Enjeux Nespresso

appliquer dans de nombreux modèles. Tous les secteurs sont concernés. Pour un médicament par exemple, ce sera la forme de la pilule. Les pièces automobiles sont un enjeu important du DDM. C’est un domaine dans lequel il n’y a pas eu de consensus complet. L’harmonisation communautaire est incomplète sur la question. Ce sont des enjeux économiques qui sous tendent ces oppositions. La commission souhaite limiter les DDM et les fabricants souhaitent approprier les pièces détachées pour s’assurer un complément

* Il s’agit de réaliser un pronostic sur l’évolution possible de l’entreprise sur son marché, à partir de l’analyse externe de son environnement et de l’analyse interne * * ( à recopier ) * * * * ( ETUDE DE CAS : NESPRESSO ) * * 1 ère question : * - segmentation stratégique , segmentation marketing * - combien de DAS, présentez les . * - quel est l’avantage concurrentiel pour chaque DAS * - quelle est la stratégie générique choisie pour chaque

même d’une entreprise. Si à ce titre, le champ de l’informatique et en particulier avec l’open source demeure exemplaire, les objectifs de ce numéro sont à la fois d’offrir un panorama étendu des pratiques novatrices et d’en dessiner les principaux enjeux. Au lieu de s’offrir à une lecture systématique et linéaire, ce numéro s’appuie, à l'image de son sujet – l’innovation sociale –, sur le lecteur à qui il appartient de s’orienter plus librement et à sa guise. L ’Institut français de la mode et la

INTRODUCTION 11 CHAPITRE 1. DEVOIR ET SAVOIR ÊTRE PRÉSENT SUR INTERNET I. A. B. C. Le marché de l’e-commerce 13 Une croissance confirmée: les chiffres 13 Le profil des internautes 15 Des centres d’intérêt en pleine évolution 16 II. A. B. C. D. E. Les enjeux d’une présence sur Internet 17 Présenter son entreprise 17 Internet: un outil de communication institutionnelle 17 Internet: un outil relationnel orienté client 18 Internet: un outil de présentation de ses produits ou services Internet: un outil de

qualitatives. Allez-vous vendre en one shot ? Avoir une relation d’exclusivité ? Vos clients se sentiront-ils choyés ou au contraire devront-ils faire une grosse partie du boulot eux-mêmes ? Seront-ils un petit club VIP ? Serez-vous plutôt Darty, Cartier, Nespresso, LeaderPrice ou un restaurant 4* dans la façon dont vous interagissez avec vos clients ? Les ressources clés : c’est tout ce qu’il vous faut mobiliser pour parvenir à produire : ressources humaines, brevets, matières premières, logistique, packaging

originales. Les industriels ne laissent rien au hasard : design, look, senteurs, toucher tout y passe. Le paquet de chips à l’ancienne à une texture kraft, la marque Labello sort des sticks à lèvres goût mangue ou cerise, les nouvelles cafetières Nespresso ont un design tendance… Les marques rivalisent d’originalités pour notre plus grand plaisir. En ce qui concerne la communication, c’est le point du mix le plus en retard dans le marketing sensoriel, donc celui qui évolue le plus vite. Les difuseurs

alliance 3. Les causes d’échecs des alliances 19. L’externalisation 1. Faire ou faire faire 2. Les problèmes posés par l’externalisation VIII 62 62 63 66 66 67 70 70 71 72 74 74 75 Table des matières 20. Les stratégies d’innovation 1. Les enjeux des différents types d’innovation 2. La diffusion de l’innovation 78 78 79 V. La stratégie et l’organisation 21. Les structures classiques 1. L’approche par les structures-types 2. L’approche par les configurations organisationnelles 22

technologiques des années 2000 3. L’innovation interrompue ou relancée ? Quels enjeux de politiques publiques ? 36 37 40 44 51 Chapitre 3 - Les nouvelles interfaces industrie-services : un gisement potentiel de croissance ? 1. Un renversement de la dynamique industrie-services 2. Un fort potentiel de développement de l’économie de l’usage 3. Une moindre pression environnementale de ce modèle de croissance qui reste à évaluer Quels enjeux de politiques publiques ? 53 53 55 62 65 Chapitre 4 - Le déclassement

d’affaires, on retrouvera des cadres et des employés… • • 3) Fidélisation : Si la conquête a été l'un des axes forts de la stratégie de développement du Club Med Gym depuis sa création en 2002, la fidélisation apparaît aujourd'hui comme le nouvel enjeu de la marque. «Pour l'heure, nos communications envers nos clients ont essentiellement pour but de les inciter au réabonnement», concède Vinciane Masure, responsable communication et fidélisation du Club Med Gym. Les adhérents de l'enseigne de fitness

trois approches se juxtaposent et se complètent : une offre de produits basiques et banalisés, à faible prix de vente, issus, pour la quasi-totalité, de l’achat de produits finis fabriqués dans des pays à bas coûts de production, et qui répondent à un enjeu de renouvellement rapide des gammes ou d’offres promotionnelles. La démarche de recherche est alors inexistante, le développement simplifié et raccourci, et les investissements marketing et commerciaux sont limités au strict minimum (par exemple promotions)