................................................. 8 A. La consommation

spécialisées sont : - la FNAC (qui compte 102 magasins en France) - Espaces Culturels Leclerc (213 magasins) - Cultura (52 magasins) Pour ce qui est des chaines de librairies : - Chapitre (60 magasins) - Gibert Joseph (29 magasins) - Furet du Nord (15 magasins) - Gibert Jeune (9 magasins) - Decitre (9 magasins) Concernant les grandes surfaces alimentaires : - Carrefour - Auchan - Leclerc Sans oublier les librairies, papeteries, presse dont les enseignes principales sont : -

.............. 3 I – Magda, la vocation de sensibiliser les palais aux saveurs uniques de la forêt .................. 4 1.1 Le marché du champignon surgelé .............................................................................. 4 1.2 Concurrence ................................................................................................................ 5 1.3 Analyse interne ............................................................................................................